Zertifizierter SAP Senior QM Berater

10/2020 – 1/2022

Einführung eines weltweit harmonisierten Prozesses für Kundenbeschwerden unter Verwendung von SAP Complaint Management.
• Prozessberatung zur künftigen Abwicklung eines weltweit standardisieren Kunden Beschwerdemanagements.
• Durchführung einer Machbarkeitsanalyse und Aufnahme der Businessanforderungen.
• Konzepterstellung unter Berücksichtigung der bestehenden Funktionalitäten.
• Schätzung der IT-Aufwände auf Basis des Konzepts.
• Durchführung von Customizing und Entwicklungsaufgaben im Complaint management Modul.
• Durchführung IT interner Tests und Unterstützung bei Businesstests.
• Erstellung von Dokumentationen.
• Durchführung von 1st und 2nd Level Support Trainings.

Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP QM-QN, SAP SD-OTC, SAP WF, Schulung / Training (IT), Testing (IT)

10/2020 – 10/2021

Projektleitung und Umsetzung einer Lösung zum elektronischen Austausch von Zertifikaten mit Kunden.
• Durchführung einer Vorabstudie zur Machbarkeit.
• Projektleitungsfunktion:
o Projektplanung, inkl. Budgetierung und Freigabe.
o Vertragsabschluss mit externen Serviceprovider zusammen mit IT-Einkauf.
o Zentrale Kontaktperson für externen Serviceprovider während der Projektlaufzeit
o Projektorganisation: Zeit Planung, Teammeetings, Projektstatusberichte an den Lenkungskreis, Koordination Aktivitäten beteiligter Fachbereiche und Businessressourcen.
• Konzepterstellung und teilweise eigenständige Realisierung oder Übergabe an die Entwicklungsabteilung.
• Unterstützung Business beim Thema Mappen von Daten und Durchführung von Tests.
• Anbindung diverser Kunden über die neue flexible Plattform (one solution fits all).

ABAP OO (ABAP Objects), Konzeption (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), SAP ABAP (BC-ABA), SAP ALE, SAP BC-CUS (Customizing), SAP BO-PC, SAP QM-CA, SAP QM-QC, Schnittstellenentwicklung

8/2020 – 12/2021

Migration eines GxP regulierten Bereichs in das SAP ERP System.
• Analyse der QM-Funktionalitäten des Altsystems und deren GAPs zum Evonik ERP-Systems.
• Konzeption von Nachfolgelösungen unter Berücksichtigung der Wiederverwendbarkeit / Skalierbarkeit durch anderen Geschäftsbereich.
• Modellierung und Programmierung von Lösungen auf Basis von Anforderungen:
o Abbildung von exklusiven Grenzen (exclusive limits).
o Anpassung vom Prüfbericht (inkl. Formularentwicklung).
o Anpassungen an den Zeugnisdrucklogiken (Druckprogramm, Formular, Spezifikation- Ergebnisbausteine).
• Überarbeitung des Berechtigungskonzept aufgrund verschärfter Anforderungen an die Datensicherheit.

ABAP OO (ABAP Objects), Dokumentation (IT), GxP, SAP ABAP (BC-ABA), SAP BC-CUS (Customizing), SAP Berechtigung / User Verwaltung, SAP LO-BM, SAP QM, System Analyse

8/2020 – 5/2021

S4/Hana Konvertierung – Teilprojektleitung QM
• Verantwortlich für Migrationsaktivitäten im QM Modul.
• Durchführung von Code-Analysen und Anpassungen.
• Durchführung von Modultests.

Migration, SAP ABAP (BC-ABA), SAP QM, Testing (IT)

5/2020 – 12/2020

Ablösung einer eigenentwickelten LIMS Lösung durch SAP QM / LIMS Software (LabVantage)
• Analyse der QM-Funktionalitäten des Altsystems und deren GAPs zum Evonik ERP-Systems
• Konzeption von Nachfolgelösungen unter Berücksichtigung der Wiederverwendbarkeit / Skalierbarkeit durch andere Geschäftsbereiche.
• Modellierung und Programmierung von Lösungen auf Basis von Anforderungen:
o Einführung von Ergebniskopierregeln mit flexibler Steuerung durch das Business bzgl. Datenherkunft und Mapping.
o Erweiterung der Zeugnisdrucklogiken
o Erweiterung der SAP – LabVantage Stammdatenschnittstelle

ABAP OO (ABAP Objects), Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP QM-QC, System Analyse

