Senior IT Consultant / Projektleiter / IAM-Experte mit >30 Jahren Berufserfahrung

10/2019 – 8/2020

Herauslösung der kundenspezifischen Elemente (Server und Anwendungen) aus einer globalen Infrastruktur und Überführung in eine neu zu erstellende Infrastruktur Landschaft. Dazu Analyse der notwendigen Komponenten und deren Inhalte (Schwerpunkte AD, Exchange-Landschaften, Identity- und Accessmanagement, Finanzapplikationen, Filer).
Erstellung von Scripten zur Analyse und Durchführung automatisierter Migrationsprozesse.
Aufnahme der Anforderungen aus den einzelnen Fachbereichen, Design der betr. Komponenten in einer neuen Infrastrukturumgebung (Aufbau neues Datacenter (DC)), Einrichtung der Komponenten, Migrationsplanung und Durchführung der Migrationen mit Schwerpunkt AD und Mail Migration Exchange onPrem->O365, sowie O365->O365 (neuer Tenant).
Weiterhin Betreuung einzelnen Applikationen aus dem Finanzbereich hinsichtlich Aufrechterhatltung des Betriebes und Überführung in das neue DC.

Technische Tools / Systemumfeld: Powershell, Microsoft AD/Azure AD, MS Exchange (2010/2016/EOL), O365 Applikationen, Quest & BeNeering Migration Tools, Garancy IAM Suite, Windows Server 2012/2016/2019, etc.

Umfeld: überwiegend englischsprachiges Tagesgeschäft

Active Directory, Identitätsmanagement, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Microsoft Office 365, Systemmigration, Windows Powershell, Projektleitung / Teamleitung (IT)

6/2014 – 9/2019

Fachliche Führung des Themengebietes Service Design:

• Aktiver Einfluss auf die IT-Roadmap für die Group, CE und die West/East, unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf die Infrastruktur-Services
• Mitarbeit und Beratung der Projekte hinsichtlich des
Alignment mit der IT- Roadmap
• Beratung des Business und Definition der aus den Business-Anforderungen abgeleiteten notwendigen Infrastruktur-Services
• Management der Infrastruktur-Architektur in allen betreuten Ländern

Fachliche Führung des Themengebietes Service Management und der täglichen IT-Operations in CE und West/East:
• Sicherstellen der Qualität der Services aller
Infrastruktur-Provider
• Steuerung und Management der verschiedenen IT-Infrastruktur-Provider entsprechend der Verträge und SLAs
• Umsetzen der Anforderungen aus der
Business-Strategie in die dafür notwendigen
IT-Infrastruktur Services
• Eskalationsinstanz für die lokalen Business- und
IT-Einheiten hinsichtlich Incident und
Problem Management und Sicherstellen der Einhaltung von SLAs durch die Provider und Störungsbehebung nach ITILv3
• Information und Aufklärung aller Kunden in den lokalen Business- und IT-Einheiten, insbesondere über
Störungen, deren Auswirkungen und deren Behebung
• Kommerzielle Klärung der Performanz-, Störungs- und Lizenz-Themen mit den Providern
• Implementierung von Prozessen und Tools zum
Monitoring und Managen der Infrastruktur-Performance

Projekte (parallel):
• Mail Migration Exchange 2010 -> Exchange Online (O365)
• Identity and Access Management: Requirements engineering und Einführungen diverser Optimierungen der Identity Management Prozesse (z.B. Erstellung und Einführung einer Powershell basierten Schnittstelle zu AD/Exchange für Thomas Cook Zentraleuropa und Condor)
• Umstellung der Druckerhardware und der damit verbundener Prozesse am Standort Oberursel (neues Druckerkonzept)
• Einführung verschiedener WLAN’s am Standort Oberursel
• Definition und Umsetzung neuer Prozesse für den Koexistenzbetrieb von Lotus Notes und Exchange für den Bereich Continental Europe inkl. Condor un-ter Berücksichtigung der verschiedenen Provider
• Einführung von Automatismen (Entwurf und Umsetzung) für Service Request Anforderungen innerhalb der Thomas Cook Gruppe
• Mail Migration Lotus Notes -> MS Exchange
• Einführung neuer Laufwerksberechtigungskonzepte

Technische Tools / Systemumfeld: Domino, Powershell, Microsoft AD/Azure AD, MS Exchange (2010/2016/EOL), O365 Applikationen, Quest Migration Manager, BMC Re-medy, Garancy IAM Suite, Windows Server 2012/2016/2019, etc.

