Rollouttechniker/ It-Supporter

Als erfahrener Rollouter unterstütze ich Sie gerne bei jeder Herausforderung. Sowie bringe ich hervorragende Erfahrungen im 1st Level Support mit.

• 1st Level Support / UHD
• Hardware-Auswahl
• Installation / Montage / Wartung (allg.)
• IT-Support (allg.)
• Microsoft Office 365
• Rollout
• windows 11
• Windows Server (allg.)

Erstellen von Berichten, Ausarbeitungen und Statistiken
- Abbau der Althardware und Verpackung
- Auf- und Abbau von Clients
- Dokumentation der Tätigkeiten
- Auf- und Abbau von IT-Hardware im Rahmen von Umzügen
- Aus- und Verpacken von Systemkomponenten
- Physikalischer Anschluss der Peripheriegeräte
- Durchführung von Power-On-Tests / Funktionstests
- Excel Dokumentation
- Excel Inventarisierung
- Pflege von Checklisten und - Aufnahme von Asset-Daten
- Erhebung Hardwarebedarf
- Überprüfung des technischen Zustands der gelieferten Hard- und Software
- Austausch und Installation von IT-Komponenten nach vorgegebenen Prozeduren
- Durchführung und Dokumentation von Integrationstests
Installation von Betriebssystemen und Standard Software (Win 7, Win 10)
- Anwendungsbetreuung
- Fehleranalyse und Beseitigung von Störungen
- Rücknahme und Rücktransport von Altgeräten
- Behebung von Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und

Remote
- Störungsanalyse und -behebung
- OnSite Support
- Qualifiziertes Weiterleiten von Requests und Störungen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
- Reparatur und Austausch von Hardware
- Installation und Konfiguration von Software
- Installation von Notebooks und PCs
- Verkabelungsarbeiten
- Inventarisierung