IT-Support und Administration Windows
- Verfügbarkeit einsehen
- 0 Referenzen
- auf Anfrage
- 30459 Hannover
- Europa
- de | en
- 14.01.2013
Kurzvorstellung
Administrationskenntnisse Windows Server mit Zertifizierung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2011 – 1/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Support der internen eshop Applikationen
Bearbeitung der eingehenden Incidents, Problem- oder Fehlerdiagnose
Bearbeitung/Vorklärung der Incidents und Lösung bzw. Weiterleitung an den definierten Supportbereich
Beratung der Anwender bei Handlingsfragen in der Applikation
9/2010 – 11/2010
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung im Vor Ort Support und Einweisung der neuen Mitarbeiter bis zum Abschluß des Outsourcing
1/2010 – 8/2010
TätigkeitsbeschreibungBackoffice Support für die Umstellung von ca. 65.000 BKU Clients von WIN2000 auf Vista Enterprise und ca. 15.000 RAS VPN Token auf webbasiertes Zugangsverfahren, Benutzer- & Gruppenrechteverwaltung, Prüfen & Zuweisen von SW via Radia bzw Enteo Netinstall
1/2008 – 5/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Lösung von Incidents per Fernwartung / Telefon / vor Ort, Support der internen Mitarbeiter: MS Office 2003, MS Outlook, interne Anwendungen, Patchen, ADS Administration: Userkonten- und Rechteverwaltung mit NetIQ, DHCP-Pflege
IMAC: Installation von Desktop u. Notebooks via Radia Software-verteilung, Sichern, Einrichten von Userprofilen, Fehleranalyse und Austausch / Aufrüstung von Hardwarekomponenten, Druckereinrichtung und Verwaltung
2/2007 – 12/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Lösung von Incidents per Fernwartung / Telefon / vor Ort
Support für : Windows XP, MS Office 2003, MS Outlook, Patchen,
Rollout von Desktop u. Notebooks via Empirum Softwareverteilung,
Sichern, Einrichten von Userprofilen, Installation von Druckern / Peripherie
Zertifikate
Ausbildung
Holzminden
Über mich
Selbständige Arbeitsweise, Teamarbeit, Zuverlässig, belastbar
Weitere Kenntnisse
Windows Server Versionen: 2008, 2003, 2000, NT
Windows Client Versionen: Win7, Vista, XP, NT4
Anwendungen /Tools:
Microsoft Applikationen: MS Office 2000 - 2010, MS Outlook
Ras-VPN: Cisco Secure Client, Juniper
SW-Verteilung Clientoberfläche: Basiskenntnisse Netinstall, Radia, Empirum
Helpdeskbearbeitung: ARS Remedy, HP Servicemanager
Sonstige Anwendungen: Standard Applikationen
Hardware:
DELL, HP, Fujitsu u.a. - Desktops u. Notebooks
Drucker div. Hersteller, sonstige Peripheriegeräte
Installation, Konfiguration, Reparatur
Persönliche Daten
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Muttersprache)
Kontaktdaten
Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.
Jetzt Mitglied werden