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Berater

offline
  • 120€/Stunde
  • 68165 Mannheim
  • auf Anfrage
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  • 09.02.2012

Kurzvorstellung

Seit 1999 Erfahrung als Systemspezialist TK Anlagen und Contact Centern, Datenbnaken, Security und CRM Systemen.

Qualifikationen

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiter IT
1/2007 – 2/2012 (5 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2007 – 2/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Organisation und Koordination von IT Anfragen und Rollouts.

Zertifikate

Zahlreiche TK, CRM, Firewall, Microsoft Produkte
2010

Ausbildung

Kommunikationselektroniker
Ausbildung
1999
Frankfurt am Main

Über mich

Jahrelange praktische Erfahrung in Contact Centern, Vernetzung, Call Routing, CTI.
Planung und Programmierung von Contact Center Controlling Lösungen.

Weitere Kenntnisse

Contact Center Statistiken, Call Flows, diverse SQL Server, diverse CRM Systeme, diverse Firewallsysteme, Vmware Virtualisierung, PHP, MS Office, CTI

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1094
Alter
46
Berufserfahrung
27 Jahre und 7 Monate (seit 08/1996)
Projektleitung
5 Jahre

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