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Client Service Kundenbetreuerin

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • auf Anfrage
  • 93047 Regensburg
  • Nähe des Wohnortes
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  • 21.05.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich bin eine service- und vertriebsstarke Kundenberaterin mit umfangreicher Erfahrung im Bankensektor und Kundenservice.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • E-Commerce
  • Kundendienst
  • Online-Banking
  • Soziale Medien
  • Vertragsmanagement
  • Werbeverteiler

Projekt‐ & Berufserfahrung

Client Service Kundenbetreuerin
VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG, Regensburg
11/2025 – 4/2026 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2025 – 4/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Professionelle Betreuung von Kunden durch individuelle Beratung und schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen. Digitale Unterstützung von Kunden bei Bankdienstleistungen und Online-Banking. Prüfung, Bearbeitung und Verwaltung von Verträgen sowie Sicherstellung einer effizienten Abwicklung. Unterstützung bei Geldanlagen sowie beim Abschluss von Finanz- und Bankprodukten. Optimierung von Back- und Front-Office-Prozessen zur Verbesserung der Servicequalität. Entwicklung kundenorientierter Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Online-Banking, Vertragsmanagement, Finanzierungsberatung, Prozessoptimierung

Beauty Expertin
Douglas, Regensburg
3/2025 – 9/2025 (7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2025 – 9/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Fachkundige Beratung von Kunden zu Beauty-Produkten und Make-up-Techniken. Effiziente Abwicklung von Kassenabrechnungen und Sicherstellung der finanziellen Genauigkeit. Entwicklung kreativer Lösungen zur Präsentation von Beauty-Artikeln. Förderung von Kundenbindung durch exzellente Kommunikation.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Cash Management

Verkäuferin
City Parfümerie Rieß, Regensburg
6/2022 – 3/2025 (2 Jahre, 10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 3/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Steigerung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung und fachkundige Empfehlungen für hochwertige Pflegeprodukte und Parfums. Erfolgreiche Gestaltung und Betreuung des Onlineshops. Kreative Entwicklung von Social-Media-Marketingstrategien. Effektive Erstellung von Flyern, die die Produktvorteile hervorheben. Aufbau starker Kundenbeziehungen durch freundliche Kommunikation.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, E-Commerce, Soziale Medien, Werbeverteiler, Customer Success Manager

Stellvertretende Filialleitung
Salamander GmbH, Regensburg
10/2021 – 5/2022 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Optimierung der Warenplatzierung zur Steigerung des Verkaufspotenzials. Effektive Verkaufsförderung durch gezielte Produktplatzierung und persönliche Beratung. Telefonischen Kundenservice optimiert. Förderung von Kundenbindung durch exzellente Kommunikation.

Eingesetzte Qualifikationen

Mitarbeiter Verkaufsförderung, Kundendienst

Sales Associate
Thomas Sabo GmbH, Regensburg
9/2020 – 9/2021 (1 Jahr, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2020 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Erfolgreiche Kundenberatung zu Schmuck und Schmuckreinigung. Effiziente Abwicklung von Reklamationen. Telefonischen Kundenservice optimiert. Erfolgreiche Beratung von Kunden zu Parfüm.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst

Verkäuferin
City Parfümerie Rieß, Regensburg
2/2020 – 9/2020 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 9/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Erfolgreiche Beratung von Kunden zu Parfums. Optimierung der Warenplatzierung. Entwicklung und Implementierung von Social-Media-Marketingstrategien. Effektive Erstellung von Flyern zur Hervorhebung von Produktvorteilen. Aufbau starker Kundenbeziehungen durch freundliche Kommunikation.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Soziale Medien, Werbeverteiler, Customer Success Manager

Einzelhandelskaufmann/frau
Luisa Luisa Thomas Sabo, Regensburg
5/2018 – 1/2020 (1 Jahr, 9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2018 – 1/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortliche Leitung von Filialprojekten. Optimierung der Reklamationsabwicklung. Entwicklung und Implementierung von Verkaufstechniken. Förderung der Kundenbindung durch gezielte Produktempfehlungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Vertrieb

Einzelhandelskaufmann/frau
Gumprecht, Regensburg
1/2018 – 4/2018 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Optimierung der Warenplatzierung. Erfolgreiche Kundenberatung. Stärkung der Kundenbeziehungen durch freundliche Kommunikation.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Customer Success Manager

Azubi Einzelhandelskaufmann/frau
Gumprecht, Regensburg
9/2015 – 1/2018 (2 Jahre, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2015 – 1/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Effektive Verkaufsförderung durch gezielte Produktplatzierung und persönliche Beratung. Optimierung der Warenplatzierung zur Steigerung des Verkaufspotenzials. Erfolgreiche Gestaltung und Betreuung des Onlineshops. Förderung von Kundenbindung durch exzellente Kommunikation.

Eingesetzte Qualifikationen

Mitarbeiter Verkaufsförderung, E-Commerce

Ausbildung

Matthäus Runtinger
Ausbildung

Regensburg

Über mich

Service- und vertriebsstarke Kundenberaterin mit Erfahrung im Bankensektor, im Kundenservice sowie in der persönlichen und digitalen Kundenbetreuung. Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie in der lösungsorientierten Bearbeitung komplexer Kundenanliegen. Besonders stark in Kommunikation, Verkauf und Kundenbindung. Mehrsprachig und erfahren im professionellen Umgang mit internationalen Kunden.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Georgisch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Russisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
43
Alter
32
Berufserfahrung
10 Jahre und 8 Monate (seit 09/2015)
Projektleitung
9 Jahre

Kontaktdaten

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