Erfahrener IT-Techniker und Rollout-Teamleiter sowie 1st und 2nd Level Supporter.
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- 30‐50€/Stunde
- 20259 Hamburg
- Weltweit
- de | en | es
- 30.01.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
10/2025 – 12/2025
TätigkeitsbeschreibungLeitung und Koordination des IT-Rollout-Teams, Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Rollouts, Ansprechpartner für Projektleitung und Fachabteilungen, Qualitätssicherung sowie Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Qualitätsmanagement
nicht angegeben
2/2025 – 9/2025
TätigkeitsbeschreibungLeitung eines IT-Rollout-Projekts (Windows 11), Koordination der Rollout-Aktivitäten in mehreren Abteilungen, Installation, Konfiguration und Migration von Endgeräten, First- und Second-Level-Support für Anwender vor Ort, Fehleranalyse und Störungsbehebung (Hard- und Software).
Eingesetzte QualifikationenIT-Mitarbeiter, Technischer Support
nicht angegeben
8/2024 – 1/2025
TätigkeitsbeschreibungEinführung eines neuen Ticketing-Systems (ServiceNow), Betreuung und Unterstützung der Anwender während der Umstellung, Benutzerverwaltung in Active Directory, Support für Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive), Durchführung von Anwenderschulungen.
Eingesetzte QualifikationenServicenow, Active Directory, IT-Mitarbeiter
nicht angegeben
11/2023 – 7/2024
TätigkeitsbeschreibungIT-Rollout im Rahmen bundesweiter Windows-11-Migrationsprojekte, Imaging und Softwareverteilung mit SCCM und Intune, Vor-Ort-Support für PCs, Notebooks, Drucker und Peripherie, Umsetzung von Gruppenrichtlinien (GPO) im Active Directory, Erstellung von Dokumentationen und Knowledgebase-Artikeln.
Eingesetzte QualifikationenIT-Mitarbeiter, System Center Configuration Manager, Active Directory
nicht angegeben
5/2023 – 10/2023
TätigkeitsbeschreibungBereitstellung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen im öffentlichen Dienst, Einrichtung von VPN-Zugängen für Homeoffice, Installation und Wartung von Multifunktionsdruckern, Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, Anwenderunterstützung und Störungsbehebung vor Ort.
Eingesetzte QualifikationenTechnischer Support, VPN, Informationssicherheit
nicht angegeben
1/2023 – 4/2023
TätigkeitsbeschreibungFirst- und Second-Level-Support am Standort Hamburg, Bearbeitung von Incidents über OTRS und ServiceNow, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Betreuung von Microsoft-365-Nutzern.
Eingesetzte QualifikationenTechnischer Support, Servicenow, IT-Mitarbeiter
nicht angegeben
9/2022 – 12/2022
TätigkeitsbeschreibungDurchführung eines bundesweiten Drucker- und Scanner-Rollouts, Installation, Netzwerkanbindung und Inbetriebnahme der Geräte, Erstellung technischer Dokumentationen, Anwenderunterstützung bei Bedienungsproblemen.
Eingesetzte QualifikationenTechnische Dokumentation
nicht angegeben
6/2022 – 8/2022
TätigkeitsbeschreibungRollout von MacBooks für Lehrkräfte und Schüler, Einrichtung von Apple-IDs, Profilen und Sicherheitsrichtlinien, Durchführung von Geräteschulungen, Support nach der Einführung.
Ausbildung
Über mich
Persönliche Daten
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- Englisch (Fließend)
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