Umfeld: überwiegend englischsprachiges Tagesgeschäft

Active Directory, Anwendungsadministration, Funktionale Programmierung, Identitätsmanagement, IT Service Management (ITSM), ITIL, Lotus Notes Domino, Microsoft Exchange, Microsoft Office 365, Systemmigration, Windows Powershell, Projektmanagement (IT), Workflows, Prozessoptimierung

10/2013 – 5/2014

Projekt: Novell Migration
Migration der Unternehmensdaten an verschiedenen Standorten von Novell in ein Microsoft Active Directory System.
Im Rahmen der GIST Umstellung von Thomas Cook global müssen die Strukturen der bisherigen Novell Serverlandschaft der Thomas Cook AG an den 10 verschiedenen Standorten (inkl. Condor) in ein zentrales Rechenzentrum überführt werden.

Rolle im Projekt:
Projektleitung, wirtschaftlicher/strategischer Berater, Daten-/Zugriffsanalysen, Steuerung der Auftragnehmer (Accenture, Lufthansa Systems), Steuerung und Koordination der Daten-migrationen inkl. der notwendigen Applikationsanpassungen

Aufgaben / Tätigkeiten:
• Projektleiter
• Berater
• Koordination und Planung der Migrationstätigkeiten
• Kontrolle der Migrationsarbeiten
• Schnittstelle/Koordinator zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber
• Definition und Umsetzung aktualisierter Serviceprozesse mit allen beteiligten Serviceprovidern

Technische Tools / Systemumfeld: Novell, Microsoft AD, Robocopy, LinkFixer, MS Office, MS Project, Lotus Notes, Outlook, englischsprachiger Projektablauf, MS Exchange

Active Directory, It-Beratung, Management (allg.), Systemmigration, Novell Netware, Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse

1/2013 – 9/2013

Projekt: MIKOS
Erstellung Pflege diverser Werkzeuge im Bereich Facility-Management, strategische Beratung bei der Unternehmensentwicklung
Rolle im Projekt:
Projektleitung, Anforderungsanalyse-/Management, wirtschaft-licher/strategischer Berater, Entwicklungstätigkeiten, Steue-rung der Entwicklungsabteilung, Ansprechpartner der Fachbe-reiche

Aufgaben / Tätigkeiten:
• Projektleiter
• Business Analyst: Prozessaufnahmen bei den Fachberei-chen, Anforderungs- und Prozessanalyse, Dokumentation der Ist-Situation (Architektur/Lösungen)
• Entwicklung eines Realisierungsplanes zum weiteren Aus-bau des Unternehmens und der Softwarelösungen, sowie zu Markterschliessung, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
• Ansprechpartner für Fachbereiche und Entwicklungsabtei-lung

Technische Tools / Systemumfeld: J2EE, JAVA, JavaScript, UML, PHP, Glassfish, MySQL, JSF, HTML

Mysql, Projektleitung / Teamleitung (IT), J2EE, Java (allg.), PHP, Javaserver Faces, JavaScript, HTML, Requirement Analyse, Workflows, It-Beratung, Management (allg.), Öffentlichkeitsarbeit, Forschung & Entwicklung

