IT Servicemanagement
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- 12.08.2014
Kurzvorstellung
Ich bin IT-Berater und habe in den vergangenen Jahren als festangestellter in Systemhäusern gearbeitet. In den letzten 7 Jahren war ich auschließlich bei Kunden mit großen Umgebungen tätig. Meine Schwerpunkte liegen im Bereich IT Servicemanagement.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Problem- und Incidentmanager, Teilprojektleitung
Deutsche Bank, Eschborn
3/2010
–
2/2012
(2 Jahre)
Tätigkeitszeitraum
3/2010 – 2/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Management nach ITIL Standard - Change-, Capacity-, Consumption- und
Licensemanagement im Bereich der Citrix Serverinfrastruktur.
Enduser Services EMEA - Problem- und Incidentmanagement.
Teilprojektleitung im Bereich File-Service-Migration.
IT-Beratung, Incident- und Problemmanger
IT-Amt der Bundeswehr, Bonn
5/2007
–
12/2009
(2 Jahre, 8 Monate)
Tätigkeitszeitraum
5/2007 – 12/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Beratung, Konzeptionierung, Schulung und 2nd Level Support im Bereich
der Citrix Serverinfrastruktur
Problem- und Incidentmanagement
Active-Directory-Administration
Zertifikate
Citrix Certified Enterprise Engineer for Virtualization (CCEE)
2012
NetApp Certified Data Management Administrator
2011
Microsoft Certified Technology Specialist Windows Server 2008 R2, Server Virtualization
2011
ITIL V3 FoundationExamination
2011
Microsoft Certified Technology Specialist Volume Licensing Solutions to Small and Medium Organizations
2010
Ausbildung
Energietechnik
Diplom
1997
Gelsenkirchen
Gelsenkirchen
Energieanlagenelektroniker
Ausbildung
1989
Duisburg
Duisburg
Elektroanlageninstallateur
Ausbildung
1987
Duisburg
Duisburg
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Profilaufrufe
972
Alter
57
Berufserfahrung
26 Jahre und 3 Monate
(seit 01/1998)
Kontaktdaten
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