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ERP Beratung & Projektmanagement

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  • 18.04.2024
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Kurzvorstellung

Experienced ERP professional with proven project management, consulting and leadership skills and a demonstrated history of working in the information technology and services industry.

Qualifikationen

  • CRM Beratung (allg.)
  • ERP Beratung (allg.)
  • IT-Beratung (allg.)
  • IT-Strategieberatung
  • IT Service Management (ITSM)
  • ITIL
  • PRINCE2
  • Projektmanagement
  • SCRUM
  • Systemeinführungsunterstützung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Customer Manager & Senior Managing Consultant (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
10/2021 – 12/2023 (2 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Satisfying Customers. Managing and improving Projects and Consulting for large Customers.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), ERP Beratung (allg.), ITIL, IT Service Management (ITSM), PRINCE2

Head of Consulting (ERP) (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
7/2019 – 9/2021 (2 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2019 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Satisfying Customers. Managing and improving Consulting, Customer Service, Customer Support, Customer Care and Customer Development. Head of Consulting, Support and Product Management.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), ERP Beratung (allg.), SCRUM, PRINCE2

Teamlead Customer Service (ERP) (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
12/2015 – 6/2019 (3 Jahre, 7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Satisfying Customers. Managing and improving Customer Service, Customer Support, Customer Care and Customer Development.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), ERP Beratung (allg.), Kundenberatung

Business Development Manager (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
12/2014 – 11/2015 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2014 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Managing Business Development for online services, creating the digital communication strategy

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), ERP Beratung (allg.), Marketing (allg.), Vertrieb (allg.)

Project Manager (ERP) (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
10/2012 – 9/2014 (2 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 9/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Managing Business Software Projects, Implementing Business Software, Consulting customers on Business Software Issues

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), ERP Beratung (allg.)

Business Software Consultant (ERP) (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
4/2011 – 9/2012 (1 Jahr, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 9/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Implementing Business Software, Consulting customers on Business Software Issues

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), ERP Beratung (allg.)

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

PRINCE2 Practitioner Certificate in Project Management
AXELOS
2023
PRINCE2 Foundation Certificate in Project Management
AXELOS
2021
Professional Scrum Master I
Scrum.org
2021
ITIL4 Strategic Leader Certificate
AXELOS
2021
ITIL4 Leader: Digital & IT Strategy Certificate
AXELOS
2021
ITIL4 Strategist Direct, Plan and Improve Certificate
AXELOS
2021
ITIL4 Foundation Certificate in IT Service Management
AXELOS
2021
IHK Führungstraining
IHK Akademie
2019

Ausbildung

Masterstudiengang Web Communication & Information Systems
M.Sc. Master of Science in Engineerging
FH Kufstein
2015
Kufstein
Bachelorstudiengang Volkswirtschaftslehre
B.A. Bachelor of Arts
LMU München
2011
München

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
109
Alter
38
Berufserfahrung
13 Jahre (seit 04/2011)
Projektleitung
11 Jahre

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