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Projektberaterin für Struktur & Prozesse | Versicherung, Real Estate & Construction

zuletzt online vor 4 Tagen
  • 70€/Stunde
  • 40764 Langenfeld (Rheinland)
  • auf Anfrage
  • de  |  en  |  fr
  • 11.04.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich unterstütze Unternehmen dabei, Prozesse zu strukturieren, Abläufe zu optimieren und operative Entlastung zu schaffen – mit Fokus auf Versicherung, Real Estate und Construction.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Akquisiteur3 J.
  • Asset-Management
  • Buchhaltung
  • Kundendienst3 J.
  • Marketing1 J.
  • Office Management5 J.
  • Projektmanagement
  • Risikoanalyse
  • Soziale Medien4 J.
  • Versicherungsberater

Projekt‐ & Berufserfahrung

Kundendienstbetreuer (Festanstellung)
Schrömbgens & Stephan GmbH, Düsseldorf
11/2024 – 9/2025 (11 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

11/2024 – 9/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung von Firmenkunden und Großkunden (Real Estate & Construction)

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenberater

Betriebsleiterin (Festanstellung)
Café & Restaurant Hotte Hü, Düsseldorf
2/2024 – 10/2024 (9 Monate)
Gastronomie
Tätigkeitszeitraum

2/2024 – 10/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Teamleitung von 20 Mitarbeitern, Akquisition von Gesellschaften, Umsatzsteigerung, Budgetverantwortung, Erstellung von Dienstplänen und Protokollen, Angebotserstellung für Veranstaltungen, Reservierungsannahme und Koordination, Marketing und Social Media, vorbereitende Buchhaltung.

Eingesetzte Qualifikationen

Buchhaltung, Budgetierung, Marketing, Personalführung, Soziale Medien

Senior Client Executive Construction & Real Estate (Festanstellung)
Marsh GmbH, Düsseldorf
4/2023 – 1/2024 (10 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2023 – 1/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung der Specialty-Leitung und der Kundenbetreuer bundesweit in der Projektakquisition und -betreuung, Eigene Neukundenakquise, Besuche von fachlichen Messen, Risikobewertung und Mitarbeit in der Erstellung passgenauer Projektversicherungen für Bauvorhaben, Unterstützung in der Angebotslegung und in der Platzierung von Projektversicherungen, Öffentliche und EU-weite Vergabeverfahren, Reisetätigkeit innerhalb BRD, Betreuung von Großbauvorhaben Bundesweit, Objekt- und Baustellenbesichtigung, Vorbereitung von Erstgesprächen mit Investoren, Projektentwicklern und Bauherrn mit Erstellung von projektrelevanten Mustertexten für Vergabeprozesse und Textmuster für Infoschreiben an die mitversicherten Baubeteiligten, Produktentwicklung, Produktweiterentwicklung.

Eingesetzte Qualifikationen

Akquisiteur, Kundendienst, Projektmanagement, Risikoanalyse

Senior Key Account Manager (Festanstellung)
GGW Construction & Real Estate GmbH, Düsseldorf
10/2019 – 3/2023 (3 Jahre, 6 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 3/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Großkundenbetreuung von Immobilienkonzernen im Bereich Assetmanagement und Construction international, Produktentwicklung, Vertragsverhandlungen mit Versicherern, Bedarfsanalyse und Angebotserstellung/ausarbeitung, Betreuung von Großbauvorhaben Bundesweit, Reisetätigkeit innerhalb BRD, Objekt- und Baustellenbesichtigungen, Erstellung von Ausschreibungen, Auswertung von Quotierungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Organisation der Produktentwicklung, Versicherungsmakler

Agenturpartnerin HGB84
Allianz Beratungs- u. Vertriebs AG, Düsseldorf
4/2019 – 9/2019 (6 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenpflege, Bedarfsanalyse, Neukundengewinnung insbesondere im Gewerbebereich, Social-Media, Angebotserstellung, Allgemeine Büroorganisation.

Eingesetzte Qualifikationen

Akquisiteur, Office Management, Soziale Medien

Freelancer
, Düsseldorf
3/2019 – 3/2019 (1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Selbständig im Bereich der Gastronomie und Fotografie.

Eingesetzte Qualifikationen

Gastronomie, Fotografieren

Betriebsleiterin (Festanstellung)
Brauhaus Fuchsjagd, Düsseldorf
6/2018 – 2/2019 (9 Monate)
Gastronomie
Tätigkeitszeitraum

6/2018 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Teamleitung von 30 Mitarbeitern, Entscheidungen über Abteilungsangelegenheiten zusammen mit der Geschäftsleitung, Akquisition von Gesellschaften, Umsatzsteigerung, Budgetverantwortung Personalkosten und des Wareneinsatzes, Erstellung von Dienstplänen und Protokollen, Angebotserstellung für Veranstaltungen, Reservierungsannahme, Bestätigung und Koordination, Marketing und Social Media.

