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VUBERA

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  • auf Anfrage
  • 33161 Hövelhof
  • National
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  • 03.02.2015

Kurzvorstellung

15 Jahre Erfahrung im Bereich der Optimierung und Beratung von Prozessabläufen als Angestellter und als Freiberufler in Firmen wie zum Beispiel Siemens und EADS

Qualifikationen

  • Controlling
  • Management (allg.)
  • Projektassistenz
  • Projektmanagement
  • Qualitätsmanagement (allg.)
  • Unternehmensberatung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Prozessmanagement
Digidesk Media Solutions, Verl
2/2012 – 5/2014 (2 Jahre, 4 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2012 – 5/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Konsolidierung der bestehenden IT Infrastruktur

 Projektleitung
 Bestandsaufnahme der IT Infrastruktur
 Optimierung der Geschäftsprozesse
 Konzeptionierung der Serviceprozesse
 Vertriebsunterstützung
 Kundenberatung
 Mitarbeiter Schulungen durchgeführt
 Projektmanagement für Shopprojekte
 eCommerce Beratung für Kunden

ITIL Berater
EADS Defence Electronics, Friedrichshafen
7/2008 – 9/2009 (1 Jahr, 3 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2008 – 9/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitungsfunktion
ITIL Prozessdesign
ITIL Unterstützung der Projektmitarbeiter
Leitung und Vorbereitung der Projektmeetings
Berichterstattung an das obere Management
Wissensmanagement
Optimierung der Geschäftsprozesse
Konzeptionierung der Serviceprozesse

Weitere Kenntnisse

IT & Entwicklung
- IT-Beratung
- eCommerce Beratung
- CRM-Systeme
- Servicemanagement / ITIL
- Konfiguration
- Mobile Services
- IT-Projektleitung / -management
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Qualitätsmanagement / Testing
- IT-Support (allg.)
- Sonstiges

Programmierung & Betriebssysteme
- Betriebssysteme (allg.)

Organisation, Management & Behörden
- Abteilungsleitung
- Call Center
- Change Management
- Controlling
- Krisenmanagement
- Projektmanagement / PMO
- Qualitätsmanagement
- Sekretariat
- Sonstiges

IT-Services; ITIL

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
National
Profilaufrufe
1594
Alter
52
Berufserfahrung
26 Jahre (seit 1998)
Projektleitung
5 Jahre

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