Notion - Expertin für Backoffice Optimierung
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- 26.02.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2020 – 8/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Führung eines Teams aus 4 Mitarbeitern fachlich und disziplinarisch
- hauptverantwortlich für den Kernprozess "Kundenauftrag", von
der Auftragsübermittlung bis zum Abschluss des Kundenauftrages
- EDI- Abwicklung sämtlicher Prozesse von bestehenden Verbindungen sowie Anbindung von neuen EDI-Partnern
- Bei der Einführung des neuen Warenwirtschaftsprogrammes (Start Januar 2021) hauptverantwortlich für den gesamten Bereich der Auftragsabwicklung inkl. EDI- Schnittstellen
Edifact, Auftragsverwaltung, Kundendienst, Business to Business, CRM (Customer Relationship Management)
3/2019 – 8/2020
Tätigkeitsbeschreibung
- Betreuung der Eigenmarken- sowie Industriekunden
- Erstellung, Monitoring und Verhandlungen von Angeboten und
Verträgen
- Bearbeiten von Kundenanfragen und -beschwerden
- Reporting an Vertriebsleitung und Geschäftsführung
- Steuerung der kundenspezifischen Lagerbestände
Materialwirtschaft, Reporting, Angebotsmanagement, Business to Business, Vertrieb (allg.)
6/2017 – 2/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Betreuung meiner Zwillingsmädchen
- Führung eines 4-köpfigen Haushaltes
- Arbeitszeit 24 h / 7 Tage die Woche
- Steigerung der persönlichen Belastbarkeit
Erziehung (allg.)
5/2011 – 5/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- hauptverantwortlich für Kundenbereich Foodservice, Großverbraucher und Industriekunden
- Bearbeiten von Kundenanfragen und -beschwerden
- Erstellung, Monitoring und Verhandlungen von Angeboten und
Verträgen
- Besuch der Kunden regelmäßig vor Ort
- Reporting an Vertriebsleitung und Geschäftsführung
- Steuern und Bearbeiten des Kundenportfolios auf Basis einer individuellen Vertriebsplanung
- ab dem 01.01.2015 Stellvertretende Vertriebsleitung
Reporting, Angebotsmanagement, Business to Business, CRM (Customer Relationship Management), Vertrieb (allg.), Sales Management, Angebotskalkulation
4/2008 – 4/2011
Tätigkeitsbeschreibung
- Erstellen und Nachfassen von Angeboten telefonischer Kundensupport bei Auftragsannahme und Reklamationen
- Mitarbeit auf Messen
- Reklamationsbearbeitung
- Aktualisierung von Stammdaten
Angebotsmanagement, Kundendienst, Business to Business, Vertrieb (allg.)
1/2006 – 3/2008
Tätigkeitsbeschreibung
- Abwicklung der Klassifizierung mit allen Verwaltungsaufgaben
- Beratung und Betreuung der Beherbergungsbetrieb bei ihrer
Klassifizierung
- Koordination der Klassifizierungskommission
- Organisation und Durchführung der Messeauftritte
- Abwicklung und Koordination der jährlichen Ausgabe des Hotel- und Gasthöfeführers der klassifizierten Betriebe von Baden-Württemberg
Kundendienst, Office Management, Business to Business, Außendienst-Steuerung
5/2005 – 12/2005
Tätigkeitsbeschreibung
- Check In und Check Out von Einzel- und Gruppenreisenden
- Führen einer eigenen Schicht mit dazugehöriger Kassenverantwortung
- Mitarbeit um Nachtdienst mit Tagesabschluß
Kundendienst, Hospitality Management
2/2004 – 3/2005
Tätigkeitsbeschreibung
- Organisation und Planung der Betriebsabläufe
- Gästebetreuung von An- bis Abreise
- Verkauf und Planung von Seminaren, Tagungen und Bankettservice
- Vertretung der Geschäftsleitung in eigener Verantwortung
Kundendienst, Gastronomie, Hospitality Management
Zertifikate
Tatjana Kiefler
Ausbildung
Hirsch Hotel Gehrung
Über mich
Du jonglierst mit To-dos, Tools und Ideen, und dein Kopf schwirrt vor lauter Informationen?
Kundeninfos hier, Projektlisten dort, und dein Content-Plan irgendwo zwischen Notizen und Excel-Dateien? Dann kennst du das Gefühl ständig etwas zu suchen, und nie wirklich fertig zu sein.
Ich weiß auch genau, wie sich das anfühlt. Nach über 20 Jahren im Vertrieb und in der Organisation habe ich gesehen, wie viel Zeit in wiederkehrenden Aufgaben und ineffizienten Abläufen verloren geht. Heute unterstütze ich Solopreneure und kleine Unternehmen dabei, ihr Backoffice digital zu strukturieren – mit Notion als zentralem Arbeitsplatz.
Ich helfe dir,
✅ dein Backoffice zu organisieren – klar, übersichtlich und effizient
✅ wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren
✅ Projekte, Kunden & Ziele in einem Tool zu vereinen
✅ endlich Überblick zu gewinnen und Zeit für die wichtigen Dinge zu haben
Ich bin überzeugt: Ein gutes System muss sich an dich anpassen und nicht umgekehrt. Ich entwickle individuelle Notion-Workspaces, die zu deiner Arbeitsweise und deinem Business passen – einfach, strukturiert und mit einem klaren Ziel:
? mehr Zeit, Fokus und Leichtigkeit im Alltag.
Wenn du dein Backoffice in eine Notion-Wohlfühl-Oase ? verwandeln willst um endlich klar, digital und stressfrei deinen Business-Alltag gestalten zu können, dann lass uns sprechen!
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
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