Programm Manager / Projektleiter / SCRUM Master / Product Owner

9/2021 – 4/2022

Versicherung in Hannover und Hilden, IT-Projektleiter / Product Owner im agilen Umfeld (Restschuldversicherung).
Projektaufbau und Projektleitung zur Implementierung einer Restschuldversicherung im Rahmen einer Kooperation mit einer Bank / Baufinanzierer (Annexversicherung).
• IT-Projektleitung auf Seiten der Versicherung (in einer Doppelspitze mit Fachlicher Projektleitung)
• Übergreifende Projektplanung und Abstimmung mit den Kooperationspartnern
• Leitung übergreifender Architektur-Workshops
• Planung Integration der Versicherung in BaufiSmart (Europace)
• Hybrides Projektmanagement: Verbindung Wasserfallmodell mit agilen Methoden (SCRUM im SAFe Umfeld)

IT-Projektleiter, Product Owner

3/2021 – 9/2021

IT-Dienstleister für öffentliche Verwaltung, Projektleitung und Projektrettung Neuaufbau Intra-/ Extranet
Neuaufbau eines Projektes nach Projektstopp in der Rolle als Product Owner und SCRUM Master:
• Neuplanung und Abstimmung mit Kunden (Finanzministerium) für erneuten Projektstart
• Implementierung agiles Vorgehensmodell (nach SCRUM)
• Verhandlung über neue Ressourcenverteilung, Budget und Zeitpläne
• Vermittlung zwischen den Parteien und Etablierung neuer Projektkultur, agilem Vorgehen sowie neuer Projektkommunikation
• Projektinhalt: Neuaufbau eines alten Typo3 Intra-/ Extranets inkl. Datenübernahme, Implementierung Barrierefreiheit und Single-Sign On.

IT-Projektleiter, Product Owner, Scrum-Master

10/2020 – 3/2021

Projektleiter / Product Owner im agilen Umfeld (eCommerce Finanzierung, Integration in Amazon).
Beratung, Aufbau und Durchführung 3rd Party Management (Providersteuerung) im Programm-Management Umfeld:
• Integration neue Finanzierungsmöglichkeit in einem der weltweit größten Onlinehändler
• Aufbau und Durchführung Providersteuerung und 3rd Party Management (Steuerung mehrerer zentraler Dienstleister im Bereich Softwareentwicklung und Zulieferungen)
• Steuerung der Dienstleister in agilen Projekten
(Rollen: Product Owner / SCRUM Master für interne Teams)
• Backlog Management (Refinement, Abstimmung mit internen Ressourcen und externen Dienstleistern)
• Aufbau Finanzcontrolling (Projektübergreifend)
• Steuerung Change Management
• Steuerung Projektplanung

IT-Projektleiter, Product Owner

3/2020 – 10/2020

IT-Dienstleister für Krankenkasse, Projektleiter für Toolauswahl Innovationsprojekt Zusammenarbeit 4.0, (Dauer: 8 Monate)
Projektleitung Innovationsprojekt (Toolauswahl + Pilotprojekte) zur Verbesserung der Zusammenarbeit für die Bereiche Kommunikation, Kollaboration, Dokumente, Projekt-management, Dateimanagement und übergreifende Suche.
• Gesamtprojektleitung für folgende Pilotprojekte bzw. Proof-of-Concept: JIRA Einführung, PPM-Tool Einführung, Suchtool, Raum- und Ressourcentool, MS Teams, Cisco Jabber, Webinar
• Anforderungsaufnahme und Prozessanalyse bei Auftraggebern (Krankenkassen)
• Toolauswahl: Marktanalyse, Mapping mit Anforderungen und Potentialbetrachtung für o.g. Produktkategorien, Erstellung Short-List
• Ausarbeitung Entscheidungsvorlage für Produktportfolios (SWOT-Analyse, Kosten-Prognose) und Darstellung begründeter Empfehlung

IT-Projektleiter, Business Analyst

1/2019 – 12/2019

Projektmanagement und Providersteuerung im agilen Umfeld (Einführung CRM Cloud-Lösung MS Dynamics 365 für Kundenbetreuer und Omni-Channel Lösung für Online- und Mobile Banking, Digitalisierungsprojekt)
• Gesamtprojektleitung Phase 2: Stabilisierung und Ausbau der Gesamtlösung
• Rollen: Projektleiter, Teilprojektleiter, SCRUM Master und Product Owner (Steuerung des Providers Veripark)
• Aufbau agiles Projekt (inkl. Einführung Change Management Prozess, Koordination der Requirements Analyse bis zum Status „Definition-of-Ready“, Definition Business Value, Abstimmung mit Stakeholdern und dem Provider, SCRUM Adaption)
• Einführung neuer Customer Journeys im Online-Banking (Web und Mobile App)
• Teilprojektleitung Kundenkommunikation, Marketinglösung, Kampagnenmanagement, Archivlösung, Briefproduktion, Sonderfunktionen (z.B. Rechnungsscan per App)
• Aufbau internationales Projekt sowie Abstimmung der benötigten Prozesse (Interne- sowie Prozesse zur Providersteuerung)
• Projektaufbau mit JIRA und Confluence

