Professional Product Owner

2/2018 – 2/2023

Meine Aufgabe als Product Owner bestand darin, vorab im Rahmen eines Anforderungsmanagements die Anforderungen der einzelnen Stakeholder aus den unterschiedlichsten Business-Units zu erfassen und daraus Arbeitspakete in Form von “User-Storys” zu erstellen. Im Rahmen eines Scrum-Prozesses wurden in Zweiwochen-Sprints alle dafür üblichen Meetings und Aufgaben erledigt. Stories wurden in Backlogrefinements mit dem Team besprochen, geschätzt und für die Entwicklung freigeben.
Im Sprint Planning wurde der Backlog sortiert und der Sprint geplant. Die Dailys nutzten wir für die Bekanntgabe des Status und Hilfestellungen. Dazwischen gab es dann noch Review-Meetings in denen umgesetzte Tickets vorgestellt wurden.
Außerhalb dieses zwei Wochen-Rhythmus wurden immer wieder sogenannte RETROS abgehalten, um eine Pulsmessung des Teams zu bekommen und Vorschläge für eine zukünftig noch bessere Zusammenarbeit einzusammeln.

SCRUM, Product Owner

8/2016 – 6/2018

Adonex ist ein namhafter Schädlingsbekämpfer aus Oberösterreich mit einem Stammkundenvolumen von 900 Kunden in ganz Österreich und Bayern. Diese Kunden müssen je nach gesetzlichen Bestimmungen 2 bis 12-mal im Jahr eine Schädlingsüberprüfung veranlassen.
Vor Verwendung einer Software musste eine Bürodame für 8 Außendienstmitarbeiter Terminrouten verplanen, sodass einerseits alle Termine unter Einhaltung der gesetzlichen Regelmäßigkeit, erledigt wurden und andererseits, dass so wenig KM auf der Straße verfahren werden.
Aufgabenstellung dieses Projektes war nicht nur den Verplanungs-Prozess zu digitalisieren, sondern auch ein komplettes CRM-System zu entwickeln.
Mit der Erstellung einer webbasierten Lösung wurde eine Plattform geschaffen, auf der Mitarbeiterdaten und Kundendaten gepflegt werden. Weiters werden effiziente Routen von einem eigens entwickelten Algorithmus für jeden Außendienstmitarbeiter zehn Tage im Vorhinein verplant. Das System hat zudem eine Schnittstelle mit dem Google-Kalender, welche es ermöglicht den Außendienst-Einsatz vollumfänglich abzuwickeln.
In meiner Rolle als Product Owners stand zu Beginn die Konzeptionierung der Plattform. In Abstimmung mit den Stakeholdern wurde im Rahmen des Requirement Engineerings ein Set an User-Storys erstellt, welche für die Entwicklung der Basis-Version dienten. Für die Umsetzung führte ich Team mit 4 Personen. Die Abwicklung erfolgte in einem agilen Setting aus einer Mischung aus Scrum und Kanban. (SCRUMBAN)
Projekthighlight als Product Owner Perspektive war mit Sicherheit die Komplexität des Projektes mit dem Algorithmus für die vollautomatisierte Routenplanung.

SCRUM, Product Owner

3/2016 – 4/2022

Verbund hat innerhalb der letzten fünfzehn Jahre 3 Relaunches und verschiedene Agenturen hinter sich. Die Cooperate Website verbund.com muss stetig verbessert werden, bzw. müssen auch immer wieder neue Features entwickelt werden.

Durch einen Agenturwechsel, kam ich 2016 auf den Plan, um diese Verbesserungen und Erweiterungen voranzutreiben. Die Weiterentwicklung erfolgte in einem SCRUM-Prozess. Das Team bestand hier aus fünf Personen. Im Unterschied zu myFronius war ich hier weniger in Abstimmung mit den einzelnen Business-Units, sondern mehr mit der IT und Kommunikationsabteilung. Dabei ging es in der Regel um Themen der Performance-Verbesserung und neuen Features, welche in Umsetzung gebracht werden sollen.
Das Projekt läuft bereits seit einigen Jahren und wird stetig weiterentwickelt. 2019 fand ein Sitecore Upgrade auf die aktuellste Version in 8.0 statt. 2022 erfolgte das Upgrade auf 9.3.

SCRUM, Product Owner