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IT Testing /Testmangement/Software Lifecycle Management/Engineering/Support/Rollout/Migration

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  • 17.02.2020

Kurzvorstellung

Ich bin freiberuflicher IT Senior Consultant & Technologie Berater, der mit sehr gutem technischen und prozessualen Projekt Know How, sowie mit weitreichenden und breiten Branchenkenntnissen ausgestattet ist.

Qualifikationen

  • 2nd & 3rd Level Support
  • Anforderungsmanagement
  • Application-Management (AM)
  • Incident Management
  • IT-Support (allg.)
  • IT Service Management (ITSM)
  • Migration
  • Projektmanagement - Kommunikation
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozessmanagement
  • Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)
  • Release Management
  • Rollout
  • Rollout Techniker
  • Service Management
  • Testmanagement / Testkoordination (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Applikationsmanager ( Change- und Releasemanagement)
ITZBund, Bonn
10/2019 – offen (4 Jahre, 8 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe:
- Unterstützung bei der Koordination und Umsetzung vorbereitender Maßnahmen zur Herstellung der technischen Migrationsfähigkeit, sowohl auf Seiten der Behörde wie auch auf Seiten des Kunden
- Unterstützung bei der standardisierten Erhebung und Analyse von Informationen und Daten über die in den Behörden vorhandenen Anwendungen, Infrastruktur, Tools und Prozesse, d. h. Erfassung der Ist- Situation im Hinblick auf technische, prozessuale, fachliche und organisatorische Gegebenheiten
- Bewertung der Ist-Situation einschließlich Migrationsrisiken
- Zusammenfassende Dokumentation des technischen und fachlich- organisatorischen Migrationsgegenstands (inkl. Besonderheiten der Kundenbehörde)
- Unterstützung bei der Koordination und Umsetzung von Migrationsmaßnahmen

Notwendige Kenntnisse:
- Erfahrung bei der technischen und organisatorischen Migration von IT- Einheiten im behördlichen Umfeld auf Bundes oder Landesebene
- Praktische Erfahrungen bei Durchführung von Bestandsaufnahmen komplexer IT-Landschaften
- IT-Service-Management Prozesse
- Praktische Erfahrung beim Aufbau komplexer IT-Landschaften, entsprechend auch Wissen zu gängigen Aufbaumustern wie z. B. Server/Client, Arten von Servern (Applikation, Datenbank, Storage, etc.), Frontend/Backend/Persistence und hierarchische Struktur von Netzen (sowohl logisch wie physisch)
- Erfahrungen in Enterprise Umgebungen
- Kenntnisse im Bereich Windows Server, Linux, Mainframe, MS-SQL, Terminalserver, Virtualisierung, Datenbanken
- ITIL Know How

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, Service Management, IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT), Release Management, Application-Management (AM), Projektmanagement - Kommunikation, Anforderungsmanagement

Software Lifecycle Management Engineer / Testmanagement / Releasemanagement / 3r
thyssenkrupp Business Services GmbH, Essen / Homeoffice
1/2018 – 9/2019 (1 Jahr, 9 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe / Projektziel / Qualifikationen :
Fachliche Unterstützung und Beratung bei dem
gesamten Anwendungsportfolio und Softwarepaketen hinsichtlich Erstellung, Pflege und Deaktivierung für tk Business Services GmbH.
- Aufnahme und Abstimmung von Kundenanforderungen zur Software-
paketierung und Installation
- Durchführung von Softwarekompatibilitätstests
- Beratung zu Art und Umsetzung und Beauftragung
der internen oder externen Softwarepaketierer
- Koordination von UAT´s
- Bearbeiten der Softwarefilterlisten
- Dokumentation
Ansonsten siehe Projekt ThyssenKrupp AG 2013 – 2015 (weil Rückführung des Projektes von T-Systems an thyssenkrupp AG )

Betreuung / Service Desk Betrieb Windows 7
Unterstützung Migration / Rollout Windows 10

Eingesetzte Qualifikationen

Release Management, Testmanagement / Testkoordination (IT), 2nd & 3rd Level Support, Systems Engineering, Migration, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Rollout

