freiberufler Rollouter auf freelance.de

Rollouter

offline
  • 25‐45€/Stunde
  • 65929 Frankfurt am Main
  • Umkreis (bis 200 km)
  • de  |  en  |  tr
  • 13.09.2023

Kurzvorstellung

Als entschlossener Geschäftsführer der Loco GmbH stelle ich durch gezielte Marktanalyse und Prozessoptimierung kontinuierliches Wachstum sicher. Mit meiner Expertise konnte ich ein erfolgreiches E-Commerce- & IT-Service-Unternehmen aufbauen.

Qualifikationen

  • 1st Level Support / UHD
  • 24/7 Support
  • Amazon Marketing Services (AMS)
  • E-Commerce
  • Einführung Projektmanagement
  • Grafikdesign
  • Personalführung
  • Rechnungswesen (allg.)
  • Rollout
  • Rollout Techniker
  • Unternehmenszielsetzung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Rollouter
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main
7/2023 – 7/2023 (1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

7/2023 – 7/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Einsatzbereiche:

- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
-Datensicherung via Dokumentation
- Einrichten und Konfigurieren von IT-Hardware

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout Techniker, Rollout

Geschäftsführung (Festanstellung)
Loco GmbH, Frankfurt am Main
6/2022 – offen (1 Jahr, 11 Monate)
E-Commerce & IT Services
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Strategische Planung und Ausführung: Sie entwickeln und implementieren strategische Pläne, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern. Dies beinhaltet das Setzen von kurz- und langfristigen Zielen, das Entwickeln von Geschäftsplänen und das Treffen von wichtigen Geschäftsentscheidungen.

Finanzmanagement: Sie überwachen den finanziellen Zustand des Unternehmens, erstellen Budgets, sorgen für eine gesunde Cashflow-Situation und stellen sicher, dass das Unternehmen finanziell rentabel bleibt.

Führung und Teammanagement: Sie leiten das Management-Team und die Mitarbeiter, setzen klare Ziele und sorgen für eine positive Arbeitskultur.

Entwicklung und Optimierung von Prozessen: Sie stellen sicher, dass die internen Prozesse effizient und effektiv sind. Dies kann das Optimieren von Betriebsabläufen, das Verbessern von Kundenservice-Prozessen oder das Umsetzen von Best Practices im IT-Service-Management beinhalten.

Partnerschaften und Geschäftsbeziehungen: Sie pflegen bestehende Geschäftsbeziehungen, schließen neue Partnerschaften und vertreten das Unternehmen in der Branche.

Risikomanagement: Sie identifizieren und bewerten Risiken für das Unternehmen und treffen Maßnahmen zur Risikominderung.

Compliance und regulatorische Aufgaben: Sie stellen sicher, dass das Unternehmen alle gesetzlichen Vorschriften und branchenspezifischen Anforderungen erfüllt.

Markt- und Wettbewerbsanalyse: Sie behalten Trends und Entwicklungen in der E-Commerce- und IT-Service-Branche im Auge und passen die Unternehmensstrategie entsprechend an.

Vertrieb und Marketing: Sie überwachen und steuern die Marketing- und Vertriebsstrategien, um die Unternehmensprodukte oder -dienstleistungen zu bewerben und den Umsatz zu steigern.

Kundenbeziehungen: Sie stellen sicher, dass das Unternehmen einen hohen Standard an Kundenzufriedenheit und -service bietet. Dies könnte das Managen von Kundenerwartungen und das Lösen von Kundenproblemen beinhalten.

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD, 24/7 Support, Rollout Techniker, Personalführung, Einführung Projektmanagement, Unternehmenszielsetzung

Operations Manager (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main
3/2022 – 11/2023 (1 Jahr, 9 Monate)
E-Commerce
Tätigkeitszeitraum

3/2022 – 11/2023

Tätigkeitsbeschreibung

- Erschließen neuer Absatzmärkte anhand von Markt-, Trend- und
Wettbewerbsbeobachtungen.
- Kontinuierliches Verbessern der betrieblichen Organisation sowie
Entwickeln und Umsetzen einer nachhaltig profitablen
Unternehmensstrategie.

