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Training - Coaching

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  • 100€/Stunde
  • 10779 Berlin
  • auf Anfrage
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  • 02.12.2023

Kurzvorstellung

Ich bin Expertin im Bereich der Erwachsenenbildung. Neben meinem Schwerpunkt als Telefontrainerin und Coach für Kundenkommunikation, habe ich mich auf die Bereiche Vertrieb, Systeme und Veränderungsmodelle spezialisiert.

Qualifikationen

  • Führungstraining
  • Kommunikation (allg.)
  • Prozesscoaching
  • Schulung / Coaching (allg.)
  • Training - Coaching-Kompetenzen

Projekt‐ & Berufserfahrung

Trainingskonzeptersteller
Z Consulting, Eutin
11/2012 – 2/2013 (4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – 2/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung von Trainingskonzepten für Großhandelsunternehmen

Trainer und Coach
Succept Training & Coaching, Dessau-Roßlau
11/2012 – 12/2012 (2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Vertriebstrainings für Callcenter

Trainer/Coach
Zieroth & Kindermann GmbH, deutschlandweit
11/2012 – offen (11 Jahre, 4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Erwachsenenbildung - Unternehmenstrainings und Coaching für die Bereiche:
Sales
Systeme
Kommunikation

Trainer und Coach
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Nürnberg, München, Hamburg, Rostock, Schwerin, Neu
2/2010 – 9/2013 (3 Jahre, 8 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2010 – 9/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Aus- und Weiterbildung von Vertriebs -und Servicemitarbeitern. Systemschulungen, Softskills, Side-by-side-Coachings

Eingesetzte Qualifikationen

Prozesscoaching, Call Center, Training - Gesprächsverhalten, Training - Zuhören, Training - Wahrnehmung / Körpersprache, Workshop - Kundenorientierung, Verkaufsschulung, Kommunikationstraining

Zertifikate

Lizensierter Trainer für Kommunikationstechniken und Veränderungsmodelle
2013
Coaching Competence Level III (advanced)
2013
Licensed Practitioner of NLP – Society of NLP
2013
Zertifizierter Kommunikationscoach
2005

Ausbildung

Schauspiel für Theater und Film
Diplomschauspielerin
2017
Berlin
Slavistik, Linguistik, Pädagogik
Magister Artium
2009
Kiel

Weitere Kenntnisse

MS Office

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Russisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
1981
Alter
47
Berufserfahrung
21 Jahre und 1 Monat (seit 01/2003)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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