Eingesetzte Qualifikationen

Budgetierung, Marketing, Soziale Medien

Kundenberaterin
Allianz Beratungs- u. Vertriebs AG, Düsseldorf
10/2017 – 5/2018 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 5/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenpflege, Bedarfsanalyse, Neukundengewinnung insbesondere im Gewerbebereich, Social-Media, Angebotserstellung, Allgemeine Büroorganisation.

Eingesetzte Qualifikationen

Akquisiteur, Soziale Medien, Office Management

Vertriebspartnerin
ARAG SE, Dormagen
12/2015 – 10/2017 (1 Jahr, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenpflege, Bedarfsanalyse, Neukundengewinnung insbesondere im Gewerbebereich, Social-Media, Angebotserstellung, Allgemeine Büroorganisation.

Eingesetzte Qualifikationen

Akquisiteur, Soziale Medien, Office Management

Vertriebsassistentin
Keiper Hasenclever & Dr. Kreth
5/2014 – 11/2015 (1 Jahr, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Assistenz der Geschäftsführung, Koordination von Reisen und Terminen des GF, Kundenpflege, Bedarfsanalyse, Erstellung von Ausschreibungen, Angebotserstellung, Verhandlungen mit Versicherern, Allgemeine Büroorganisation.

Eingesetzte Qualifikationen

Dienstleistungseinkäufer, Office Management

Vertriebspartnerin
ARAG SE, Mönchengladbach
6/2010 – 4/2014 (3 Jahre, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2010 – 4/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenpflege, Bedarfsanalyse, Neukundengewinnung insbesondere im Gewerbebereich, Social-Media, Angebotserstellung, Allgemeine Büroorganisation.

Hotelsekretärin
Hotel Sankt Andreas, Düsseldorf
12/2009 – 5/2010 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2009 – 5/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Rechnungserstellung, Angebotserstellung, Annahme und Bestätigung von Reservierungen, Korrespondenz via Email, Allgemeine Büroorganisation, Servicetätigkeit.

Eingesetzte Qualifikationen

Mitarbeiter Forderungsmanagement, Office Management

Servicemitarbeiterin
Benders Marie und Hotel Sankt Andreas
10/2007 – 11/2010 (3 Jahre, 2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2007 – 11/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Allgemeine Servicetätigkeit, Annahme und Bestätigung von Reservierungen.

Customer Service Center Agent
Regus Management GmbH & Co. KG, Düsseldorf
3/2007 – 11/2009 (2 Jahre, 9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2007 – 11/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Telefonische Kundenbetreuung im Inbound.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst

Zertifikate

Fachberater gewerbliche Sachversicherung
VEMA
2025

Ausbildung

ARAG SE
Ausbildung
2012
Düsseldorf
Soeffing Kälte & Klima GmbH
Ausbildung
2003
Düsseldorf
Agnes-Miegel-Realschule
Mittlere Reife
2000
Düsseldorf

Über mich

Ich bringe über 16 Jahre Erfahrung im Versicherungsbereich mit und habe sowohl auf Versicherer- als auch auf Maklerseite gearbeitet. Mein Schwerpunkt liegt im Firmenkundengeschäft mit Fokus auf Real Estate und Construction.

Ich unterstütze Unternehmen dabei, Prozesse zu strukturieren, Abläufe zu optimieren und operative Engpässe zu lösen. Dabei arbeite ich praxisnah, teste Prozesse aus Anwendersicht und bringe eigene Lösungsansätze ein.

Durch meine Erfahrung in der Betreuung komplexer Risiken, Immobilienportfolios und Bauprojekte habe ich ein tiefes Verständnis für Schnittstellen, Strukturen und effiziente Abläufe.

Ich arbeite eigenständig, strukturiert und mit einem klaren Blick dafür, wie Prozesse im Alltag wirklich funktionieren müssen.

Weitere Kenntnisse

Versicherungswesen
Firmenkundengeschäft
Industrieversicherung
Real Estate
Construction / Bauprojekte
Prozessoptimierung
Strukturierung von Abläufen
Backoffice-Organisation
Schnittstellenmanagement
Prozessdokumentation
Testing digitaler Prozesse
Qualitätssicherung von Abläufen
Projektunterstützung
Digitale Tools & Prozesse
Operative Entlastung
Schadenmanagement
Vertragsorganisation
Kommunikation mit Kunden & Versicherern

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
26
Alter
43
Berufserfahrung
19 Jahre und 1 Monat (seit 03/2007)

Kontaktdaten

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