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Kundenservice, Virtuelle Assistenz, Industriekaufmann

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  • 02.07.2026
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Kurzvorstellung

Ich verfüge über langjährige Erfahrung in Kundenservice, kaufmännischen und praktischen Tätigkeiten in verschiedenen Branchen.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich

Qualifikationen

  • Akquisiteur1 J.
  • Auftragssachbearbeiter
  • Datenmanagement1 J.
  • Kaufmännischer Angestellter
  • Kundendienst4 J.
  • Lagerverwaltung
  • Personalsachbearbeiter
  • Personalwesen (allg.)
  • Recruiter

Projekt‐ & Berufserfahrung

Freiberuflicher Telefonservice / Virtuelle Assistenz
Cloudworkers AG
3/2024 – offen (2 Jahre, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Telefonischer Kundenservice und Sekretariatsdienstleistungen. Einsatz in exklusiven Kundenprojekten mit ausschließlicher Betreuung eines einzelnen Unternehmens. Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen und servicebezogenen Vorgängen. Kontinuierliche Erweiterung des Aufgabenbereichs durch neue Kundenprojekte.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst

Customer Care Agent
CLBS Ltd., Chiang Mai
2/2023 – 2/2024 (1 Jahr, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – 2/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Sekretariatsservice und das Erstellen von Service-Tickets. Pflege und Aktualisierung von Kundenprofilen.

Gärtner
Knettenbrech + Gurdulic Fullservice, Wiesbaden
11/2020 – 10/2022 (2 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 10/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Pflege und Instandhaltung von Grünflächen. Objektverantwortung und Ansprechpartner vor Ort. Bedienung und Wartung von Fahrzeugen und Maschinen.

Eingesetzte Qualifikationen

Platzwärter

Gärtner
Respect the City e.V., Mainz
5/2020 – 11/2020 (7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2020 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Pflege von Grünflächen. Bedienung und Wartung von Maschinen.

Eingesetzte Qualifikationen

Platzwärter

Personaldisponent
Socco GmbH, Mainz
8/2017 – 12/2018 (1 Jahr, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2017 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenbetreuung und Neukundengewinnung. Bewerbermanagement und Personaleinsatzplanung. Vertragswesen und CRM-Datenpflege.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Akquisiteur, Personalwesen, Datenmanagement, Vertragsmanagement

Sachbearbeiter
VSMPO Tirus GmbH, Frankfurt am Main
7/2016 – 10/2016 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung. CRM-Datenpflege und Bestandsverwaltung. Schnittstelle zwischen Lager und Kunden.

Eingesetzte Qualifikationen

Auftragssachbearbeiter, Kundendienst, Datenmanagement, Lagerverwaltung

Monteur (MINIJOB, Nebentätigkeit)
Go2Fleet Telematik-Service, Mainz
8/2015 – 11/2020 (5 Jahre, 4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2015 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Installation und Austausch von GPS- und Telematiksystemen. Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.

Eingesetzte Qualifikationen

Schreiben von Dokumentation

Hilfskraft (MINIJOB, Nebentätigkeit)
Hausmeisterservice, Hochheim
8/2012 – 11/2020 (8 Jahre, 4 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

8/2012 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Umzüge und Entrümpelungen. Grünpflege und Gartenbau.

Eingesetzte Qualifikationen

Mitarbeiter Gartencenter

Produktionshelfer
Schmidt + More GmbH, Mainz
5/2012 – 8/2012 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 8/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Buchbindearbeiten und Sortierung. Qualitätskontrolle der Produkte.

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsprüfer Montage

Produktionshelfer
Henkell & Co. Sektkellerei KG, Wiesbaden
6/2011 – 9/2011 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2011 – 9/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit in Produktion und Lager. Qualitätskontrolle.

Eingesetzte Qualifikationen

Lagerverwaltung, Qualitätsprüfer Montage

Call Center Agent (MINIJOB, Nebentätigkeit)
Enigma GfK, Mainz
11/2009 – 1/2011 (1 Jahr, 3 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

11/2009 – 1/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung telefonischer Befragungen. Datenerfassung im Rahmen der Konsumforschung.

Eingesetzte Qualifikationen

Maschinenmonteur Büromaschinen und Kassen

Ausbildung

Industriekaufmann
Ausbildung
BBS Bingen / PaX AG
2015

Über mich

Erfahrener Freiberufler mit Schwerpunkt auf Kundenservice, virtuelle Assistenz und administrative Aufgaben. Umfassende Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen sowie MS Office. Mehrjährige Berufserfahrung in verschiedenen Branchen, darunter Personaldisposition, Grünpflege und Produktion. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
15
Alter
35
Berufserfahrung
16 Jahre und 8 Monate (seit 11/2009)

Kontaktdaten

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