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Facharbeiter, Kaufmann im Groß- und Außenhandel, Kundenservice-Experte

zuletzt online vor wenigen Stunden
  • 35€/Stunde
  • 6222 Visayas, Negros Oriental, Basay, Poblacion
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 24.06.2026
  • Contract ready
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Kurzvorstellung

Ich verfüge über langjährige Berufserfahrung in der Produktion, im Handel sowie im Kundenservice und bringe fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagement, Schichtleitung und CRM-Systemen mit.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt

Qualifikationen

  • Audits3 J.
  • CRM-Berater
  • Datenmanagement3 J.
  • E-Commerce1 J.
  • Kundendienst3 J.
  • Mitarbeiter IT-Helpdesk15 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

BPO Freelancer (Work from Home)
, Basay
10/2022 – offen (3 Jahre, 9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Call Center Customer Service Representative & Backoffice Expert: Technischer und kaufmännischer Kundenservice (Inbound), branchenübergreifende Anliegenannahme, Backoffice und Dateneingabe, Qualitätssicherung, CRM-Systeme (Zendesk & Zoho CRM).

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, CRM-Berater, Audits, Datenmanagement, Qualitätsmanagement

Kaufmann im Groß- und Außenhandel (Umschulung)
Fairox GmbH
8/2016 – 6/2018 (1 Jahr, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 6/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Auftragsannahme, Bedarfsermittlung, Auftragsbearbeitung, Warenwirtschaftssystem, Mitwirken beim Aufbau eines Online-Shops.

Eingesetzte Qualifikationen

Auftragssachbearbeiter, E-Commerce

Facharbeiter & Industriemeister Kunststoff/Kautschuk (Schichtleitung) (Festanstellung)
Wipak GmbH & Co. KG, Bomlitz
1/2001 – 7/2016 (15 Jahre, 7 Monate)
Industrie / Produktion
Tätigkeitszeitraum

1/2001 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Erfolgreiche berufsbegleitende Weiterbildung zum Industriemeister Fachrichtung Kunststoff/Kautschuk (Abschluss 2008)

Betreiben, Überwachen und Reparieren von Produktionsanlagen, Kommissionierung von Kundenaufträgen, Projekt zur Arbeitsplatzergonomie, Schichtleitung, Ausbildereignungsprüfung, Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

Eingesetzte Qualifikationen

Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Mitarbeiter IT-Helpdesk

Maurer
1/1996 – 12/2000 (5 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/1996 – 12/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Arbeit in wechselnden Betrieben aufgrund von Schlechtwetter und Arbeitslosigkeit.

Maurer
Oberdieck GmbH & Co. KG
1/1994 – 12/1996 (3 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/1994 – 12/1996

Tätigkeitsbeschreibung

Ausbildung und Arbeit als Maurer mit Abschluss zum Gesellenbrief für das Maurerhandwerk.

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Firma Fairox GmbH
Ausbildung
2018
Gross und Aussenhandelskaufmann
Ausbildung
BBS Soltau
2018
Industriemeister Fachrichtung Kunststoff/Kautschuk (Abschluss 2008)
Ausbildung
AFP Walsrode
2008
Berufsschule Walsrode
Ausbildung
1996
Walsrode
Berufsgrundbildungsjahr Bau
Ausbildung
1994
Walsrode
Hauptschule und Realschule Schwarmstedt
Sekundarabschluss I
1993
Schwarmstedt
Grundschule und Orientierungsstufe
Grundschulabschluss
1987
Hodenhagen

Über mich

Erfahrener Facharbeiter mit langjähriger Praxis in der Produktion, Schichtleitung und Qualitätsmanagement. Umschulung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel mit Schwerpunkt auf Auftragsabwicklung und Warenwirtschaft. Aktuell als Freelancer im Kundenservice und Backoffice tätig, mit Expertise in CRM-Systemen, telefonischer Beratung und Datenverwaltung. Sprachlich versiert in Deutsch und Englisch.

Weitere Kenntnisse

Kundenservice, Technischer Support, Inbound Support, Telefon-Support, Backoffice, Zendesk, Zoho CRM, Reklamationsmanagement, E-Mail-Support, Auftragsabwicklung.

Großhandel, Auftragsannahme, Warenwirtschaftssystem, ERP, Lieferketten, Industriemeister, Qualitätssicherung.

Maurer, Handwerk, Baustoffhandel, B2B-Vertrieb.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
2
Alter
50
Berufserfahrung
32 Jahre und 5 Monate (seit 01/1994)

Kontaktdaten

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