Senior Consultant & Interim Manager

4/2024 – 2/2026

Konzeption, datenseitiger Aufbau und Rollout innovativer Reporting- und Controlling-Tools zur Messung, Visualisierung und Steuerung vertrieblicher Core-KPIs. Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, Koordination cross-funktionaler Projektteams sowie Leitung agiler Status- und Stand-up-Meetings zur Ressourcenplanung. Verantwortung für die rechts- und compliancesichere Projektskalierung durch externe Ressourcen im DACH-Finanzsektor. Strategischer Key Account Support für die Account Manager im Kundenmanagement.

Agile Methodologie, Change Management, Projektmanagement

3/2016 – 3/2024

Hebung strategischer Synergien mit der Beratungseinheit; Steigerung des Umsatzes innerhalb der ersten 4 Jahre von 200k € auf ca. 6 Mio. € sowie anschließender Aufbau eines dedizierten Customer-Support- und Recruiting-Teams. Verantwortung des gesamten Auswahlprozesses und Agierung als Product Owner für die Implementierung und den konzernweiten Rollout eines neuen CRM- und Recruiting-Tools. End-to-End-Analyse bestehender Vertriebs- und Delivery-Prozesse; Konzeption, Umsetzung und Etablierung neuer, effizienterer Liefermodelle und operativer Abläufe. Analyse von Geschäftsprozessen im Rahmen des internen Projekts „Digitalisierung O365“; Definition von Best Practices zur Absicherung der digitalen Zusammenarbeit und Begleitung des kulturellen Wandels im Team. Fachliche Beratung bei komplexen internen Sonderprojekten.

Business Development, Customer Success Manager, Digitalisierung, Unternehmensberatung, Account Management, Vertrieb

1/2012 – 2/2016

Steuerung des gesamten Vermittlungsprozesses von der strukturierten Bedarfsanalyse bei Kreditinstituten und Versicherungen über das Bewerbermanagement bis zum erfolgreichen Matching. Durchführung von Karriere-, Interview- und Bewerbungscoachings für Fach- und Führungskräfte auf Kundenseite sowie Onboarding und Fachtraining von Juniorberatern. Konzeption und Durchführung einer bundesweiten Mitarbeiterbefragung mit dem Fokus auf Corporate Identity, Personalentwicklung und Motivation zur internen Prozessoptimierung.

Recruitment Beratung, Angebotsmanagement