IT Support Specialist | Windows | Microsoft 365 | Active Directory
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- 0 Referenzen
- 30€/Stunde
- 83109 Großkarolinenfeld
- Weltweit
- ur | en | de
- 01.09.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2026 – offen
TätigkeitsbeschreibungAls freiberuflicher IT Support Specialist bin ich vor Ort bei Capgemini am Ingram-Micro-Standort in München im 1st- und 2nd-Level-Support tätig. Zu meinen Aufgaben gehören die Betreuung und Verwaltung von Windows-10/11-Arbeitsplätzen, die Administration von Benutzerkonten im Active Directory sowie der Support für Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, MFA-Einrichtung). Zusätzlich betreue ich Cisco-Webex-Konferenzräume (Displays, Kameras, Audio, Raumbuchungssysteme) und übernehme die Installation, Konfiguration sowie den Austausch von Hardware wie PCs, Laptops und Peripheriegeräten. Ich führe Netzwerk-Troubleshooting durch (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN- und Druckerverbindungen) und dokumentiere alle Vorgänge im Ticketsystem ServiceNow. Weitere Aufgaben umfassen die Backup-Verwaltung sowie allgemeines Server-Monitoring.
Eingesetzte QualifikationenIT-Spezialist
2/2023 – 2/2025
TätigkeitsbeschreibungAls IT Desktop Support Engineer bei Brainotech IT Solutions (München) war ich zuständig für den 1st- und 2nd-Level-Support der Mitarbeitenden. Zu meinen Aufgaben gehörten die Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, die Betreuung und Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory sowie der Support für Microsoft-365-Anwendungen (Outlook, Teams, OneDrive). Ich habe Hardware-Probleme analysiert und behoben, defekte Komponenten ausgetauscht und neue Endgeräte eingerichtet. Zudem habe ich Störungen im Netzwerkbereich (WLAN, Drucker, Verbindungsprobleme) diagnostiziert und gelöst sowie alle Vorgänge im Ticketsystem dokumentiert. Ein besonderer Erfolg war die eigenständige Lösung eines unternehmensweiten Druckproblems, das mehrere Abteilungen betraf.
Eingesetzte QualifikationenIT-Mitarbeiter
nicht angegeben
6/2022 – 10/2022
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung durch freiwilliges Engagement für die Ukraine
nicht angegeben
10/2019 – 2/2020
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung des Haftungsportfolios und der Kundenbeziehungen der Filiale. Verantwortlich für die Mobilisierung von Einlagen und die Eröffnung von NTB-Konten. Umsetzung von Cross-Selling-Initiativen für verschiedene Produkte.
Eingesetzte QualifikationenCustomer Success Manager
nicht angegeben
5/2017 – 9/2019
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung des angepassten Oracle ERP-Systems zur Optimierung der Finanzprozesse. Präzise Überwachung und Abstimmung von Kontoauszügen. Betreuung der Buchhaltung und Sicherstellung der Genauigkeit der Finanzunterlagen.
Eingesetzte QualifikationenEnterprise Resource Planning, Buchhaltung
nicht angegeben
11/2014 – 5/2017
TätigkeitsbeschreibungOrganisierte und pflegte umfassende Finanzunterlagen, um Zugänglichkeit und Genauigkeit sicherzustellen. Führte sorgfältige Prüfungen von Kontoauszügen durch, um Präzision und Compliance zu gewährleisten.
Eingesetzte QualifikationenDebitorenbuchhalter
Ausbildung
Rosenheim
Islamabad
Lahore
Über mich
Weitere Kenntnisse
• Microsoft 365 Support (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, MFA-Einrichtung)
• Active Directory Administration
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hardware (PCs, Laptops, Peripheriegeräte)
• Netzwerk-Troubleshooting (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN, Drucker)
• Konferenzraum-/AV-Support (Cisco Webex Room Systems)
• Ticketbearbeitung und Dokumentation (ServiceNow)
• Backup-Verwaltung und Server-Monitoring
• Remote-Desktop-Support
Persönliche Daten
- Urdu (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Gut)
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