Strategie, Prozesse & Marketing (Freelance)
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- 22.01.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2022 – 6/2023
TätigkeitsbeschreibungWorkflow Optimierung; KPI Analyse; Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung festgelegter KPIs; Rollenwechsel des Teams innerhalb der Organisation; Effizienz-Steigerung durch Kategorisierung, Priorisierung und Automatisierung. Erfolgs-Reviews der Implementierung.
Eingesetzte QualifikationenProzess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessberatung, Prozesscoaching, Marketing (allg.)
3/2022 – 6/2023
TätigkeitsbeschreibungProjektmanagement; Marktanalyse; Markteintrittsstrategie; Produktstrategie; Finanzplanung; Businessplanung; Marketingstrategie
Eingesetzte QualifikationenMarkterschließung Import und Export, Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten, Vorbereitung Auslandsinvestitionen, Finanzplanung, Business Plan, Market Access, Marketing (allg.)
3/2021 – 12/2022
TätigkeitsbeschreibungStrukturierung der gesamten Unternehmensprozesse; Organisation und Dokumentation in einer RACI; Zusammenführung mit IT und System-Schnittstellen
Eingesetzte QualifikationenProzess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Prozessberatung
1/2021 – offen
TätigkeitsbeschreibungIKS / Internes Kontrollsystem / Prozessdokumentation unterschiedlicher Unternehmensbereiche / Auditkonform / Adonis
Eingesetzte QualifikationenProzess- / Workflow, Prozessmanagement
12/2018 – 8/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Implementierung sowie teilweise inhaltliches Erarbeiten von unterschiedlichen Veränderungen von Strukturen und Prozessen; Entwicklung eines Dashboards zur Messung und Steuerung der internen
Performance KPIs; Involvierung und themenbezogene Führung aller beteiligten Schnittstellen und Stakeholder
Change Management, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Marketing (allg.)
4/2016 – 11/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Restrukturierung des Marketingbereichs eines FMCG Marktführers: Bestandsaufnahme; Definition notwendiger Veränderungen; Optimierung des Dienstleister-Portfolios; Entwicklung und Implementierung neuer
Prozesse und Abläufe zur gezielten Verbesserung bestimmter
Marketing KPIs
Change Management, Unternehmensberatung, Unternehmensgestaltung, Markenpolitik, Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse
10/2015 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Beratung und Begleitung des C-Level Management Teams bei der Entwicklung eines Unternehmensleitbildes; Entwicklung
und Ausformulierung des Leitbildes; Involvierung der Mitarbeiter aller
Bereiche
Change Management, Management (allg.), Marktforschung / -analyse
6/2012 – 8/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Aufbau eines unternehmensinternen Kunden-Servicecenters mit ca. 70
Mitarbeitern (Inbound und Outbound); Einführung und Implementierung eines Buddy-Systems: Implementierung der KPIs
Change Management, Service Management, Strategische Unternehmensplanung, Unternehmensgestaltung
2/2012 – 9/2015
Tätigkeitsbeschreibung
• Verantwortung des B2B Marketings: Strategische Ausrichtung, Neukundenaktivierung, Churn Prevention, Retention, Winback und Kundenzufriedenheit aller gewerblichen Sky Kunden in Deutschland und Österreich
• Führung aller Agenturen sowie des Commercial Marketing Teams
Dialogmarketing, Event Marketing / Event management, Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Online Marketing (allg.), Operatives Marketing, Strategisches Marketing
1/2011 – 12/2011
TätigkeitsbeschreibungEinführung einer in den USA erfolgreichen Spielzeugmarke in den deutschen Markt: Beratung des Inhabers der deutschen Markenrechte hinsichtlich einiger konkreter Wachstumsbremsen
Eingesetzte QualifikationenUnternehmensberatung, Markteintrittsstrategien
2/2010 – 10/2010
TätigkeitsbeschreibungRestrukturierung einer Marketingabteilung: Ist-Analyse; Neuaufsetzen des Organigramms; Umstrukturierung des Budgetierungs- und Kostenstellensystems
Eingesetzte QualifikationenUnternehmensstruktur, Change Management, Marketing (allg.), Organisation des Vertriebs, Organisationsentwicklung, Unternehmensberatung
Ausbildung
Oskar-Kämmer-Schule, Wolfenbüttel
Über mich
- IKS / Prozessdokumentationen / Adonis / Signavio (laufend, unterschiedliche Branchen)
- Reorga von Prozessen und Teams (laufend, unterschiedliche Branchen)
- Markteinführung USA (Industrie-Unternehmen B2B in NRW) (2021 / 2022)
- Optimierung Marketing- & Sales Performance (Industrie) (2021)
- Transformation Management (ProSiebenSat.1 / Medien) (2018 / 2019)
- Restrukturierung des Marketingbereichs eines FMCG Marktführers (FMCG) (2016)
- Unternehmensleitbild (IT Security in Süddeutschland) (2015 / 2016)
- Commercial Marketing: Strategie und operative Führung (Sky Fernsehen Deutschland) (bis 2015)
Weitere Kenntnisse
- B2B, B2C / D2C, eCommerce
- Medien; Fernsehen; IT Security; Software; Gastronomie; FMCG; Food; Beverage; Wein
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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