Managing Consultant
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- 120€/Stunde
- 30659 Hannover
- DACH-Region
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- 07.08.2023
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2021 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Begleitung einer Ausschreibung für einr globale SaaS Contact Center Lösung
- Erstellung der Ausschreibungsunterlagen
- Durchsicht und Bewertung der Angebote
- Provider Auswahl
- Begleitung der Vertragsverhandlungen
- Erstellung des Outsourcing-Vertrags (TCV >100mio €)
IT Portfoliomanagement, IT Service Management (ITSM), IT-Outsourcing-Konzepte
1/2020 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Optimierung der Netzwerk-Kosten
- Analyse der Kostenstrukturen und Leistungen (Auslastung, Infrastruktur Sizing)
- Erarbeitung von Kostensenkungsmaßnahmen (Providerverhandlungen, Rückbau, Sourcing-Strategien)
- Umsetzung der Maßnahmen / Bottom up Budgeting
IT Service Management (ITSM), Enterprise Architect (EA), IT-Outsourcing-Konzepte
1/2018 – 4/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Ausschreibung der IT Infrastruktur für ein Outsoucing
- Analyse der Infrastruktur und Anwendungen sowie des Betriebsmodels
- Potential Analyse für verschiedene Betriebs- und Sourcingmodelle
- Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
- Begleitung der Ausschreibung / Bewertung / Providerwahl
- Start der Migration
IT-Outsourcing-Konzepte
1/2017 – 2/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Architektur - Review und Strategie für ein Sicherheit-Anwendung (Geräte-Erkennung, Betrugserkennung)
- Anwendungs- und Infrastruktur-Analyse
- Beschreibung der Schwachpunkte
- Erarbeitung von Vorschlägen für die Verbesserung der Architektur und Skalierbarkeit
Enterprise Architect (EA)
1/2016 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Aufbau einer ITSM Organisation für einen Konzern-internen IT Provider
- Definition der ITSM Rolle
- Design und Umsetzung der Prozesse (Finanz-Planung, Controlling, Approvals, Forecasting)
- Etablierung der IT Produktlandschaft
- Coaching der Mitarbeiter
IT Service Management (ITSM)
1/2014 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Globaler Rollout für Netz und Kommunikationsservices in 1500 Standorten des Kunden.
- Umsetzung eines Outsourcing-Vertrags
- Vertrags-Management
- Aufsetzen und Pflege eines globalen Business Cases
- Erstellung einer globalen Produktlandschaft für die Weiterverrechnung der Services
- Operationalisierung des kommerziellen ITSM
IT Portfoliomanagement, IT Service Management (ITSM), IT-Outsourcing-Konzepte
1/2014 – 12/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung von planningIT als globales strategische IT Architektur Tool
- Design der Komponenten und Prozesse mit den lokalen Architektur-Teams
- Datenerfassung der Ist-Landschaft
- Definition der Ziel-Architekturen
- Definition der Minimum-Architektur-Anforderungen an Projekte
Enterprise Architect (EA)
Ausbildung
TU Ilmenau
Ilmenau
Über mich
IT Architecture (TOGAF zertifiziert)
IT Sourcing (Services, Cloud, Ausschreibungen, Vertragsmanagement)
IT Strategie & Transformation
IT Produkt Management & Controlling
IT Service Management (ITIL zertifiziert)
Branchenfokus:
Automotive, Finanzen und Versicherungen
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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