Prozessmanagement und BCM

Erfahrung im Prozessmanagement und der Dokumentation von Prozessen (u.a. ibo Prometheus, agree BAP), Personalentwicklung / Organisationsentwicklung, Business Continuity Management, Führungskräfteentwicklung, agree21, Vorgänge, Modellierung

• Change Management
• Krisenmanagement
• Management (allg.)
• Personalwesen (allg.)
• Projektmanagement
• Prozessberatung
• Qualitätsmanagement (allg.)
• Robotics

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Ausbildung

Verwaltungsfachangestellter
Bankkaufmann
Bankorganisator (ADG)
Genossenschaftlicher Bankbetriebswirt

Berufl. Werdegang

seit 2009 selbstständig
2008 - 2009: [...] GmbH
Geschäftsbereichsleiter Consulting und Training
2007 - 2008: [...] GmbH
Geschäftsbereichsleiter
2000 - 2007: [...] GmbH
Prokurist / Senior Berater / Fachverantwortlicher Produktion/Prozesse
1990 - 2000 [...] Limburg
Leiter Betrieb & Personal, zuständig für EDV, Organisation, Zahlungsverkehr, Zentrale Dienste, Marktfolge, Personalverwaltung, Personalentwicklung, Ausbildung

Kompetenz-/ Tätigkeitsschwerpunkte

Übergreifend:
o Umfassende Kenntnis des Finanzdienstleistungsbereiches und der Kommunikationsbranche
o umfassende organisatorische, personalwirtschaftliche und bankfachliche Kenntnisse

Fachliche Schwerpunkte:
o Organisation / IT-Organisation, Informations- und Kommunikationsmanagement
o Prozessmanagement, Geschäftsprozessoptimierung, Kosten- und Qualitätsmanagement
o Fusionsbegleitung und Restrukturierung
o Regionale Bündelungen, Outsourcing
o Personalmanagement und Führungskompetenzen

Persönlichkeit

seniore Persönlichkeit mit hohen strategischen, organisatorischen und konzeptionellen Fähigkeiten
ausgeprägte Kommunikationsstärke, Moderations- und Präsentationserfahrung
Teamspieler, starke Führungsfähigkeit

Dozenten- / Autorentätigkeit

Über 20 Jahre Dozententätigkeit

Institute:
Genossenschafts-Verband Frankfurt, FIDUCIA IT AG, ADG Akademie Deutscher Genossenschaften, Geno-Akademie Stuttgart, diverse SeminarZentren und Seminaranbieter

Themenschwerpunkte:
Qualitätsmanagement, Kostenmanagement, Geschäftsprozessoptimierung, Information und Kommunikation, Organisation, Führungsgrundsätze, Beurteilungs- und Vergütungssysteme, Erhebungstechniken, Projektmanagement

zahlreiche Fachveröffentlichungen

IT & Entwicklung
- Datenschutz
- Prozess- / Workflow-Analyse

Marketing, Kommunikation, Design
- Werbung
- Interne Kommunikation
- Unternehmenskommunikation

Organisation, Management & Behörden
- Change Management
- Kostenoptimierung
- Personalwesen / -entwicklung
- Prozess-Beratung / -Analyse
- Qualitätsmanagement
- Projektmanagement / PMO
- Notfallmanagement / Business Continuity Management

Branchenkenntnisse
- Finanzen, Banken
- Tourismus, Gastronomie
- Verlagswesen / Medien

Modellierung mit Prometheus / ARIS