Software Lifecycle Management Engineer / Testmanagement / Releasemanagement / Su
T-Systems Client Services GmbH, Essen
4/2015 – 12/2017 (2 Jahre, 9 Monate)
Metall
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Siehe Projekt ThyssenKrupp AG (weil Outsourcing des Projektes an T-Systems )

Eingesetzte Qualifikationen

IT Portfoliomanagement

Software Lifecycle Management Engineer / Release Management / Rolloutmanagement
ThyssenKrupp AG ( TKAG IT ), Essen
1/2013 – 4/2015 (2 Jahre, 4 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 4/2015

Tätigkeitsbeschreibung

o Verwaltung des gesamten Anwendungsportfolios und den zugehörigen Softwarepaketen hinsichtlich Erstellung, Pflege und Deaktivierung
o Aufnahme und Abstimmung von Kundenanforderungen zur Softwarepaketierung
o Durchführung von Softwarekompatibilitätstests
o Entscheidung über die Art der Umsetzung und Beauftragung der internen oder externen Software Paketierer
o Koordination von User Acceptance Tests
o Bearbeitung der Software-Filterliste im Rahmen von Rolloutprojekten

Projektziel:

Das Projektziel ist die Durchführung von Client Migrationsprojekten. Hierbei werden die bestehenden Client Umgebungen des konzerninternen Kunden auf den vom Unternehmen entwickelten Standard Client migriert, welcher auf Windows 7 und Office 2010 basiert. Im Vorfeld des Client Rollout Projekts erfolgt oftmals die Modernisierung von Netzwerk und Servern.

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, Service Management, Release Management, Testdesign (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), 2nd & 3rd Level Support, Migration, Prozessoptimierung

Projekt VDS (Virtual Desktop System) Engineer- Softwaretester / Testmanager / Ad
T-Systems Enterprise, Darmstadt / Mannheim
4/2011 – 12/2012 (1 Jahr, 9 Monate)
Dienstleistung
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Must Have:
Technologie- und Anwendungswissen in den Bereichen VMWare VSphere Client, Citrix / Terminalservice, Citrix (XenCenter), VADM, AppSense (Environment Manager, Application Manager), Webserver / Datenbankserver( notwendig für Citrix + AppSense), Amsy / Contes (Auftragstool TSE),
Windows XP, Windows 2003 Server, Active Directory
Engineering- und Testingprozess und notwendige Umgebung der TSE, dazu zählt z.B. auch der Umgang mit den Tools Pre IKT, HP Quality Center (Mercury/Testdirektor), Delivery Creator. Erstellen der notwendigen Dokumentation.
Generelles Paketierungs Know How
Coaching des Point of Production in Ungarn im Bereich QA auf VDS – Umgebungen (VDS Desktop / V-Shop)

WiseScript / VBScript / XML

Eingesetzte Qualifikationen

Virtual Memory System (VMS), Testing (IT), Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM), Citrix XenServer, XenApp (Citrix)

Engineer Softwaretester / Testmanager und Coach
T-Systems Enterprise, Regensburg
11/2009 – 3/2011 (1 Jahr, 5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

11/2009 – 3/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Migration (Engineering, Test etc.) von Telko – Anwendungen auf BS Windows 7 unter Einsatz von MS SCCM , Applikationsvirtualisierung (Microsoft AppV) für zukünftige Konzernweite Telekom Rollouts. November 2009 bis Aktuell: Softwareengineer und Testmanagement im Auftrag T-Systems, Regensburg für T-COM / T-Mobile etc.
Coaching : Ausbildung einiger Mitarbeiter des zukünftigen P.O.P (Point of Production) für das Engineering in Malaysia. Die Ausbildung erfolgt in englischer Sprache via Telefon, Remote (Netviewer One2Meet) und eMail. Erstellen eines Schulungskonzeptes für die Ausbildung der Engineers vor Ort in Regensburg.
Schulung (Thema Engineering und Scripting) der malayischen Kollegen vor Ort in Regensburg (in englischer Sprache)
Unterstützen des Engineering von Applikationen für einen Bankkunden der T-Systems.
First Level Support / Ticketbearbeitung der Produktionsreifen Windows7 Anwendungen des Telekommunikationsbereichs.

