Consultant / Interimsmanager / Expertin Digitalisierung & Vertrieb

7/2021 – 10/2023

- Aufbau einer zentralen Data Factory im skalierten agilen Umfeld (SCRUM/ SaFe) inkl. Prozesse, Rollen & Verantwortlichkeiten, Produkt- / Anforderungs-management (im Rahmen des Aufbaus einer datengetriebenen Org.) (Automobilhersteller)
- Anpassung und Weiterentwicklung der Sales- und Orderprozesse im Rahmen der Umstellung auf ein Agenturmodell/Online Fahrzeugverkauf (Automobilhersteller)
- Restrukturierung und Zentralisierung eines europaweiten Agenturnetzwerkes hin zu einem zentralen Deliverymodell inkl. Prozesse & Entwicklung des TOMs/ Organisationszielbildes mit dem Ziel der Standardisierung und Effizienzsteigerung (Automobilhersteller)
- Aufbau einer Data Governance für Artificial Intelligence inkl. der Entwicklung aller organisationaler Prozesse basierend auf dem EU AI Act (Automobilhersteller)
- Aufbau von Business-Intelligence zur Besucher- & Standortanalyse (Tourismus)

Automobilhandel, Business Intelligence (BI), Datenanalyse, IT-Governance, SCRUM, Testdesign (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Digitale Transformation, Digitalisierung, IT-Strategieberatung, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Unternehmensstruktur, Business-to-business (B2B), Geschäftsfeldstrategie, Produktmanagement

5/2019 – 2/2021

- Aufbau einer Business Unit mit >25 FTEs zur Wiedervermarktung der Flotte (B2C/B2B)
- Konzeption, Entwicklung & Umsetzung der Vertriebs-Strategie und aller Sales-Maßnahmen in Deutschland sowie internationaler Rollout in F&ES
- Aufbau der Customer Journey & Optimierung von Customer Touchpoints entlang des Sales Funnels: u.a. Aufbau eines Online Marktplates & Digitalisierung von Services (Finanzierung, Aftersales…), Plattform-Management
- Aufbau einer Business Intelligence Lösung zum Tracking aller relevanter KPIs
- Strategische Entwicklung einer Data Management Systems & Aufbau eines Data Teams um das Management von Fahrzeugdaten zwischen Flotte, Schaden, Finance & Sales zu gewährleisten, Prozesse zu digitalisieren & zu automatisieren
- Produktneueinführung des ersten “Camper Abonnements” im Markt / Entwicklung der Produkt- sowie Go-to-Market Strategie
- Aufbau & kontinuierliche Optimierung der Strukturen & Prozesse zur Sicherstellung von Wachstum & Operational Excellence

Automobilhandel, Datenbankentwicklung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Lean Management, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensstrategie, Kommunikationsstrategie, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Geschäftsfeldstrategie, Markteintrittsstrategien, Zielgruppenstrategie, After sales management, Direktvertrieb, Indirekter Vertrieb, Presales, Vertrieb (allg.), Vertriebsgestaltung, Vertriebsmanagement

5/2015 – 3/2019

- Aufbau und Entwicklung des neuen strategischen Geschäftsbereichs “OEM” (Automobilhersteller)
- Identifikation von Kundenproblemen sowie neuer Erlösquellen und darauf basierend die Mitentwicklung der OEM Produkt- und Vertriebs-Strategie
- Konzeption & Entwicklung kundenzentrierter digitaler Produkte & Lösungen
- Aufbau eines Kundennetzwerkes und langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheiderebene (Sales, Marketing, Strategie, Research, Digitalisierung)
- Aufbau einer strategischen Beratungseinheit für Automobilhersteller
- Akquise & Leitung strategischer Beratungsprojekte bei OEMs mit Fokus auf Digitaler Customer Journey, User Conversion, datengetriebener Optimierung von Sales Funnel & Lead Generierung im Sales & Aftersales Bereich (value > 5 mio)
- Projektleitung beim Aufbau kundeninvidueller Lösungen (White Label, Datenprodukte, maßgeschneiderte Performancelösungen etc.)

Auktionshandel, Automobilhandel, E-Commerce, Datenanalyse, Projektleitung / Teamleitung (IT), Lean Startup, Projektleitung / Teamleitung, Design Thinking, Unternehmensberatung, Kundenberatung, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Produktmanagement, After sales management, Lead Management, Vertrieb (allg.), Vertriebsgestaltung, Vertriebsmanagement, Workshop - Kundenorientierung