Senior Salesforce Consultant

5/2022 – offen

- Dokumentation und Hilfestellung bei der Multi-Faktor Authentifizierung bei Salesforce.
- Ausbildung der angehenden Salesforce Administratoren
○ Vorbereitung und Durchführung von Workshops
○ Gemeinsames Durchführen des Standard Setups
○ Backup & Recovery Strategieentwicklung

Salesforce

1/2021 – offen

Umsetzung einer kundenspezifischen Vertragsmanagement- / Abrechnungslösung
● Entwurf und Erstellung einer Salesforce-Lösung zur Implementierung
● Abbildung der Kunden-Geschäftsprozesse in Salesforce
● Lightning-Webkomponenten und asynchrone Ereignisbehandlung
● Automatisierter Opportunity to Contract Prozess
● Aufbau einer semi-automatisierten Rechnungsstellung aller Contracts
● Setup der Invoice to Datev Integration

Datenmigration der alten Datenbank zu Salesforce
● Datenanalyse, Bewertung der Datenqualität, Datenbereinigung
● Bewertung des Datenflusses von Geschäftsprozessen
● Datenmigration
● Pentaho-Datenintegration

Prozessanalyse und Anpassung
● Aufnahme der Kundenprozesse rund um das Vertragsmanagement, der
Rechnungsstellung und Buchführung
● Synchronisierung von Marketingdaten (in Marketing Cloud Account Engagement)
● Optimierung der Prozesse für Salesforce-Lösung
● Dokumentation der Prozesse mit Miro
● Schulung der Mitarbeiter

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