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT), Software engineering / -technik, IT-Support (allg.), Prozesscoaching

Softwaretester / Testmanager
BWI Informationstechnik GmbH, Bonn Hardhöhe Verteidigungsministerium
9/2009 – 11/2009 (3 Monate)
Innere und Äußere Sicherheit
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 11/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse von SinN-Anwendungen (Software in Nutzung) der Bundeswehr
Planung, Durchführung und Reporting/Dokumentation von Kompatibilitätstest (KÜ), Erweiterten Kompatibilitätstest (EKÜ), Betatests/User-Akzeptanztests (UAT) der SinN-Anwendungen.
Softwareverteilung: ManageSoft und MS AppV

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT)

Rolloutkoordination/Management und Testmanagement
Lufthansa Systems AG / Thomas Cook, Kelsterbach / Oberursel
4/2009 – 7/2009 (4 Monate)
Touristik und Luftfahrt
Tätigkeitszeitraum

4/2009 – 7/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Rolloutmanagement und Koordination:
AnwendungsMigration, Testmanagement und ClientRollout für Touristikunternehmen Thomas Cook, Bundesweit und Ausland

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT), Rollout, Projektmanagement

Prozessmanager ITIL
BWI Informationstechnik GmbH, Meckenheim, Bonn/Meckenheim/München
11/2008 – 4/2009 (6 Monate)
Innere und Äußere Sicherheit
Tätigkeitszeitraum

11/2008 – 4/2009

Tätigkeitsbeschreibung

• Ermitteln / Erstellen der notwendigen Prozessschritte (Prozesse) im Bereich Incident, Move, Add, Change im Zielbetrieb (PCs, Monitore, Beamer, Drucker, Server etc.), unter Beachtung von Securityrichtlinien (aus Hercules-Vertrag), inbesondere der Handhabung von Hardware mit Festplatten / sensiblen Daten.
• Bearbeiten von Themen des Change- und Releasemanagement
• Prototyping Securityprozesse (in Absprache mit den Sicherheitsbeauftragten BWI / Bw).
• Notwendige Aktivitäten ServiceCenter, Ticketsystem, Techniker, Herstellerservice ermitteln, verhandeln, festlegen und einführen.
• Konsolidieren von Prozessen, Prozessschritten und Vorgabedokumenten
• Erstellen von bindenden Arbeitsanweisungen, Anlagen, Checklisten, Verfahrensanweisungen, Templates, weiteren Mitgeltenden Dokumenten etc.
• Festlegen von Standards
• Überführung der Dokumente ins Ablagesystem (DMS auf Basis MS Sharepoint)
• Kommunikation und Abgleich mit den Fachabteilungen (ServiceCenter, Regionalleiter, Sicherheitbeauftragten, Prozesskollegen, Betriebskompetenzzentrum (BKZ).
• Reisen und TELKOS zur Absprache / Meetings / Workshops

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement

Projekt „NewCon / NewSourcing“ Teilprojektleitung Anwendungsmigration / Testmana
DHL, Darmstadt
1/2006 – 9/2008 (2 Jahre, 9 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – 9/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Migrations u. Rolloutprojekt „NewSourcing“ (Fusion / Migration / Transformation) der DHL Logistik für die Unternehmensbereiche:
DHL Logistik, Danzas Air und Ocean, Exel, DHL Freight, DHL Exel Supply Chain, DHL Fulfilment, DHL Betrieb, DHL Verwaltung
Januar 2006 bis Juni 2006: Aufbau u. Durchführung des Migrations und RollOut-Projektes und anfängliche Gesamtprojektleitung.
Ab Juni 2006 Übernahme der Teilprojektleitung, Anwendungs-migration u. Rollout sowie stellv. Projektleitung.
Migrationsumfang:
Unternehmensbereiche DHL Excel Supply Chain (Telelog ,
Logistics), Fulfilment, Freight und Danzas Air u. Ocean, Exel
Analyse Anwendungen > 1000 AW; Konsolidierung und
Kumulierung auf ca. 260 Anwendungen (Lokale- Netz- und
Hostapplikationen).
Rolloutumfang ca. 7500 Clients.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement

