Produkt- und Prozessmanager – Innovation und Digitalisierung für Finanzdienstleister

5/2022 – 12/2022

Innovation Lab Design Sprint und Umsetzung Prototyp (Metaverse und Female Finance)
Fachliche und methodische Begleitung Product Owner im Scopemanagement, Konzeption User Stories und Testing in einem crossfunktionalen Team

Agile Entwicklung, Bankwesen (allg.), Business Analyse, Design Thinking, Innovationsmanagement, IT-Beratung (allg.), Product Owner, Proof of Concept (POC), SCRUM

9/2021 – 11/2022

Online Plattform für Ausplatzierung von Immobilienfinanzierungen in der S-Finanzgruppe
Shadow Product Owner inkl. Scopemanagement, Konzeption User Stories, Wireframes, Erstellung Testkonzept und Testfälle

Business Process Model and Notation (BPMN), Agile Entwicklung, Bankwesen (allg.), Business Analyse, Design Thinking, Innovationsmanagement, IT-Beratung (allg.), Kreditmanagement, Product Owner, Prozessberatung, Prozessoptimierung, SCRUM

8/2021 – 10/2021

Prüfung Übernahme Funktionalitäten einer Anwendung zur Engagementüberwachung von strukturierten Finanzierungen im Rahmen der Integration eines Tochterunternehmens
Identifikation und Bewertung der Use Cases
Bewertung und Abstimmung Integrationsszenarien auf Basis des IT-Zielbildes mit Design Authority

Kreditmanagement, Bankwesen (allg.), Business Analyse, Design Thinking, IT-Beratung (allg.), Prozessberatung, Prozessoptimierung

5/2021 – 9/2021

Konzeptstudie für Einführung VideoIdent für internationale Firmenkunden
Anforderungserhebung und Erstellung Konzeptstudie mit indikativer Aufwandsschätzung, Meilensteinplan
Abstimmung technische Machbarkeit

Business Process Model and Notation (BPMN), Bankwesen (allg.), Business Analyse, IT-Beratung (allg.), Kanban, Prozessberatung, Prozessoptimierung

10/2020 – 11/2021

Kundenkommunikation mit Angebot moderner Zahlverfahren im Forderungsmanagement
Überführung Prototyp aus Innovation Lab in den Regelbetrieb
Product Owner mit Verantwortung für die technische Umsetzung
Design und Umsetzung einer generischen Lösung für die Abbildung weiterer Use Cases als
produktive MVP zur schnellen Validierung

Agile Entwicklung, Business Analyse, Confluence (Atlassian), IT-Beratung (allg.), Jira, Product Owner, SCRUM, Versicherungen (allg.)

10/2020 – 12/2020

Konzeption Prozesse zur Nutzerverwaltung (Geschäftspartnerpflege) für ein Online Banking von Firmenkunden
Anforderungserhebung und Erstellung fachliches Grobkonzept für die Abbildung in den KYC-Prozessen (Tibco BPM) inkl. Prozessmodelle und Wireframes

Bankwesen (allg.), Business Process Model and Notation (BPMN), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Business Analyse, Prozessberatung

3/2020 – 10/2020

Weiterentwicklung Fördermittel Finder aus Innovation Lab als Online-Self-Service-Fragestrecke für die Ermittlung von Fördermitteln (Wohnbau, Agrar, Gewerbe)
Integration Anwendung in bankeigene Fördermittelwebseite und die Webseitenbaukasten für die Genossensschaftliche Finanzgruppe
Shadow Product Owner inkl. Konzeption User Stories, Entwicklungsbegleitung und Testing
Fachliche Tool-Konfiguration für Fördermittel Energieeffizienz- (Gewerbe), Wohnbau- und Agrarkredite

Bankwesen (allg.), Agile Entwicklung, SCRUM, Jira, IT-Beratung (allg.), Fördermittelberatung, Product Owner, Business Analyse

9/2019 – 12/2019

Umsetzung Prototyp (POC) für Beantragung von syndizierten Krediten (Datenerfassung und Dokumentenerstellung Markt)
Moderation Design Sprint
Fachliche und methodische Unterstützung / Beratung bei Zieldefinition und Erstellung Backlog

Bankwesen (allg.), Kreditmanagement, Agile Entwicklung, SCRUM, IT-Beratung (allg.), Prozessoptimierung, Proof of Concept (POC), Design Thinking, Prozessberatung