Scrum-Master, IT-Projektleiter, Product Owner

1/2018 – 7/2018

Multi-Projektmanagement für mehrere IT-Projekte im Bereich Zahlungsverkehr (Konto, Disposition, Kontoauszugsdrucker, Brieferstellung etc.):
• Multi-Projektleiter Softwareentwicklung:
Maschinelle Zinsanpassung, Implementierung „Neues Betreuungsmodell“, SW-Ablösung Altsysteme (Limite), Implementierung Vier-Augen Prinzip
• Gesamtprojektleitung mit Budgetverantwortung
• Ressourcenplanung
• Berichten an den Lenkungsausschuss
• Abstimmung mit Fachabteilungen
• Regelmäßige Projektdokumentation/Berichte in Sharepoint

IT-Projektleiter

7/2017 – 12/2017

Teamleitung (Zwei Development Teams, insg. 15 Personen) im Bereich Business-Analyse, Softwareentwicklung und Test im Bereich Darlehen / Kredit:
• Projektleitung Domäne „Darlehen / Kredit“ im Bereich zentrale „Datendrehscheibe“ (SPOT) mit klassischen und agilen Methoden
• Termingerechte Bereitstellung von Release Inhalten unter Beachtung von Prozessvorgaben
• Durchführung Daily SCRUM
• Ressourcenplanung
• Abstimmung / Koordination mit Fachbereichen (IFRS9, Banksteuerung, Meldewesen etc.)
• Abstimmung mit dem Testmanagement

Projektmanagement (IT), Teamleiter IT

7/2015 – 4/2017

Programm Management im Workstream Planning & Change Control:
• Teilprojektleitung Softwareentwicklung zentrale Migrations-Datenbank
• Leitung Change Advisory Board
• Koordination der übergreifenden Programm-Planung sowie Erstellung von übergreifenden Planungstemplates und Vorgaben
• Koordination zur Definition des Programm-Scopes aller Konzernbereiche in Abstimmung mit dem Contract-Management
• Aufbau und Etablierung des Programmreportings und Controllings
• Controlling der Planungsabweichungen und Überwachung der entsprechenden Maßnahmen
• Koordination und Abstimmung mit Konzernbereichen, Provider und Third-Party-Suppliern

Projektmanagement (IT)

6/2013 – 5/2015

Programm-Manager für 13 SEPA Projekte. Innerhalb des Programms bin ich auch als Gesamt-Projektleiter für die Umstellung des DTA-Zahlungsverkehrs auf SEPA tätig gewesen:
• Gesamtprojektleitung SEPA Migration für die Umstellung des Zahlungsverkehrs auf SEPA
• Sicherstellung der SEPA-Fähigkeit für das Kernbankensystem sowie aller Vertriebswege
• Leitung von neun Teilprojekten (mit jeweils einem fachlichem Teilprojektleiter)
• Reporting an Vorstände
• Projektcontrolling
• Ressourcenplanung
• Abstimmung mit dem unternehmensweiten Releasemanagement
Kommunikation mit den Sparda-Banken

Projektmanagement (IT)

1/2013 – 4/2013

Marktführende Warenkreditversicherung, Versicherung (Hamburg), PMO im Bereich Commercial Underwriting (Dauer: 3 Monate)

Projekt Management Office(PMO) im Fachbereich Commercial Underwriting im Rahmen einer Versicherungstarif-Einführung:

• Koordination, Abstimmung sowie Austausch zwischen Fachbereich und dem
IT-Projektmanagement
• Durchführung fachliche Testreihen neues Kalkulationstool
• Konzeption und Erstellung von Reports zur Auswertung über Teamleistung
(KPI’s definieren, Ressourcenplanung, Zeitplanung, erreichte Meilensteine,
Pflege Offene-Punkte- Liste (OPL), Fortschrittscontrolling)
• Erstellung von Management-Berichten über Prozesse, Ziele und Fortschritte des PMO’s
• Koordination und Kommunikation mit weltweiten Konzernmitgliedern bzgl. Neuverträgen,
Vertragsänderungen, Mitversicherungen und Angeboten
• Abstimmung mit der Konzernzentrale in Paris über individuelle Vertragsinhalte für Großkunden
• Erstellung von Auswertungen mit Cognos über verschiedene Versicherungsnehmer und deren
Kredit- und Risikosituation

