IT-Systemadministrator | IT-Infrastruktur | IT-Support

Ich bin gebürtig aus Köln, habe Wirtschaftsinformatik studiert und verfüge über vielseitige IT-Kenntnisse in Netzwerk, Cloud, Support, Rechenzentrum und IT-Security und arbeite strukturiert und lösungsorientiert.

• Active Directory
• Citrix Systems
• DriveLock
• KACE
• Matrix 42
• Microsoft Azure
• OTRS
• Servicenow
• SQL
• Windows Powershell

Ich habe Wirtschaftsinformatik studiert und vielseitige Erfahrungen in der IT gesammelt, insbesondere im IT-Support und in der Systemadministration. Dabei habe ich Kenntnisse in Netzwerk, Cloud, Rechenzentrum und IT-Security aufgebaut und war in der Betreuung von Benutzern sowie der Bearbeitung von 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen tätig. Zusätzlich habe ich kleinere IT-Projekte durchgeführt sowie IT-Arbeitsplätze eingerichtet und gewartet. Weitere Aufgaben umfassten Softwareverteilung und -verwaltung mit SCCM, Fehleranalyse, Inventarisierung und Dokumentation der IT-Infrastruktur. Ich arbeite strukturiert und lösungsorientiert und lege Wert darauf, technische Lösungen effizient und anwenderorientiert umzusetzen.