8/2018 – 9/2019

Cofinpro AG für eine Landesbank in Kooperation mit einem internationalen Onlinehändler​​​​​​​
Einführung einer Ratenzahlungsoption für eine Co-Branding Kreditkarte
Unterstützung Projektsteuerung und IT-Scopemanagement (klassisch und agil)
Abstimmung fachlicher Anforderungen und Schnittstellendesign mit Bank, Kreditkarten-prozessor und Onlinehändler in einem internationalen Team

Agile Entwicklung, Bankwesen (allg.), Business Analyse, IT-Beratung (allg.), Kanban, Kreditmanagement, Projektmanagement (IT), Prozessberatung

4/2018 – 8/2018

Einführung neues Darlehensprodukt für Investitionsfinanzierungen bis TEUR 750
Definition Zielbild für Veränderung Produktpalette und Digitalisierung / Automatisierung Kreditprozesse
Unterstützung Projektsteuerung, Koordination zwischen Fachbereich, und interner IT
Modellierung Prozesse die Kredit- und Sicherheitenbearbeitung und -überwachung
Definition Zielbild mit AbleitungIT-Maßnahmen und Releaseplanung

Bankwesen (allg.), Kreditmanagement, IT-Beratung (allg.), Prozessoptimierung, Prozessberatung, Kanban

8/2017 – 3/2018

Neugestaltung end2end Prozess zur Beantragung von Ratenkrediten
Neugestaltung Prozess und Einführung BPM-Workflow-Systems zur Kreditprüfung und -entscheidung im Backoffice
Prozessaufnahme, -modellierung, Anforderungserhebung, und Fachkonzeption mit end2end Verantwortung für Backoffice Prozess
Koordination zwischen Fachbereich, interner IT und weiteren Stakeholdern

Kreditmanagement, IT-Beratung (allg.), Prozessoptimierung, Business Analyse, Prozessberatung, Kanban

10/2016 – 7/2017

Redesign und Digitalisierung Antragsprozess für Geschäftskundenkredit im Retailsegment
Fachliche Unterstützung und Beratung der Projektleitung und Koordination der Anforderung aus den Teilprojekten
Aufnahme Ist-Prozess, Modellierung Zielprozess und Erstellung Fachkonzept

Bankwesen (allg.), Kreditmanagement, Projektmanagement (IT), IT-Beratung (allg.), Prozessoptimierung, Business Analyse, Prozessberatung

7/2015 – 9/2016

Neudesign der Prozesse für
Kredit: Kreditbeantragung differenziert nach Risikogesichtspunkten, Neuregelung laufenden Offenlegung, Sicherheitenüberwachung und Risikofrüherkennung, Einführung Helic Analyzer zur Jahresabschlussanalyse
Kunde/Konto inkl. Erweiterung Zuständigkeit des bestehenden Kunden-Service-Center für Firmenkunden

Projektleitung inkl. Vorbereitung und Durchführung von Lenkungsausschuss

Koordination zwischen den Fachbereichen und weiteren Stakeholdern

Aufnahme Ist-Prozesse, Modellierung und Umsetzung Sollprozesse (Adonis, agree21) inkl. Anpassung schriftlich fixierter Ordnung

Vorbereitung und Durchführung Schulungsmaßnahmen für Rollout

Bankwesen (allg.), Kreditmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Business Process Model and Notation (BPMN), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung

10/2013 – 9/2014

Erstellung Sollberechtigungskonzept für die Gesamtbank
Einführung Software zur Verwaltung von Berechtigungen inkl. Prozessoptimierung
Konzeption und Umsetzung des Sollberechtigungskonzeptes inkl. der administrativen Prozesse
Umsetzung Berechtigungen in agree21

Bankwesen (allg.), Business Analyse, Kompetenzmanagement, Projektmanagement

3/2012 – 9/2013

Optimierung  Kreditbeantragungsprozesse (Privatkunden, Firmenkunden und Bauträger)

Optimierung Risikofrüherkennung inklusive Bestandsaufnahme und Intensivbetreuung

Aufnahme Ist-Prozesse, Modellierung Sollprozesse, Umsetzung in agree21 und Anpassung der schriftlich fixierten Ordnung
Koordination zwischen den Fachbereichen und weiteren Stakeholern
Vorbereitung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen für den Rollout

Bankwesen (allg.), Kreditmanagement, Business Process Model and Notation (BPMN), Prozess- / Workflow, Business Analyse