IT Management
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- 02.01.2018
Kurzvorstellung
IT Change, Delivery, Configuration, Application und Service Management
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2008 – 7/2014
Tätigkeitsbeschreibung
• Abstimmung mit Problem und Incident Management
• Auslieferungsplanung der Configuration Items in RfCs
• Steuerung der Fehlerbehebung bis zur Verifikation
• Optimierung von Auslieferungen bzgl. Fehlerbebungen und deren Risiko
• Vorstellung der Changes im CAB
• Abstimmung der Changes mit IT Operation
• Verifikation ausgelieferter Changes
• Überwachung und Sicherstellung der Softwarequalität
Oracle (allg.), ITIL, XML, Konfiguration, Change Management, Weitere organisatorische Qualifikationen
8/2006 – 10/2008
Tätigkeitsbeschreibung
• Planung und Kontrolle technischer Änderungen am Produktionssystem
• Anpassung der Change Prozesse beim Off Shoring der Applikationsentwicklung und des Tests
• Anpassung der Change Prozesse beim Near Shoring der IT Operation
• Planung und Koordination von Veränderungen betrieblicher Abläufe
Service Management, IT Service Management (ITSM)
2/2002 – 8/2006
Tätigkeitsbeschreibung
• Software Installation, Migration und Integration
• UNIX Shell Programmierung
• Tooling, Automatisierung
• OS-Wartung
• Versionsverwaltung
• Maschinenverwaltung und Bestückung
• Verwaltung und Verfolgung von Programmfehlern
• Inbetriebnahmen, Abnahmen
• Deliverymanagement der bestehenden Großanwendungen in verschiedenen Umgebungen
• Optimierung der Auslieferungsprozesse
• Weiterentwicklung des Deployment Toolings
• Überwachung und Sicherstellung der Softwarequalität
• Durchführung von Smoketests
• Auslieferung von Hotfixes
• Review der Systemkonfiguration nach Inbetriebnahme neuer Releasecontainer
UNIX, Versionierung / Versionsverwaltung, Shell (CSH), Konfiguration, Migration
Zertifikate
Ausbildung
Köln
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
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