Freelance UX Consultant
- Verfügbarkeit einsehen
- 0 Referenzen
- auf Anfrage
- 08037 Barcelona
- auf Anfrage
- de | en
- 01.04.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Als freiberufliche UX-Beraterin helfe ich Teams dabei, effektiven UX research durchzuführen, UX-Strategien zu entwickeln und weiterzubringen, ResearchOps-Prozesse zu optimieren und "People who do research" zu Helden in ihrem Unternehmen zu machen. Einige der Formate, die ich nutze, sind Educational Consulting und Workshops, 1:1 Coaching und mehr.
Meine Services beinhalten auch Hands-on UX Research, UX Management, Customer Journey Mapping, Onsite Personalisation und Conversion Rate Optimierung.
User Experience (UX)
7/2021 – 6/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Partnerin für Designer, Researcher und Manager für die erfolgreiche Implementierung und Integration von Insights Repositories
- Entwicklung und Teilen von plattformunabhängigen Best Practices für erfolgreiches Insights Management
- Expert Sessions im Bereich ResOps zu den Themen Insights Management, Datenzentralisierung, Analyse
- Coaching für Kollegen, um selbst EnjoyHQ-Experten zu werden, sowohl auf der Pre-Sales, als auch auf der Customer Success-Seite
User Experience (UX)
7/2021 – 6/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Training und Consulting für Kunden aus verschiedenen Industrien mit Teamgrößen von bis zu 50 zu UX Research (UXR) Methoden, UXR Best Practices, qualitativ hochwertige Insights generieren und diese effektiv kommunizieren
- Planung und Durchführung von UXR und Strategie-Workshops
- Leitung von Change Management Programmen zu UX research-Skalierung, Benchmarking, UX Maturity
- Durchführung von mehr als 240 Sessions mit Researchern, Designern, Product Managern und anderen Rollen, um deren UXR Skills weiterzuentwickeln und die UX-Practice voranzutreiben
User Experience (UX), Marktforschung / -analyse, Workshop - Kundenorientierung
4/2021 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
- Zweitbusiness für UX management und UX Strategieconsulting
- Beratung für all things UX, Test & Learn Culture, angewandte Verhaltenspsychologie und mehr
- Usability Audits und heuristische Evaluation
User Experience (UX)
9/2019 – 6/2021
Tätigkeitsbeschreibung
- Product Ownerin für quant + qual User Research (mehr als 150 Nutzerstudien durchgeführt) und für Onsite Customer Feedback
- Planung und Durchführung von UX workshops
- Involviert in Budgetplanung und Anstellungsprozesse
- Design und Implementierung einer Customer Feedback Strategy von Grund auf. Erreichte Veränderungen wie die Abschaffung eines generellen Mindestbestellwerts
User Experience (UX), Marktforschung / -analyse
4/2018 – 3/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Mitarbeiterin in Teilzeit für Planung, Koordination, Setup und Analyse von Emailkampagnen
- Verantwortung für Newslettermarketing-Initiativen und Mitarbeit an CLTV-Strategien
- Durchführung und Analyse von zwei Fokusgruppen
User Experience (UX), Marktforschung / -analyse, CRM (Customer Relationship Management)
4/2017 – 4/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Mitarbeiterin in Teilzeit für qualitativen und quantitativen User Research
Alleinige Verantwortung für einen internen Kundenblog
Durchführung von Researchmaßnahmen wie Fokusgruppen, Onlineumfragen und mehr
User Experience (UX), Marktforschung / -analyse
Zertifikate
UserTesting
UserZoom
Nielsen Norman Group
Nielsen Norman Group
UserZoom
UserZoom
Hochschule Niederrhein
Ausbildung
Hochschule Niederrhein
Krefeld
Hochschule Niederrhein
Mönchengladbach
Über mich
Als freiberufliche UX-Beraterin helfe ich Teams dabei, effektiven und einflussreichen Research zu betreiben, ihre UX-Strategie zu entwickeln und zu verfeinern, und ResearchOps-Prozesse wie Insightsmanagement und den Aufbau von Insights Repositories zu meistern. Einige der Formate, die ich verwende, sind Consult Sessions und Workshops, 1:1-Coaching und mehr.
Als Senior UXlerin mit über sechs Jahren Erfahrung im Feld, hunderten eigens durchgeführten Studien und erfolgreichen anderen UX-Projekten umfassen meine Dienstleistungen auch hands-on UX Research in allen gängigen Methoden, UX Management, Customer Journey Mapping und Onsite-Personalisierung.
Weitere Kenntnisse
UX Workshops
Usability Audits
UX Management
A/B Testing
Remote User Testing
User Interviews
Personalisierung
Customer Feedback Analyse
Design Thinking
User Research
Usability Testing
Personas
User Journeys
User Centered Design
ResearchOps
Operations
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Muttersprache)
- Europäische Union
Kontaktdaten
Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.
Jetzt Mitglied werden