Salesforce Architect
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- 30.09.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2025 – 12/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Salesforce Senior Consultant – Modehersteller
Qualitätssicherung und fachliche Begleitung bei der Umsetzung von Tickets und Flows. Prüfung, Feedback und Verbesserungsvorschläge direkt über Jira. Beratung des Kunden hinsichtlich Best Practices und Optimierungspotenzial in Salesforce, um eine langfristig stabile und skalierbare Lösung sicherzustellen.
CRM (Customer Relationship Management), Confluence, Consultant, Jira, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Salesforce.Com
12/2024 – 12/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Salesforce Architect – Getränkehersteller Konzern
Begleitung und Weiterentwicklung eines in Salesforce gehosteten Shops zur iterativen Optimierung in agilen Sprints. Verantwortung für die kontinuierliche Architektur-Weiterentwicklung, Erstellung und Priorisierung von Tickets für Consultants sowie Abstimmung von Architekturentscheidungen im Team. Fokus auf nachhaltige Prozess- und Systemoptimierung. Eingesetzte Clouds: Sales, Service, Experience.
CRM (Customer Relationship Management), Confluence, Consultant, Datenarchitekt, Jira, Salesforce.Com, Software Architecture, System Architektur
9/2024 – 12/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Salesforce Architect – Pharma Konzern
Verantwortlich für die Enterprise Architektur zur erfolgreichen Einführung von Salesforce im Konzernumfeld. Aufbau und Pflege des Backlogs, Erstellung von User Stories und Tickets sowie Abstimmung mit den Teams zu Architekturentscheidungen. Eigenständige Entwicklung von Flows sowie Nutzung von Salesforce CLI und GitHub für eine strukturierte Entwicklungs- und Release-Pipeline. Eingesetzte Clouds: Life Sciences, Sales, Service.
CRM (Customer Relationship Management), Agile Methodologie, Confluence, Continuous Integration, Datenarchitekt, Enterprise Architect, Jira, Product Owner, Salesforce.Com, Software Architecture
7/2023 – 8/2024
TätigkeitsbeschreibungAufbau & Ausbau der internen Salesforce Clouds, Architektur der gesamten Salesforce Landschaft, Umsetzung verschiedener Projekt-Streams & Legacy Aufarbeitung, Konfigurative Umsetzung von Features/Funktionen, Umsetzung von Automatisierungen mithilfe von Flows, Apex, LWC, Budget & Personalverantwortung für interne Mitarbeiter, Beauftragung und Koordination externer Mitarbeiter/Freelancer, Einstellung neuer Mitarbeiter.
Eingesetzte QualifikationenCRM (Customer Relationship Management), Budgetierung, Datenarchitekt, Product Owner, Projektmanagement, Salesforce.Com, Solution Architekt, System Architektur
9/2021 – 7/2023
TätigkeitsbeschreibungUmsetzung verschiedener Salesforce-Projekte für diverse Kunden, Implementierung diverser Salesforce-Clouds, Erarbeitung von Solution-Designs zur Einführung & Implementierung von Salesforce, Erstellung von Architektur-Designs für unterschiedlichste Datenmodelle, Lösungen für verschiedene Business Prozesse erarbeiten & umsetzen, Konfigurative Tätigkeiten in Sales-, Service- & Experience Cloud, Entwicklung mit Salesforce-Tools wie Apex, Lightning Web Components, Flows und Visualforce-Pages.
Eingesetzte QualifikationenDatenarchitekt, Salesforce Developer, Solution Architekt, Datenmodelierung, Salesforce.Com
11/2020 – 9/2021
Tätigkeitsbeschreibung1st, 2nd, 3rd Level Support für die Salesforce Umgebung, Apex Code Review & eigene Anpassungen, Kontinuierliche Weiterentwicklung zum Apex-Entwickler, Projektleitung eines Deployment-Plugins.
Eingesetzte QualifikationenConfluence, Jira, Projektmanagement, Salesforce.Com, Salesforce Developer
2/2020 – 11/2020
TätigkeitsbeschreibungEinführung des CRM HubSpot, von der Verhandlung des Kaufs bis zur Implementierung, Tätigkeit als Admin der CRM-Systeme Salesforce und HubSpot, Strategische Entwicklung und Implementierung einer Inbound Strategie, Erstellung von Buyer Personas sowie der Customer Journey, Umsetzung von Nurturing Prozessen.
Eingesetzte QualifikationenConsultant, Customer Success Manager, Marketing Manager, Product Owner, Sales-Manager, Salesforce.Com
9/2018 – 2/2020
TätigkeitsbeschreibungBeratung von Neu- und Bestandskunden, Konzeption von ganzheitlichen, datengetriebenen Strategien unter Berücksichtigung aller relevanten Kanäle, Hauptverantwortlicher für die Aufbereitung und Pflege des internen CRM.
Eingesetzte QualifikationenCRM-Berater, Customer Success Manager
Ausbildung
Dortmund
Essen
Gelsenkirchen
Über mich
Meine Arbeit umfasst sowohl das Solution Design als auch die praktische Umsetzung mit Flows, Lightning Web Components und modernen DevOps-Tools wie Salesforce CLI und GitHub. Kunden profitieren von meiner Fähigkeit, technische Tiefe mit strategischem Denken zu verbinden und Projekte im agilen Umfeld erfolgreich umzusetzen.
Ich bin zertifiziert als Salesforce Experience Cloud Consultant, Platform Administrator, Platform App Builder, Platform Developer, Platform Sharing and Visibility Architect sowie Salesforce AI Associate. Dadurch bringe ich fundiertes Know-how über die Salesforce-Plattform in ihrer gesamten Breite mit, einschließlich Sales, Service, Experience und Life Sciences Cloud.
Weitere Kenntnisse
Salesforce Certified Platform Administrator
Salesforce Certified Platform App Builder
Salesforce Certified Platform Developer
Salesforce Certified Platform Sharing and Visibility Architect
Salesforce Certified AI Associate
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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