8/2012 – 9/2012

Nationale Suisse Deutschland, Versicherung (Frankfurt a. M.), Entwicklung Schulungskonzept Softwareeinführung (Dauer: 4 Wochen)

Erstellung eines Konzeptes zur Schulung der internen Mitarbeiter im Rahmen einer Softwareeinführung:
• Entwicklung Schulungskonzept für die Einführung eines Maklerportals
(COR & FJA – Sales & Service)
• Koordination und Planung der Termine, Ressourcen und Teilnehmergruppen
• Erstellung von individuellen Schulungsunterlagen

4/2011 – 3/2012

WestLB, Globaler IT-Infrastruktur Rollout (Dauer: 12 Monate)

Projektmanagement Office im Programm Management Umfeld:

Aufbau und Etablierung Projektmanagement Office (PMO)
in Zusammenarbeit mit CapGemini (Programm-Umfeld mit 115 Projekten):
Aufbau des Reportingprozesses / Abstimmung mit den Providern unter Berücksichtigung des internen Projektmanagement Handbuches
Erstellen eines Starterpakets für neue Projekte (Reportingvorlagen, Abstimmungsprozess mit den Providern, OPL, Risikomanagement, Qualitätsmanagement)
Coaching der Projektmanager bzgl. des Starterpaketes und dem Vorgehen im Programm
Providersteuerung HP und T-Systems
Verhandlung mit Providern auf Managementebene
Verhandlung und Etablierung des Reportings für Projekte die in der Linienorganisation der Provider durchgeführt werden
Leitung Zusammenarbeit PMO mit den Providern
Übergreifendes Risikomanagement sowie Qualitätsmanagement (Hohe Risiken aus allen Projekten wurden zentral überwacht)
Aufbau des wöchentlichen Statusberichtes für das Programm-Meeting
Protokollerstellung (Dt. + Eng.) / Nachverfolgung der einzelnen Aktivitäten
Proaktives führen von Offenen Punkten Listen
Aufbau / Pflege / Monitoring der Übersicht "Projektlandschaft" für alle 115 Projekte
Überwachung / Fortschrittscontrolling der Projektlandschaft
Übergreifendes Ressourcenmanagement
Monitoring der Eskalationen aus den Einzelprojekten
Aufbau und Pflege einer Abhängigkeitsmatrix für die Projekte untereinander
Anträge für Budgetierung von einzelnen Projekten erstellen und verwalten
Change-Management Ansprechpartner im Programm ( Erstellen der Anträge und Monitoring / Informationsverteilung )
Abstimmung mit dem Demand Management (Monitoring von Quality-Gates)
Unterstützung des Programm Managers

9/2009 – 1/2011

Markteinführung Atmail (von Australien nach Deutschland / Dauer: 1 Jahr und 4 Monate)

Aufbau Deutschlandgeschäft Geschäftsführung und Leitung Kundenprojekte

Projektleitung für Softwareeinführung / Updates / Weiterentwicklung bei deutschen Kunden
im internationalen Team
Aufbau von Supportprozessen (1.Level in Deutschland / 2.Level in Australien)
Aufbau von Vertriebsprozessen (direkt / indirekt)
Projektleitung Zertifizierung der E-Mail Software bei Univention
Personalführung
Unternehmensaufbau (Betriebswirtschaftlich / IT-Infrastruktur / Marketing / Vertrieb /
Partnerschaften)
Verhandlung mit Partnerunternehmen
Details zur E-Mail Collaboration Software 

9/2006 – 9/2009

Vater Unternehmensgruppe (IT-Systemhaus), Kundenbetreuer und Projektleiter für diverse Kundenprojekte

Entwicklung Kundenprojekte IT-Dienstleistung und IT-Lösung
Konica Minolta:
Projektleitung für diverse Intranet-Anwendungen (Einkaufstool, Vertriebssteuerung,
Marketinganwendungen, Produktmanagement)
Sparkasse: Projektleitung für Erweiterung einer Intranet-Anwendung
Diverse Unternehmen: Projektleitung und Koordination für Projekte im Bereich E-Mail Security,
Lotus Notes / Domino, individuelle Anwendungsentwicklung, Datenkonsolidierung,
Microsoft Server Infrastruktur, diverse IT-Systemhausleistungen

Projektmanagement (IT)

1/2000 – 1/2011

Weitere Referenzen / Details können Sie dem angehängten Beraterprofil entnehmen.

Qualifikationen:
Diverse