1/2020 – 12/2020

Konzeption und Programmierung einer Stamm- Bewegungsdatenschnittstelle zwischen SAP QM und einer LIMS Software (LabVantage)
• Konzepterstellung zur automatischen Übertragung von QM Stammdaten nach LabVantage.
• Erstellung eines Konzepts zur Übertragung von in SAP erstellten Qualitätsprüfungen nach LabVantage und der Rückübertragung von Ergebnisse nach SAP.
• Konzeption zur Nutzung der Middleware (SAP PO) für das Schnittstellenmanagement zwischen beide Systeme und entsprechende Zusammenarbeit mit dem Team zur Implementierung.
• Programmierung der Stammdatenschnittstelle unter Verwendung von IDOCs.
• Koordinierung diverser Aktivitäten der beteiligten Teams, wie z.B. SAP Basis und SAP Autorisation, LIMS.
• Aufbau einer geeigneten Supportorganisation und deren technischer Plattform, wie Fehlerprotokolle, Statusmanagement, Workflows zur aktiven Benachrichtigung.
• Durchführung von Trainings für den 1st- und 2nd Level support und Erstellung einer geeigneten technischen Dokumentation.

ABAP OO (ABAP Objects), Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP ABAP (BC-ABA), SAP ALE, SAP BC-CUS (Customizing), SAP QM-QC, Schulung / Training (IT)

2/2019 – 12/2019

Downsizing Projekt - Teilprojektleitung QM
• Teilprojektleitung für den gesamten SAP QM Bereich.
• Erstellung eines Konzepts zur Löschung von QM Daten im SAP unter Wahrung der Datenintegrität.
• Abstimmung und Übergabe des Konzepts an einen externen Dienstleister zur Durchführung der Datenlöschung.
• Abstimmung modulübergreifender Themen mit anderen Projektteilnehmern.
• Planung und Durchführung von IT-internen Tests.
• Koordination von Abstimmungen und Testdurchführungen mit dem Business.

Konzeption (IT), Projektmanagement (IT), SAP Archiving, SAP Datenmigration, SAP QM, Testing (IT)

2/2018 – 1/2019

Teilprojektleitung / Carve out eines Unternehmensbereichs.
• Teilprojektleitung für den QM-Bereich.
• Koordination der Aufgaben zwischen Projektleitung, Business, externen Dienstleister und IT Mitarbeitern im Bereich Qualitätsmanagement.
• Gesamtverantwortlichkeit für die erfolgreiche Aufteilung der QM-Daten von einem in zwei Buchungskreise:
o Konzeption und Erstellung eines Blueprints für die Reorganisation und dem anschließenden Carve out der Gesellschaft.
o Koordination eines externen Dienstleisters zur Durchführung der Datenmigration und anschließenden Löschung.
o Sicherstellung der Datenkonsistenz und qualitative Überwachung der Konzepte.
o Bearbeitung und Koordination von funktions- und modulübergreifenden Themen.
o Analyse und Anpassung von Reorganisation betroffenen Eigenentwicklungen.
o Planung und Durchführung von Tests zusammen mit den Vertretern aus dem Business.

Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP Datenmigration, SAP LO, SAP MM, SAP QM, Testing (IT)

10/2017 – 2/2018

Erweiterung des QM Templates in einem globalen Greenfield Projekt.
• Sammlung von Anforderungen, Hauptansprechpartner gegenüber den Business Projektvertretern.
• Konzeption von Lösungen im SAP QM auf Basis der Anforderung.
• Koordinierung von Entwicklung und Sicherstellung dessen Qualität gegenüber über externen Dienstleister.
• GxP Dokumentation.

Dokumentation (IT), GxP, Konzeption (IT), Projektmanagement (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP QM