Testmanagement : Arbeitsplatzintegrations- und fachlicher Anwendungstester
T-Systems (TNova) / Telekom / T-Mobile, Mannheim
9/2005 – 12/2005 (4 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2005 – 12/2005

Tätigkeitsbeschreibung

WIN NT, Windows 2000 und Windows XP
Testmanagement
Arbeitsplatzintegrations- und fachlicher Anwendungstester für Arbeitsplatzsysteme der Deutschen Telekom

Testmanagement / Qualitätssicherung:
- Planung, Koordination und Steuerung der Testprozesse
- Integrieren aller Teststufen, d.h. Entwickler-, System-
sowie Integrations- und Abnahmetests

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT)

Fachlicher u. IntegrationsTester DHL / Post
DHL Express / Solutions, Darmstadt
6/2004 – 8/2005 (1 Jahr, 3 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

6/2004 – 8/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt XPExpress
Fachlicher u. IntegrationsTester DHL / Deutsche Post
Testmanagement und Rollout sowie Support für den Logistikkonzern DHL Express

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT), 2nd & 3rd Level Support, Migration

Service- Rollouttechniker
Wüstenrot & Württembergische Versicherung AG, Bund, Bundesweit
4/2004 – 6/2004 (3 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2004 – 6/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Migration / Rollout / Schulung für Wüstenrot & Würtembergische AG, Schwäbisch Hall und BHW (Bundesweit)

Bundesweites XP-Rollout und Migration (WIN NT nach WIN XP) für den Versicherungskonzern.

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout Techniker

Rollout Administrator CCM / Integra
TUI Hannover, Hannover
3/2004 – 4/2004 (2 Monate)
Touristikbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2004 – 4/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Befristete Unterstützung (Urlaubsvertretung) in der Administration bei einem automatischen SoftwareRollout via Integra (CCM) bei Touristikunternehmen.

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout

Hard- und Softwaretester
T-Systems / Nova, Mannheim (Telekom / T-Mobile), Mannheim
1/2001 – 12/2003 (3 Jahre)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2001 – 12/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Testing / Testmanagement:
Hard- und Softwaretester (Arbeitsplatzintegrationstest) für T-Systems / Nova (Telekom).

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT)

First und Second-Level Support / Servicetechniker
Flugzeugwerft Fairchild / Dornier, Oberpfaffenhofe, München
4/2000 – 12/2000 (9 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2000 – 12/2000

Tätigkeitsbeschreibung

First und Second-Level Support / Servicetechniker
für NT4-Clients, Anwendungen und Netzwerk bei der internationalen Flugzeugwerft in München (bei Fairchild-Dornier im Auftrag des DEBIS-Systemhauses)

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Teamleitung der System- und Netzwerktechniker
Hypo- und Vereinsbank AG, München, Bundesweit
7/1999 – 1/2000 (7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/1999 – 1/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Fusion/Migration Bankhäuser Hypo- und Vereinsbank AG
(Migration u. Rollout OS/2 nach NT4 im Auftrag des Debis-PCM Systemhauses)
Teamleitung ( 10 Techniker)

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Systemmanagement

Über mich

- Projektmanagement : Teilprojekt- u. Projektleitung
- Teamleitung
- Softwaremanagement
- Testing und Test - Management / Qualitätssicherung / Defekt
Management
- Netzwerke (Administration, Support)
- Application - und Client Support
- Application - Migration u. Rollout - Management:
Client- Rollout, Client - Migration
- Transformations - Management
- Techniker / Supporter

Weitere Kenntnisse

IT & Entwicklung
- IT-Beratung
- Coaching / Schulung IT
- Datenschutz
- Dokumentation
- Servicemanagement / ITIL
- IT-Sicherheit
- Konfiguration
- Netzwerke
- IT-Projektleitung / -management
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Qualitätsmanagement / Testing
- IT-Support (allg.)
- Systemadministration (allg.)
- Sonstiges

Programmierung & Betriebssysteme
- Betriebssysteme (allg.)
- Datenbanken (allg.)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
1611
Berufserfahrung
38 Jahre und 4 Monate (seit 01/1986)
Projektleitung
4 Jahre

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