Eingesetzte Qualifikationen

Unternehmensstrategie, Operatives Marketing

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften
B.Sc. Wirtschaftswissenschaften
Goethe Universität Frankfurt
2023
Frankfurt am Main

Über mich

Meine Erfahrung als Operations Manager bei Lommerce GmbH hat meine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und in der strukturierten Koordinierung von Arbeitsabläufen gestärkt. Bei meiner Tätigkeit als Werkstudent bei der Triton Partners Private Equity Gesellschaft habe ich mein Verständnis für operative Prozesse und Datenanalyse erweitert. Ein besonderer Meilenstein meiner Karriere war der Aufbau eines E-Commerce & IT-Service-Unternehmens, das jährlich einen Umsatz von 300.000 € erzielt.

Weitere Kenntnisse

IT-Services (Rollout und 1st Level Support):

Kenntnisse in Hardware und Software: Verstehen der technischen Aspekte von Computern, Netzwerken, Betriebssystemen und gängigen Software-Anwendungen.

Verständnis für Rollout-Prozesse: Fähigkeit, neue Software oder Hardware innerhalb eines Unternehmens effizient einzuführen und zu verteilen.

Fähigkeiten im Kundenservice: Fähigkeit, auf Benutzerprobleme zu reagieren, sie zu verstehen und effektiv zu kommunizieren, um Lösungen zu finden.

Problemlösungsfähigkeiten: Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen, oft unter Druck und mit begrenzten Informationen.

Dokumentationsfähigkeiten: Die Fähigkeit, Probleme, Lösungen und Prozesse klar und verständlich zu dokumentieren.


Amazon FBA (Fulfillment by Amazon):

Verständnis des Amazon FBA-Modells: Kenntnis darüber, wie Amazon Lagerhaltung, Verpackung, Versand und Kundenservice für Verkäufer abwickelt.

Kenntnisse in der Produktlisten-Erstellung und -Optimierung: Fähigkeiten in SEO und Keyword-Recherche sind entscheidend, um Produktlisten zu erstellen und zu optimieren, die auf Amazon gut sichtbar und ansprechend für Kunden sind.

Bestandsmanagement: Fähigkeiten zur effizienten Verwaltung von Lagerbeständen, um Überbestände oder Stockouts zu vermeiden.

Verständnis für Amazon FBA-Gebühren und Kosten: Kenntnis der verschiedenen Gebühren und Kosten, die mit dem FBA-Programm verbunden sind.

Kenntnisse der Amazon-Richtlinien und Verkäuferbestimmungen: Sicherstellung, dass alle Aktivitäten und Listings den Amazon-Standards entsprechen.


Allgemeine E-Commerce-Services:

Digitales Marketing: Verständnis der Prinzipien des digitalen Marketings, einschließlich SEO, SEM, E-Mail-Marketing und Social-Media-Strategien.

Web-Design und Benutzererfahrung (UX): Kenntnisse in der Gestaltung benutzerfreundlicher Websites und E-Commerce-Plattformen, die den Verkauf fördern.

Analytics und Dateninterpretation: Fähigkeit zur Nutzung von Web-Analytics-Tools (z.B. Google Analytics) zur Messung der Website-Performance und zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.

Kundenservice: Fähigkeiten im Umgang mit Kundenanfragen und -beschwerden sowie in der Nutzung von CRM-Systemen zur Kundenbindung und -pflege.

Kenntnisse im Bereich Payment und Versand: Verständnis für verschiedene Zahlungs- und Versandoptionen, um den Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Rechtliche Kenntnisse: Kenntnisse über datenschutzrechtliche Anforderungen, Verbraucherschutzgesetze und weitere rechtliche Rahmenbedingungen im E-Commerce.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Türkisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
142
Alter
26
Berufserfahrung
4 Jahre und 3 Monate (seit 01/2020)

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden