Senior QM

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1 Referenz

auf Anfrage
12103 Tempelhof-Schöneberg
Umkreis (bis 200 km)
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03.07.2025
Contract ready

Kurzvorstellung

			Erfahrener QM-Manager mit Fokus auf ISO 9001, AZAV und DSGVO. Spezialisiert auf die Digitalisierung von QM-Systemen und den Wandel von analoger zu digitaler Dokumentation. Praxisnah, strukturiert und lösungsorientiert.
		

Auszug Referenzen (1)

"Unser deutsch/ spanischer Shop wurde sehr gewissenhaft und sorgfältig geplant und aufgebaut.
Super Zusammenarbeit. Ein Multitalent, gern wieder."

Digitaler Projektentwickler Web

Kundenname anonymisiert

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Tätigkeitszeitraum

7/2004 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung von Websites inkl. Shop und digitalen Markenauftritten
- Konzeption, Design und Realisierung moderner Web- und Onlinepräsenzen inkl. Shop
- Erstellung und Pflege von Websites sowie digitalen Kommunikationskanälen
- Dokumentenmanagement, Erstellung von automatisierten Prozessen, Digitalisierung von analogen Strukturen

Eingesetzte Qualifikationen

Web Analytics, Web Entwicklung, Webmaster, Prozessoptimierung, Manager Online-Marketing

Geschäftsdaten

Freiberuflich

Steuernummer bekannt

Qualifikationen

		 Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition
 Erfolgsfaktoren-Analyse (EFA)
 Projektadministrator11 J.
 Projektentwickler9 J.
 Prozessberatung
 Qualitätsmanagement (allg.)
 Unternehmensberatung
 Unternehmensgestaltung
 Unternehmensstrukturen
 Web Entwicklung11 J.

		

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleitung 
									Kundenname anonymisiert, Sevilla								

4/2007 – 8/2016 (9 Jahre, 5 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

4/2007 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines E-Bike-Handels inkl. digitaler Infrastruktur und Kundenservice Beschaffung & Sortiment:
Auswahl und Einkauf von E-Bikes unterschiedlicher Marken und Modelle zur Aufnahme ins eigene Vertriebsportfolio. Aufbau von Lieferantenbeziehungen und Preisverhandlungen.
Website & Webshop: Konzeption, Gestaltung und Umsetzung einer responsiven Website mit integriertem Webshop zur Produktpräsentation und Online-Bestellung.
Datenanalyse: Einrichtung von Tracking-Tools (z. B. Google Analytics) zur Analyse von Nutzerverhalten, Conversion Rates und Werbewirkung.
Digitale Marketingkanäle: Aufbau und Pflege digitaler Werbekanäle wie Social Media, Suchmaschinenmarketing (SEA/SEO), Newsletter und lokale Online-Kampagnen.
Prozess- & Routineentwicklung: Definition, Dokumentation und Einführung effizienter Abläufe für Beratung, Verkauf, Versand, Rückgabe und Service.
Digitales Dokumentenmanagement: Erstellung eines strukturierten, digitalen Ablagesystems für Rechnungen, Lieferbelege, Kundenunterlagen und interne Dokumente.
Servicekultur & Kundenbindung: Aufbau eines serviceorientierten Kundenerlebnisses mit klaren Kommunikationsroutinen, Feedbackmechanismen und kontinuierlicher Optimierung von Serviceprozessen.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektadministrator, Projektentwickler

Digitaler Projektentwickler Web 
									Kundenname anonymisiert, Cádiz								

7/2004 – 12/2015 (11 Jahre, 6 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

7/2004 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Web Analytics, Web Entwicklung, Webmaster, Prozessoptimierung, Manager Online-Marketing

Digitaler Projektentwickler Web 
									Kundenname anonymisiert, Conil de la Frontera								

1/2003 – 12/2005 (3 Jahre)

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Tätigkeitszeitraum

1/2003 – 12/2005

Tätigkeitsbeschreibung

- Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung von Websites und digitalen Markenauftritten
- Konzeption, Design und Realisierung moderner Web- und Onlinepräsenzen
- Erstellung und Pflege von Websites sowie digitalen Kommunikationskanälen

Eingesetzte Qualifikationen

Webmaster

Immobilienverwaltung für Ferienobjekte 
									Kundenname anonymisiert, Cádiz								

11/2000 – 12/2002 (2 Jahre, 2 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

11/2000 – 12/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau einer Ferienhausverwaltung, Implementierung von Buchungssoftware, Abrechnungssysteme, Dokumentenmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Projektadministrator

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Zertifikate

							Foundation Level - System Handling

								SAP

2021

							Projektmanagerin

								DEKRA

2020

							Fachkraft für Datensicherheit

								DEKRA

2019

							Qualitätsmanagementbeauftragte

								DEKRA

2019

							Qualitätsmanagerin

								DEKRA

2019

Ausbildung

Bürokauffrau

Ausbildung

1997

Über mich

			Als Senior Qualitätsmanager mit langjähriger Erfahrung liegt mein Schwerpunkt auf der Digitalisierung von Qualitätsmanagementsystemen. Ich habe erfolgreich den Wandel von analogen Strukturen hin zu digitalen QM-Systemen begleitet und moderne, nutzerfreundliche Dokumentationsprozesse etabliert. Mein Ziel ist es, Qualität nicht nur sicherzustellen, sondern durch digitale Strukturen nachhaltig weiterzuentwickeln – effizient, praxisnah und zukunftsorientiert.
			

Weitere Kenntnisse

			- Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von QM-Systemen nach ISO 9001 und AZAV

- Planung und Umsetzung revisionssicherer QM-Dokumentationen

- Auditvorbereitung und Prozessoptimierung

- Beratung zu Datenschutzanforderungen nach DSGVO

- Integration datenschutzkonformer Prozesse in QM-Systeme

- Technisches Verständnis und Erfahrung mit digitalen 

QM-Tools,Dokumentenmanagementsystemen und MS Office

- Strukturiertes, lösungsorientiertes und technikaffines Arbeiten

Persönliche Daten

Sprache

							Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Gut)
Spanisch (Gut)

							

Reisebereitschaft

Umkreis (bis 200 km)

Profilaufrufe

Alter

Berufserfahrung

							25 Jahre und 1 Monat
							(seit 11/2000)
							

Projektleitung

25 Jahre

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