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Freiberufliche Marktforscherin

online
  • 70‐100€/Stunde
  • 24784 Westerrönfeld
  • National
  • de  |  en
  • 11.08.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Mit langjähriger und vielfältiger Erfahrung unterstütze ich Unternehmen sowohl eigenverantwortlich als externe Marktforschungsberaterin als auch flexibel als Freelancerin zur Entlastung interner Teams.
Mein Motto: Mehrwert durch Zielorientierung.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Datenanalyse22 J.
  • Datenschutz17 J.
  • Markenmanagement
  • Marktforschung / -analyse28 J.
  • MS Office (Anwenderkenntnisse)28 J.
  • Potenzial-Analyse17 J.
  • PowerBI
  • Spss28 J.
  • Stärken- / Schwächenanalyse17 J.
  • Zielgruppenstrategie27 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Seniorreferent Kundenzufriedenheit (Festanstellung)
DB Systel GmbH, Hamburg
1/2023 – offen (3 Jahre, 8 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung von Marktforschungsprojekten, Abstimmungen mit den Stakeholdern

Eingesetzte Qualifikationen

Geschäftsfeldstrategie, Marketing, Marktforschung

Externe Fachkraft für Kundenzufriedenheit
DB Systel GmbH, Frankfurt
2/2020 – 12/2022 (2 Jahre, 11 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Externe Fachkraft zur Unterstützung der Marktforschungsaktivitäten, z.B. einer unternehmensweit relevanten Kundenzufriedenheitsstudie oder der Evaluierung der für die Unternehmensstrategie maßgeblichen Wachstumsfelder und Kompetenzbedarfe.

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing, Marktforschung, Unternehmensberatung

Freiberufliche Marktforscherin
klocke research, Westerrönfeld
1/2009 – offen (17 Jahre, 8 Monate)
Marktforschungsberatung
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

• Qualitative & quantitative Marktforschung / B2B und B2C
• Full-Service-Angebot über Netzwerk aus renommierten Partnern
• Beratung / Sparringspartner bei der Planung und Umsetzung von Marktforschungsvorhaben
• Übernahme einzelner Marktforschungsaktivitäten (Konzeption, Rekrutierung, Fragebogen, statistische Analysen (SPSS), Datenaufbereitung, Maßnahmenableitung, strategische Überlegungen)
• Branchenschwerpunkt: TK / IT / Medien
• Themenschwerpunkte: Kundenzufriedenheit / Brand Tracking / Werbewirkung
• Einführung ‘Datenschutzmanagement nach der EU-DSGVO‘

Eingesetzte Qualifikationen

Datenanalyse, Datenmanagement, Datenschutz, Markenbildung, Marktforschung / -analyse, Marktpotenzialanalyse, MS Office (Anwenderkenntnisse), Potenzial-Analyse, Power Bi, Preis- / Konditionengestaltung, Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Projektmanagement (IT), Spss, Stärken- / Schwächenanalyse, Swot-Analyse, User Experience (UX), Zielgruppenstrategie

Partner, Leiter Vertriebsbüro Nord (Festanstellung)
PbS AG - Marktanalyse und Beratung, später Facit, München / Hamburg
9/1999 – 12/2008 (9 Jahre, 4 Monate)
Beratungsunternehmen
Tätigkeitszeitraum

9/1999 – 12/2008

Tätigkeitsbeschreibung

• Selbständige Akquise von Kunden für Marktforschungsprojekte inkl. Angebotserstellung
• Aufbau und Pflege langjähriger Kundenbeziehungen
• Eigenständige Beratung und Betreuung der Kunden aus den Branchen Telekommunikation, Internet und Medien
• Schwerpunktthemen: Kundenzufriedenheit, Marke und Kommunikation
• Koordination und Steuerung von qualitativen und quantitativen Marktforschungsstudien
• Kalkulation und Kostenkontrolle der Projekte
• Moderation von Expertengesprächsrunden und Workshops
• Vorbereitung und Durchführung der Ergebnispräsentation
• Weiterführende Kundenberatung
• Leitung des Vertriebsbüros Nord mit bis zu 3 Mitarbeitern (2000-2002)
• Unterstützung der Unternehmensentwicklung der PbS AG in Marketing- und Vertriebsentscheidungen sowie bei Personalentscheidungen und der Optimierung interner Prozesse
• Nur 2008: Betreuung der Marktforschungsthemen von SERVICEPLAN in Hamburg (Haus der Kommunikation). U.a. durch wöchentliche Meetings vor Ort.

