Internationale Disposition und Handelslogistik

Erfahrene Spezialistin für Disposition, Import/Export und Auftragsmanagement. Ich unterstütze Unternehmen bei Logistik, Stammdatenpflege, Kundenservice und Prozessoptimierung. Zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert für effiziente Abläufe und

• Auftragsabrechnung
• Auftragssachbearbeiter
• Büroleiter
• Datamanager
• Import-/Export-Logistik
• Kundenbetreuer
• Microsoft Excel
• Personalsachbearbeiter
• Verkaufsleiter Innendienst Großhandel

Dispositionsleitung / Import- und Exportkoordination

- Verantwortlich für die gesamte Disposition und Auftragsabwicklung eines internationalen Handelsunternehmens mit über 6.500 Artikeln.
- Koordination von Importen aus der Türkei, China und Indonesien sowie Exporten der Eigenmarke, inklusive Zollabwicklung und Erstellung aller relevanten Versand- und Exportdokumente Europaweit.
- Bearbeitung und Überwachung von bis zu 6.000 Kundenaufträgen pro Tag – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
- Planung und Organisation von Palettensendungen, Abholungen, Lieferungen und Speditionsaufträgen zur Sicherstellung einer termingerechten Warenversorgung.
- Betreuung von Groß- und Bestandskunden sowie Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Rechnungen mit hoher Servicequalität.
- Erstellung von Angeboten, Kampagnen und Preiskalkulationen zur Unterstützung des Vertriebs und der Umsatzsteigerung.
- Aufbau und Pflege von Stammdaten (Master Data) für mehr als 6.500 Artikel sowie Verwaltung von Importdatenlisten in mehreren Sprachen.
- Pflege von Kundenportalen und Webshops inklusive Artikelanlage, Produktbeschreibungen, technischer Daten und Bildmaterial.
- Steuerung des Informationsflusses zwischen Büro, Lager und Logistik sowie tägliche Koordination der Lageraufträge und Versandprozesse.
- Einarbeitung und Schulung von Auszubildenden sowie neuen Mitarbeitern zur Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe.
- Verantwortung für die Beschaffung von Büromaterialien und die Organisation administrativer Prozesse.

Erfolge

- Reduzierung von Lieferverzögerungen durch optimierte Dispositions- und Versandplanung.
- Verbesserung der Datenqualität durch strukturierte Pflege von Artikelstammdaten und Kundenportalen.
- Sicherstellung einer hohen Termintreue bei nationalen und internationalen Lieferungen durch effiziente Koordination von Speditionen und Logistikpartnern.
- Erfolgreiche Betreuung von Großkunden durch individuelle Angebots- und Preiskalkulationen sowie professionelle Kundenkommunikation.
- Beschleunigung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter durch strukturierte Schulungs- und Einweisungsprozesse.