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IT- Service

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  • 03.02.2026
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Kurzvorstellung

Ich habe umfassende Erfahrung im IT-Support und der Systemadministration.
Dabei unterstütze ich aktiv die Migration von Windows 10 auf Windows 11 und konfiguriere Windows 10 für Version-Upgrades.

Auszug Referenzen (2)

"Herr Y. hat stets hervorragende Arbeit geleistet. Er war immer pünktlich, freundlich und hat uns somit bei dem internen Management geholfen."
IT Techniker / Supporten
Oliver Holland-Cunz
Tätigkeitszeitraum

11/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Hardwaretausch HHD zu SSD
- Netzwerküberprüfung
- Vorbereitung mit Matin.exe
- Staging via USB
- Controlling Azure / Intune /Service Now
- Zuweisung / Gerätannahme
- Softwarepakete vergeben und Staging
- vorbereitet und durchgeführt
- Softwareprüfung nach Staging
- Updates aller Art
- Staging von Tablet Lenovo und PDA Samsung
- Inbetriebnahme beim User

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.)

"Herr Y. hat seine Arbeit zu jeder Zeit zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich würde Ihn bei weiteren Projekten wieder berücksichtigen."
Rollouter / Techniker / Manager
Weihs
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

IT Techniker / Supporter
- Support Hilfe durch UHD – IT Hotline
- Datensicherung auf dem alten System
- Datensicherung rücksichern
- Windows 10 Rollout
- Office 365
- LAN, WAN, WIFI
- Break & Fix, Printers,
- Paketierung- Nacharbeitung / Prüfung
- 2nd Level Support
- HP-Hardware Support
- Team Management
- Sondersoftware Installation
- Realm Join, Azure

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt

Qualifikationen

  • 1st Level Support / UHD
  • Active Directory
  • IT-Support (allg.)
  • IT-Techniker (allg.)
  • IT Sicherheit (allg.)
  • Rollout
  • Rollout Techniker
  • Server 2019

Projekt‐ & Berufserfahrung

Support 1st, 2nd Level
B.Braun, Köln
4/2023 – 5/2023 (2 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

4/2023 – 5/2023

Tätigkeitsbeschreibung

- Support 1/2nd Level Service Now
- User Verwaltung im AD
- Geräte Verwaltung im AD
- Softwarepakete Zuweisung
- Updates aller Art
- Support MS Office 365
- Support IPhone / IPad
- Support VPN / Zscaler / W-Lan /Netzwerk

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

IT Techniker / Supporten
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, Malaga
11/2022 – 12/2022 (2 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Hardwaretausch HHD zu SSD
- Netzwerküberprüfung
- Vorbereitung mit Matin.exe
- Staging via USB
- Controlling Azure / Intune /Service Now
- Zuweisung / Gerätannahme
- Softwarepakete vergeben und Staging
- vorbereitet und durchgeführt
- Softwareprüfung nach Staging
- Updates aller Art
- Staging von Tablet Lenovo und PDA Samsung
- Inbetriebnahme beim User

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.)

IT Techniker / Supporten /AD Management
AIDA, Kiel
6/2022 – 7/2022 (2 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 7/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Staging via USB /PXE
- Zuweisung in AD ( Eintrag / Löschung)
- Zuweisung / Gerätannahme
- Softwarepakete vergeben und Staging vorbereitet und durchgeführt
- Softwareprüfung nach Staging
- Updates aller Art

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.)

Rollouter / Techniker / Manager
Stabilus, Koblenz
11/2020 – 4/2022 (1 Jahr, 6 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

IT Techniker / Supporter
- Support Hilfe durch UHD – IT Hotline
- Datensicherung auf dem alten System
- Datensicherung rücksichern
- Windows 10 Rollout
- Office 365
- LAN, WAN, WIFI
- Break & Fix, Printers,
- Paketierung- Nacharbeitung / Prüfung
- 2nd Level Support
- HP-Hardware Support
- Team Management
- Sondersoftware Installation
- Realm Join, Azure

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Über mich

Umfangreiche Erfahrung im IT-Support, Systemadministration und Active Directory
Management
Installation, Verwaltung und Migration von Windows-Clients
Softwarebereitstellung über Baramundi, SCCM und kundenspezifische Tools
Betreuung von Anwendern über Hotline und Remote-Lösungen
VPN-Management und Servermigrationen
Netzwerkadministration, Hardwaretausch, Drucker- und Client-Wartung, Datenbackup und
Wiederherstellung
Lösungsorientiertes, analytisches und teamfähiges Arbeiten auch in stressigen Situationen

Weitere Kenntnisse

Applikationen / Softwaremanagement: - Staging und Updates von Standard- und
Unternehmensimages - Softwareverteilung über Magic, SCCM, Baramundi, Ivanti, UDO,
kundenspezifische Lösungen - Einrichtung von Clients/Laptops/Desktops unter Einhaltung von
Sicherheitsrichtlinien, insbesondere für Behörden - User- und Client-Verwaltung über Active Directory,
Azure und Intune - Installation und Lizenzverwaltung über Print-Server - Dokumentation und
Protokollierung über Jira/Confluence - Remote- und Vor-Ort-Support
MS Office & Kommunikation: - MS Office 2007 bis O365, Teams, Zoom
Zertifikate: - LCCI, EBCL - Kodak Alaris Scanner - Netzwerk für Fortgeschrittene - DELL-Service Techniker

Persönliche Daten

Sprache
  • Aserbaidschanisch (Muttersprache)
  • Türkisch (Fließend)
  • Deutsch (Fließend)
  • Russisch (Fließend)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
986
Alter
48
Berufserfahrung
16 Jahre und 5 Monate (seit 09/2009)

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