Senior Process-Management-Experte

1/2021 – 7/2024

Aufbau einer SharePoint‑basierten globalen Plattform für Dokumentation, Supportinformationen und Wissensmanagement. “Single Source” für Richtlinien, Online-Trainings, KPIs und Tools entlang End‑to‑End‑Prozesse, welche in ARIS Connect dokumentiert wurden und vollständig integriert in die SharePoint Platform. Steigerte Transparenz, Nutzbarkeit und die organisationsweite Adoption.

Autor von Lehrmaterialien, Aris Software, Business Intelligence (BI), Business Process Model and Notation, Microsoft SharePoint Server, Requirements Management

8/2017 – 1/2023

[Enterprise Process House]
Verantwortlich für den Aufbau und Governance des unternehmensweiten „GfK Process House“ zur Etablierung eines standardisierten Rahmens für die Dokumentation sämtlicher Unternehmens- und Geschäftsprozesse.
[Cross‑Departmental Standardization]
Verantwortlich für die Durchsetzung eines einheitlicher Modellierungsstandard über den ganzen Lebenszyklusses des Lead-to-Cash Prozesses von Marketing, Vertrieb, Finanzen, Einkauf, HR und Operations hinweg, wodurch Transparenz und Abstimmung deutlich gestärkt wurden.
[Strategic Process Governance]
Ich unterstützte strategische Initiativen wie Business Process Outsourcing durch die sicherstellung einer standardisierten, strukturierte Dokumentation und einer klaren Prozess Governance.

Aris Software, Business Intelligence (BI), Business Process Model and Notation, Business Process Reengineering (BPR), Governance, Requirements Management

2/2013 – 12/2013

Moderierte und dokumentierte Transformations‑Workshops in Europa, Amerika und Asien, um mit lokalen und regionale Teams einen einheitlichen Prozess zu entwickeln. Schuf ein konsistentes, global einheitliches Operating Model welches kontrolliert, regionale Anpassungen für lokale Geschäftsanforderungen erlaubte. Definierte Rollen und Zuständigkeiten entlang des End-to-End Geschäftsprozesses.

Autor von Lehrmaterialien, Aris Software, Business Process Model and Notation