Eingesetzte Qualifikationen

Akquise / Kontakt, Kostenoptimierung, Kundenanalyse, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marktforschung / -analyse, MS Office (Anwenderkenntnisse), Produktmanagement, Projektmanagement, Spss, Vertrieb (allg.), Zielgruppenstrategie

Leitung Consumer Research / Leitung Marktforschung (Festanstellung)
PREMIERE Medien GmbH (heute: SKY), Hamburg
10/1996 – 8/1999 (2 Jahre, 11 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

10/1996 – 8/1999

Tätigkeitsbeschreibung

10/1996 bis 6/1998
Verantwortlich für die Marktforschung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Controlling und Servicebereich
• Kontinuierliche Beratung und Betreuung der Unternehmensbereiche inkl. Geschäftsführung
• Steuerung und Pflege eines Pools an Marktforschungsinstituten
• Kontinuierliche Unterstützung der strategischen Markenführung
• Einbindung des Kundenmagazins in Markt-Media-Studien
• Unterstützung bei der Gewinnung und Betreuung von TV-Sponsoren
• Zusammenarbeit mit Kreativ- und Media-Agentur
• Budgetplanung und Budgetverantwortung
• Mitarbeiterverantwortung (1 Mitarbeiter)

7/1998 bis 8/1999
Verantwortlich für die gesamte Marktforschung im Unternehmen
(Consumer Research & Programm-Marktforschung)
Zusätzliche Aufgaben:
• Steuerung eines analogen TV-Panels
• Aufbau eines digitalen TV-Panels
• Markenarbeit zur Integration digitaler Programmpakete
• Implementierung eines Projektes „Verbrauchernähe“ für Mitarbeiter aus verschiedensten Unternehmensbereichen
• Mitarbeiterverantwortung (5 Mitarbeiter)

Eingesetzte Qualifikationen

Budgetierung, Datenanalyse, Markenbildung, Personalführung, Projektmanagement

Gruppenleitung Marktforschung (Festanstellung)
bofrost* GmbH & Co KG, Straelen
6/1994 – 9/1996 (2 Jahre, 4 Monate)
Direktvertrieb
Tätigkeitszeitraum

6/1994 – 9/1996

Tätigkeitsbeschreibung

• Durchführung und Organisation von Produkt-Tests
• Beschaffung relevanter Marktinformationen
• Analyse der GfK-Verbraucherpaneldaten
• Interne Absatz- und Umsatzanalysen
• Marketingforschung
• Mitarbeiterverantwortung (1 Mitarbeiter)

Eingesetzte Qualifikationen

Datenanalyse, Projektmanagement

Projektleiter-Assistenz
INQUEST - Institut f. Wirtschafts- u. Sozialpsy., Hamburg
3/1993 – 5/1994 (1 Jahr, 3 Monate)
Marktforschungsinstitut
Tätigkeitszeitraum

3/1993 – 5/1994

Tätigkeitsbeschreibung

• Unterstützung der Projektleiter im Rahmen der Marktforschungsprojekte
• Auswertung und Analyse mit Hilfe von SPSS
• Bildung psychologischer Kategorien unter Anleitung des Projektleiters

Eingesetzte Qualifikationen

Marktforschung / -analyse, MS Office (Anwenderkenntnisse), Spss

Zertifikate

Einführung Datenschutzmanagement
2019

Ausbildung

Volkswirtschaftslehre
Diplom-Volkswirtin
1992
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

Über mich

Meine Projekte reichen von kurzfristigen Ad-hoc-Studien bis hin zu langfristigen Trackingstudien und strategischen Beratungsprojekten, umfassen B2C und B2B-Zielgruppen. Schwerpunktbranchen: Telekommunikation, Medien, Internet.

Als erfahrene Marktforschungsberaterin kann ich in allen Phasen unterstützen. Das bedeutet für Sie als Kunden, einen Ansprechpartner für alle Fragen von der Konzeption über die Fragebogengestaltung und -umsetzung, der Durchführung bis zur Auswertung und Erarbeitung der Managementempfehlungen zu haben. Darüber hinaus fließt der wertvolle Input aus Briefinggesprächen direkt in alle Phasen des Projektes ein und ‚verpufft‘ nicht nach der Fragebogenkonzeption. Sie haben einen damit einen Insider im kompletten Projektverlauf.

Mit analytischem Denken, strukturiertem Vorgehen und einem hohen Qualitätsanspruch integriere ich mich schnell in bestehende Projektstrukturen und liefere zielorientierte Ergebnisse.

Zu meinem Werkzeugkasten gehören im Alltag Microsoft 365 (vor allem Teams, ONe-Note Powerpoint, Excel und Word), MS Copilot und Power BI ebenso wie professionelle Befragungsplattformen wie Qualtrics. Für statistische Analysen setze ich bei Bedarf auch weiterhin SPSS ein.

Weitere Kenntnisse

Persönliches Mitglied im BVM (Berufsverband deutscher Markt- und Sozialforscher)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2163
Alter
59
Berufserfahrung
33 Jahre und 5 Monate (seit 03/1993)
Projektleitung
25 Jahre

Kontaktdaten

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