9/2009 – 12/2012

• Business Analyst / Fachdesigner: Prozessaufnahmen bei den Fachbereichen, Anforderungs- und Prozessanalyse insbesondere in enger Zusammenarbeit mit allen Fachbe-reichen, Durchführung von Workshops zur Erarbeitung gleicher Prozesse der verschiedenen Fachbereichen, Do-kumentation der Ist-Situation (Architektur/Lösungen)
• Entwicklung eines fachlichen Stammdatenmodells auf Ba-sis der Analyseergebnisse in UML2, Entwicklung neuer Konzepte zur vereinfachten und optimierten Erstellung und Kalkulation von touristischen Baustein- und Pauschalpro-dukten (in Abstimmung mit den verschiedenen Fachberei-chen), Dokumentation der Soll-Strukturen und Prozesse, Umsetzung der fachlichen in technische Anforderungen (Implementierungsvorgaben; Implementierungsvorgehen nach SCRUM)
• Beauftragung und Betreuung der Entwicklung
• Teamleiter / Designpackage-Verantwortlicher
• Teilprojektleiter der Teilprojekte Product, Calculation, Public Content
• Schulung bei Systemeinführung und Betreuung der An-wender in „BETA“-Testphase
• Ansprechpartner aller Schnittstellenteams zur Unterstüt-zung bei der Umsetzung schnittstellenspezifischen Anfor-derungen (wie z.B. TOMA, Hitchhiker (STADAF) Bonotel, Hertz, Buchungssysteme (CRS), Katalogerstellung, etc.)

2/2008 – 8/2009

• Anforderungs-/Bedürfnisanalyse u.a. auch durch Massen-befragungen
• Konzeption und Entwicklung des Systems auf Basis der Anforderungen
• Anbindung des Live-Systems an ext. Datenlieferer für Pferde und Reiterstammdaten, sowie Veranstaltungsinfor-mationen
• Aufbau eines Medienarchivs
• Aufbau eines Mitgliederbereiches
• Aufbau eines Werbeportals zur Schaltung von div. Wer-bungsmöglichkeiten innerhalb der Applikation, Livebilder und Medienarchivs
• Aufbau des Unternehmens (Personalverantwortlich)
• Ansprechpartner/Organisator aller technischen Strukturen mit den beauftragten Unternehmen (insbesondere Tele-kom; Leitungsschaltung/Legung/Kontrolle)
• Vertragsverhandlung mit beauftragten Unternehmen, sowie Werbeträgern

3/2005 – 1/2008

• Projektleiter eines Entwicklungsteams mit bis zu 18 Perso-nen
• Konzepterstellung, Daten- und Datenbank-Modellierung (UML, Oracle 9i)
• Migration der Altdaten
• Aufbau und Implementierung eines Hibernate-Frameworks
• Analyse fachspezifischer Anforderung und Erstellung Grob- /Feinkonzept in Zusammenarbeit mit allen Fachbe-reichen (Zucht, Sport, Ausbildung, Mitgliederverwaltung, Buchhaltung)
• Realisierung
• QS und Mitarbeiterschulung, Anwenderbetreuung
• Datenbankschulungen für IT-Mitarbeiter
• Architekturverantwortlich für Systemerweiterungen
• DBA
• CR-Management
• Kundenbetreuung
• Business Analyse bei allen angeschlossenen Landesver-bänden und den dortigen Fachbereichen
• Aquisition Folgebeauftragungen

10/2004 – 2/2005

stellvertretender Dezernatsleiter LogFü (G4) sowie DVOrg für die Standorte Kabul und Kunduz

1/2004 – 9/2004

• Analyse der Nutzerforderung auf Basis der geltenden Ver-träge, Ab- und Übereinkommen der Rüstungskontrolle
• Konzepterstellung Phase 1 (Stammdatenhaltung und Verteilung)
• Realisierung Phase 1

10/2002 – 12/2003

• Analyse der Anwenderforderungen
• Erstellung und Umsetzung technischer Lösungen
• Produktbegleitenden Qualitätssicherung und Qualitätsma-nagement bei Abnahmeprüfungen des Systems

7/1999 – 9/2002

Studiumsbegleitend (6 Montae/Jahr): Analyse der Nutzerforderung und Reporterstellung auf einer Oracle8i-Datenbank unter Verwendung verschiedener Tools , Adhoc-Reporting

10/1993 – 6/1999

• Stellvertreter des Teamleiters Display
• Erstellung bzw. Pflege und Änderung von sechs Softwa-remoduln
• Koordination und Abnahme von Teilsystemprüfungen in den Referenzsystemen
• Analyse von Softwareproblemen und weiteren Anwender-forderungen
• Erstellung von technischen Lösungen und die dazuge-hörende DV-Entwicklung unter Berücksichtigung der Systemumgebung und der Anforderungen an die Funktionssicherheit des Gesamtsystems
• Ausbildung von Neuzugängen im Rahmen der Ausbildung am Arbeitsplatz