Unternehmensberatung, IT-Consulting, BPM, Informationslogistik, IMS/OMS

8/2006 – 12/2012

Im Rahmen der kompletten Reorganisation eines der Top-5 Unternehmen der gesetzlichen Krankenversicherung habe ich als leitender externer Berater und Projektleiter die organisatorische, konzeptionelle und technische Neuausrichtung der Bereiche Input- und Output-Management sowie DMS, Archiv und Workflow maßgeblich gestaltet, gesteuert bzw. beraten/konzipiert:
- Ist-Aufnahme über
- die Konzeption,
- die Steuerung der Umsetzung,
- das Aufsetzen eines Change-Managements,
- das Definieren des Test-Managements bis hin zur
- Erarbeitung eines Schulungskonzepts für ca. 8.000 Mitarbeiter
- Aufbau eines Monitoring und Reporting Tools (BI)

Hierzu habe ich parallel verschiedene Projektteams mit bis zu 40 Mitarbeitern geleitet.

Ebenfalls konzipierte und baute ich mit einem internen Team einen neuen Bereich mit ca. 250 Mitarbeitern auf. In diesem Bereich sind alle Aufgaben des Input- und Output-Managements (IMS und OMS) sowie das unternehmensweite DMS, Workflow und Fallsteuerung gebündelt. Das Gesamtbudget betrug jährlich bis zu 15 Mio. EUR (interne Personalkosten des aufgebauten Bereichs nicht berücksichtigt).

Heute gehört dieser Bereich zu den am wirtschaftlichsten und effizientesten arbeitenden IMS/OMS Bereichen deutscher Unternehmen (Ergebnis eines branchenübergreifenden, neutralen Benchmarks).

Reporting, Projektleitung / Teamleitung (IT), Softwareauswahl (Evaluierung), Rollout, Prozessoptimierung, Prozess- / Workflow, Machbarkeitsanalyse, Konzeption (IT), IT-Beratung (allg.), Prozessberatung