Scrum Master

1/2023 – 7/2023

Für mehrere international verteilte Teams wurde das Coaching in Agilen-Methoden zur Product Discovery und Product Development übernommen. Dabei kamen Frameworks und Vorgehensweisen wie Scrum, ScrumBan oder Kanban zum Einsatz.

Neben Teams aus der Software-Entwicklung wurden auch Teams aus den Bereichen der UI/UX oder des Kundensupports begleitet. Konkret wurden den Teams Möglichkeiten zur Verbesserung der Selbstorganisation, Performance und Releasefrequenz vermittelt. Dabei wurden sowohl Pattern des Coaching, des Teaching als auch des Mentorings eingesetzt.

Als weitere Aufgabe wurde im Rahmen des Product Owner Coachings mithilfe von Story Mapping das inkrementelle Arbeiten visualisiert und gefördert. Den Teams wurde die Möglichkeit eröffnet, kontinuierlich vorhandene Prozesse an das starke Wachstum anzupassen und damit auch während der Zeit des starken Wachstums eine sehr gute „Time-to-Market“ KPI sichergestellt.

Im Rahmen der Business Agility wurde das agile Mindset in der kompletten Organisation gefördert sowie Post Merger Integration mitgestaltet. Hierbei wurden vor allem Strategien zur Implementierung erarbeitet und zusammen im Team umgesetzt. Als eine Maßnahme wurde die Umstellung des Programmmanagements hin zu OKR-Zyklen begleitet.

Aufgaben:
Stabilisierung des Scrum Frameworks
Agiles Phase-In neuer Teammitglieder
Facilitation der Scrum Events
Begleitung des OKR-Prozesses
Umsetzung von Experimenten
Förderung des Inkrementellen Arbeitens
Product Owner Coaching
Gestaltung der Business Agility
Moderation unternehmensweiter Veranstaltungen

Kanban (Softwareentwicklung), SCRUM, Teamentwicklung

6/2021 – 5/2022

"Es ist mein Bestreben, das bisher erworbenes Wissen aus früheren Projekten zu formalisieren, zu konkretisieren und zu erweitern. Mein Ziel ist es dabei, ein vollwertiger Agile Coach zu werden.

Durch diese Formalisierung möchte ich sicherstellen, dass mein Wissen auf einem festen Fundament steht. Dies beinhaltet die Auseinandersetzung mit den grundlegenden Prinzipien agiler Methoden und deren Anwendung in verschiedenen Projektumgebungen.

Darüber hinaus ist es mein Ziel, mein Wissen kontinuierlich zu erweitern. Agile Methoden und Praktiken entwickeln sich ständig weiter, und es ist wichtig, auf dem neuesten Stand zu bleiben, um als Agile Coach erfolgreich zu sein. 

Neben dem Aufbau der Theorie erfolgt ein praxisnaher Einsatz, um das gewonnene Wissen als Trainee direkt anwenden zu können.

Curriculum:
"Zielklärung, Auftragsklärung
Die neutrale Rolle und Haltung als Coach
Kreativitätstechniken
Fallarbeit, Visionscoaching, Problemlösungscoaching, Zielecoaching 
Reflexion persönlicher Stärken und Entwicklungsfelder  Teamcoaching, usw.
Gesprächsführung, Kommunikationstechniken
Konfliktkompetenz, Konfliktstufen, Konfliktdynamik
Interventionstechniken
Persönliche Kompetenzen
Rollenkonflikte, Allparteilichkeit, Neutralität
"Grundlagen von Agilität und Komplexität, VUKA-Welt, Disruption, Cynefin, Stacey, Diamantmodell, Integration agiler Ansätze
Einführung in Scrum, Kanban, Scrumban
Grundlagen agilen Führens: Agile Persönlichkeit / Agiler Berater - Coach
Grundlagen der agilen Denkweise: Werte, Prinzipien und Grundannahmen
Agile Organisationsentwicklung und Entwicklungsstufen von Unternehmen / Agile Organisationsformen,
(Lean) Business Development
Change-Management: Schwerpunkt Agile Transformation
Tools für Agiles Projektmanagement: Scrum-Dashboard, Trello und Slack, Jira, Miro
Design Thinking

Agile Entwicklung, Change Management, Konfliktmanagement, Mediation, Schulung / Coaching (allg.)

10/2019 – 3/2020

Nach den Prozessveränderungen und der Entwicklung der Tools für das Risikomanagement startete der Rollout. Nach und nach wurde das Tool mit den Tasks gefüllt und Mitarbeiter wurden stufenweise trainiert, der Fortschritt dazu iterativ überprüft.

In mehreren Team Learning Sessions wurden die involvierten Teams mit den neuen Prozessen vertraut gemacht, Fragen wurden geklärt und mehrere Kollegen zu Mentoren für zukünftige Fragen ausgewählt. Nach einigen Wochen und Retrospektiven wurde die Umsetzung erfolgreich abgeschlossen.

Das Projekt hat die Effektivität der Mitarbeiter verbessert, die Bearbeitungszeiten verkürzt, die Anzahl der Eskalationen (Beschwerden) von Kunden sichtlich reduziert. Darüber hinaus hat das Vorhaben zur allgemeinen Zufriedenheit der Mitarbeiter beigetragen und positiv die Unternehmenskultur beeinflusst.

Aufgaben:
Entwicklung der Trainings für Mitarbeiter
Moderation der Team Learning Sessions
Mentoring für Mitarbeiter
Teambuildingaktivitäten für Teams aus unterschiedlichen Bereichen (z.B. „meet your stakeholder“)
Tägliche Huddles / Daily Stand-Ups
Einführen von regelmäßigen “Huddles” mit
Stakeholdern zu „best practices“, Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
Aufsetzen und versenden des regelmäßigen Verteilers für alle Stakeholder
Etablieren der wertschätzenden Unternehmenskultur (Bravo Karten)
Gemeinsame Entwicklung und Implementierung neuer KPIs

Change Management, Design Thinking, Prozessoptimierung, Teamentwicklung