1/2016 – 12/2016

Roll out QM und Anpassung SAP Template für GxP Bereich.
• Erarbeitung eines Konzepts zur Anbindung eines externen Laborsystems an das SAP System.
o Welche Prozesse werden künftig in einem LAS System (Hygiene Monitoring, Stabilitätsstudien) abgebildet?
o Welche Prozesse werden im SAP System abgewickelt (Wareneingangsprüfungen, Überwachung von Verfallsdaten)
• Erarbeitung von FITs und GAPs zwischen Heraeus Template und Geschäftsprozessen. Um folgende Prozesse wurde das Heraeus QM Template erweitert:
• Konzeption und Erweiterung des Berechtigungskonzepts zur Erfüllung von Anforderungen in regulierten Bereichen (Medizin, Pharmaindustrie)
• Protokollierungen von Änderungen im System per SAP Audit Trail
• Abbildung eines Geschäftsprozesses zur Umlagerung einer Ware in ein externes Warehouse ohne Produktfreigabe durch die Qualitätskontrolle.
• Berechnung des Mindesthaltbarkeitsdatum unter Verwendung des Herstelldatums von Vorprodukten
• Funktionale Erweiterungen
o Berechnung Verfallsdatum unter Verwendung von BaDIs zur Chargenableitung und Berechnung des Mindesthaltbarkeitsdatums.
o Erweiterung von Berechtigungsprüfungen mit Hilfe von User Exits
o Aktivierung des SAP Audit Trails inkl. Erstellung von Dokumenten und Test der Funktionalitäten.
o Einführung der digitalen Signatur beim Treffen des Verwendungsentscheids
o Erweiterungen des Verwendungsentscheids über Folgefunktionen zum Umlagerungsprozess von nicht freigegebener Ware und unter Verwendung der Chargenzustandsverwaltung.
• Datenmigration
o Konzeption eines Datenladungsprogramms für Prüfmerkmale und Prüfpläne unter Verwendung von BAPIs.
o Erstellung von Templates und Ladefiles.
o Erarbeitung von Mappingregeln zwischen Altsystem (LIMS System) und SAP.
o Unterstützung der Key User bei der Durchführung der Migration.
• Testing
o Erstellung von Testplänen
o Unterstützung der Key User bei der Durchführung der User Acceptance
Tests unter Einhaltung von GxP Kriterien.
• Training
o Erstellung von Trainingsunterlagen
o Durchführung von Trainings von Key Usern

ABAP OO (ABAP Objects), Funktionale Programmierung, GxP, Konzeption (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP Datenmigration, SAP QM, SAP QM-QC, SAP Template, Schulung / Training (IT), Technische Dokumentation, Testing (IT)

10/2014 – 12/2015

Anbindung eines Subsystems (blomesystem) an SAP über QM-IDI.
• Erarbeitung eines Konzepts zur Anbindung von blomesystem an SAP per QM-IDI zur Übermittlung von Prüfergebnissen als Basis zur Edelmetallabrechnung zum Kunden.
• Betreuung / Koordination des Projektteams bestehend aus Fachbereich, externen Dienstleister, SAP Beratern
• Erweiterung der Schnittstelle (User Exit) um zusätzliche Funktionen wie Berechnung von Verunreinigungen und Übertragung von Kosten für die Leistungsverrechnung.

SAP BC-CUS (Customizing), SAP QM, SAP QM-QC, Schnittstellenentwicklung

1/2013 – 2/2018

Einführung vom Reklamationsmanagement im SAP.
• Abwicklung von 8D Reports über SAP QM Meldungen und Adobe Forms
• Design eines Qualitätsmeldung - Addon zum Versand von Emails basieren auf vordesignten Templates und Funktion zur Erstellung von Anhängen zur E-Mail aus Dokumenteninfosätzen zur Meldung.
• Erweiterung der Qualitätsmeldung zur Darstellung zusätzlicher Informationen.

8D-Report, ABAP OO (ABAP Objects), Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP QM-QN

1/2013 – 9/2017

Erweiterung des Heraeus MM-PUR Templates.
• Einführung der Lieferantenbeurteilung / Auswertung der Firma Bensberg.
• Wartung und Erweiterung der Formulare Bestellanforderung & Bestellung.
• Integration von QM in Einkaufsprozessen.

ABAP OO (ABAP Objects), Lieferantenbewertung, SAP Adobe Interactive Forms, SAP BC-CUS (Customizing), SAP MM-PUR, SAP QM-QC

1/2013 – 9/2017

Erweiterung des Heraeus QM Templates
• Abbildung von exklusiven Limits / Spezifikationen in der Prüflosabwicklung - Ergebniserfassung / Bewertung von Ergebnissen und Klassifizierung von Chargen.
• Design und Implementierung von Erweiterungen zur wiederkehrenden Prüfung und Überwachung des Verfallsdatums.
• Design und Umsetzung eines Programms zum Upload von Prüfergebnissen und Download von Prüflosdaten.
• Erweiterung der Prüfloserstellung zum Lesen von Spezifikationen aus der Materialklassifikation.
• Design und Konzeption zum Druck der Prüfanweisung aus SAP einschließlich Betreuung der Entwicklung von Offshore Kollegen.
• Einführung von multiplen Spezifikationen und Erweiterung zur freien Wahl von weiteren Bezugsobjekten wie Pharmacopeia oder Materialnummern und Darstellung von mehreren Bezugsobjekten wie Kunde / Land in der Ergebniserfassung.

Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP QM, SAP QM-QC

1/2013 – 9/2017

Einführung und Weiterentwicklung einer Labels Lösung für SAP QM.
• Evaluierung einer Labels Software inkl. Anbindung an das SAP System per Schnittstelle.
• Design und Programmierung von sogenannten Trigger Points zum Druck eines Labels aus SAP.
• Realisierte Trigger Points:
o manueller Druck von Labels zur Charge über die TA: BMBC (Batch Information Cockpit)
o automatischer Druck von Freigabelabels beim Treffen des Verwendungsentscheids
o automatischer Druck von Probenetiketten bei Anlage von Proben innerhalb der Ergebniserfassung

ABAP OO (ABAP Objects), Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP LO-BM, SAP QM

1/2013 – 9/2017

Einführung & Erweiterung von SAP Qualitätszeugnissen.
• Erweiterung der Standard-Funktionen zum Zeugnisdruck zur flexiblen Gestaltung von Qualitätszertifikaten über Adobe forms.
• Erweiterung der Funktionalitäten zur Ermittlung von Spezifikationsgrenzen und Ergebnisherkünften
• Ausgabe von mehreren Chargen inkl. Vorproduktchargen auf einem Zeugnis in unterschiedlichen Layouts (tabellarisch, normal)

ABAP OO (ABAP Objects), Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP LO-BM, SAP QM-CA, SAP QM-QC, Testing (IT)

1/2013 – 9/2017

Verantwortlich für das Heraeus QM Template und dessen Pflege + Erweiterung.
• Abbildung von exklusiven Limits / Spezifikationen in der Prüflosabwicklung - Ergebniserfassung / Bewertung von Ergebnissen und Klassifizierung von Chargen.
• Design und Implementierung von Erweiterungen zur wiederkehrenden Prüfung und Überwachung des Verfallsdatums.
• Design und Umsetzung eines Programms zum Upload von Prüfergebnissen und Download von Prüflosdaten.
• Erweiterung der Prüfloserstellung zum Lesen von Spezifikationen aus der Materialklassifikation.
• Design und Konzeption zum Druck der Prüfanweisung aus SAP einschließlich Betreuung der Entwicklung von Offshore Kollegen.
• Einführung von multiplen Spezifikationen und Erweiterung zur freien Wahl von weiteren Bezugsobjekten wie Pharmacopeia oder Materialnummern und Darstellung von mehreren Bezugsobjekten wie Kunde / Land in der Ergebniserfassung.

ABAP OO (ABAP Objects), Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP LO-BM, SAP QM, SAP QM-QC

1/2013 – 12/2013

Planung eines SAP Greenfield Projekt
• Erarbeitung von strategisches Designdokumenten zur Anwendung von SAP für die Abwicklung von Prozessen im Qualitätsmanagement.
• Abstimmung von notwendigen Anpassungen / Erweiterungen von SAP Funktionen mit Fachbereichen zur Abwicklung von Geschäftsprozessen einschließlich der Planung von Aufwänden und Dauer der Umsetzung.

Dokumentation (IT), Konzeption (IT), Projektmanagement (IT), SAP Beratung (allg.), SAP QM, SAP R/3

2/2012 – 6/2012

Anbindung QDX Schnittstelle an SAP für den B2C 8D Report
• Auswahl geeigneter Lieferanten / Dienstleister einschließlich Ausarbeitung technischer Details zur Bestimmung der Kosten.
• Ausarbeitung einer Kosten– Nutzenanalyse und Empfehlung zur Einführung der QDX Schnittstelle zum elektronischen Austausch von 8D Reports.

8D-Report, Dokumentation (IT), Konzeption (IT), SAP QM-QN

1/2011 – 12/2011

Einführung SAP QM.
• Einführung von fertigungsbegleitenden Prüfungen und Wareneingangsprüfungen Produktion und Einkauf.
• Einführung von Qualitätsmeldungen zur Abwicklung Lieferanten- Kunden- und internen Reklamationen.
• Erweiterung der Qualitätsmeldung um zusätzliche Funktionen.

Dokumentation (IT), SAP BC-CUS (Customizing), SAP QM-QC, SAP QM-QN

1/2010 – 6/2010

Einführung SAP MM-PUR
• Customizing der MM-PUR Funktionen für eine neue Einkaufsorganisation.
• Entwicklung eines Bestellformulars per SAP Script.
• Einrichtung und Erweiterung (per User Exit) der Freigabestrategie für Bestellanforderungen und Bestellung.
• Übernahme von Einkaufsinfosätzen aus einem non SAP ERP System nach SAP ECC 6.0 per LSMW (Legacy System Migration Workbench).
• Erstellung von technischen Unterlagen und Trainingsmaterialien.
• Durchführung von Key User Trainings.

Dokumentation (IT), LSMW (Legacy System Migration Workbench), SAP ABAP (BC-ABA), SAP BC-CUS (Customizing), SAP MM-PUR, SAP R/3, SAPScript, Schulung / Training (IT)