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Betriebswirtschaftliche Tätigkeiten

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  • 25.02.2015
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Kurzvorstellung

Ich bin IT-Systemkauffrau und studierter Betriebswirt. Meine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Marketing, Dienstleistungen und Services sowie Personal.

Qualifikationen

  • IBM SPSS Statistics
  • Marketing (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Marketingberater
Kundenname anonymisiert, Harzgerode
3/2014 – 7/2014 (5 Monate)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

3/2014 – 7/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung eines umfänglichen Marketingkonzeptes zur Etablierung neuer Dienstleistungen des Unternehmens auf dem Markt. Inklusive der Erstellung neuer Unternehmensflyer, einer neuen Webseite und eines Werbeplakates im neuen Corporate Design.

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Strategisches Marketing, Event Marketing / Event management, Werbekonzeption, Vertrieb (allg.), Absatzförderung, Kommunikation (allg.), Marktkommunikation, Kommunikationsstrategie

Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement
Kundenname anonymisiert, Dresden
10/2008 – 12/2012 (4 Jahre, 3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

10/2008 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Einrichtung eines Kundencenters, eines Beschwerdemanagements sowie Prozessentwicklung und Einführung eines Onlineshops in die Unternehmensprozesse.

Eingesetzte Qualifikationen

Betriebsorganisation, Prozessmanagement, Prozessberatung, Dokumentenmanagement, Kundenberatung, Marketing (allg.)

Zertifikate

Qualitätsmanagement - Einführung und Umsetzung (6 Monate Univ. Rostock)
2010
Erfolgreich Führen (In-house-Schulung)
2007
Qualitätsstandards im Coaching (In-house-Schulung)
2007
Kundenorientiert Begeistern und erfolgreich verkaufen (In-house-Schulung)
2007

Ausbildung

Betriebswirtschaft (Schwerpunkt Dienstleistungen und Personalmanagement)
Master of Science
2016
Leipzig
Business Administration
Bachelor of Arts
2014
Dresden
IT-Systemkauffrau
Ausbildung
2002
Hannover

Weitere Kenntnisse

MS Office, SPSS, Photoshop

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1654
Alter
40
Berufserfahrung
18 Jahre und 1 Monat (seit 08/2005)
Projektleitung
2 Jahre

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