Expertin für Projekt- und Change Management mit Kundenberatung | Gründerin
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- 0 Referenzen
- 70€/Stunde
- 14165 Berlin
- auf Anfrage
- de | en | fr | es
- 30.01.2026
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
12/2022 – 12/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Nutzendenzentrierte IT-Projekt- und Teamleitung für Digitalisierungsprojekte, inkl. Budgetverantwortung. Strategische Kunden-Beratung, Roadmap-Planung und Ausrichtung an den Produkt-Zielen der Kunden.
- Agile Coaching
- Transformationsberatung
- Scrum Master für Entwicklungsteams
Agile Coach, Scrum-Master, IT-Projektleiter, Transformation Management, Kundendienst, Projektmanagement, Prozessoptimierung
6/2020 – 5/2022
TätigkeitsbeschreibungSteuerung multinationaler Kundenprojekte zur strategischen Kundenentwicklung. Implementierung von API-Schnittstellen zur Zentralisierung von Dienstleistungen.
Eingesetzte QualifikationenCustomer Success Manager, Change Management, Kundendienst, Projektmanagement, Prozessoptimierung
nicht angegeben
1/2019 – offen
TätigkeitsbeschreibungGründungsmitglied und Aufbau eines Verlags-Unternehmens zur Steigerung der Sichtbarkeit diverser Lebensrealitäten im Kinderbuchmarkt. Entwicklung und Umsetzung des Businessplans sowie Steuerung der initialen Markteinführung.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement
7/2011 – 5/2020
TätigkeitsbeschreibungSenior Account Ownership: Strategische Kundenberatung und Projekt-Verantwortung. End-to-End-Auftragsmanagement mit Fokus auf Kundenkommunikation und Stakeholder-Management.
Eingesetzte QualifikationenKundenberater, Kundendienst, Projektmanagement, Teamleiter
Zertifikate
IBB - Institut für Berufliche Bildung
Comcave
alfatraining
Volkshochschule
Volkshochschule
Ausbildung
Münster
Sheffield
Tübingen
Über mich
Meine Erfahrung im Change Management ist durch eigen durchgeführte Projekte, agile und klassische Ansätze sowie Zertifizierungen in Scrum, Change Management und systemischem Coaching fundiert. Damit bringe ich Klarheit und Struktur in komplexe (Veränderungs-)projekte. Ich agiere sowohl in lokalen Teams als auch in internationalen Clustern souverän – vor Ort oder remote. Veränderung heißt Umdenken: Ich nehme Ihr Unternehmen mit auf die Reise und sorge mit messbaren Kriterien für konkrete Erfolge und eine nachhaltige Verankerung neuer Arbeitsweisen.
Weitere Kenntnisse
- abstrakte Herausforderungen zu durchdringen und in handfeste Handlungspläne zu übersetzen.
- Brücken zwischen Technologie, Prozess und Mensch zu bauen.
- für klare Verständigung und Akzeptanz von Veränderungsprozessen zu sorgen.
Methoden & Frameworks:
Projektmanagement: Agil (Scrum, Kanban, Lean Management), Klassisch (Waterfall), Zeit- & Budgetplanung, Risikomanagement.
Change & Mensch: Change Management, Konfliktmanagement, Stakeholder-Management (z.B. RACI), systemisches Coaching.
Moderation & Analyse: Moderationstechniken (z.B. Liberating Structures, World Café), Ursachenanalyse (z.B. Root Cause Analysis, Fishbone).
Digitale Kollaboration: MS Project, Jira, Confluence, Miro/Mural, MS Teams.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Gut)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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