Business & Executive Support

5/2024 – 10/2024

Bearbeitung von Servicefällen in Salesforce und SAP, von der Registrierung durch den Sales Manager bis zur vollständigen Auftragsabwicklung.
Koordination von Reparaturen, Austauschgeräten und Rücksendungen, inklusive Erstellung von RMA-Vorgängen und Zollunterlagen.
Enge Zusammenarbeit mit Technik-, Logistik- und Vertriebsteams, um reibungslose Prozesse und termingerechte Rücklieferungen sicherzustellen.

Kundendienst (Sonstige)

12/2023 – 3/2024

Unterstützung der CFO im Finanz- und Managementbereich, einschließlich der Vorbereitung und Aufbereitung von Finanzunterlagen, KPI-Reports und Präsentationen.
Verantwortlich für die Protokollierung sämtlicher Finanzmeetings und die Unterstützung beim Jahresabschluss.
Koordination von Terminen, Meetings, internationalen Geschäftsreisen und globalen Stakeholdern, mit Fokus auf strukturierte Abläufe und vertrauliche Dokumentenführung.

Verwaltungsassistent Finanzen, Finanzen (allg.), Büroassistent

9/2022 – 5/2023

Administrative und organisatorische Unterstützung der Beraterteams im Projektalltag.
Planung und Koordination von Meetings, Geschäftsreisen und Terminen sowie Bearbeitung von Reisekosten- und Projektabrechnungen.
Erstellung von Projektunterlagen sowie enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Unterstützung reibungsloser Abläufe.

Interkulturelle Kommunikation, Organisation (allg.)