Senior UX Professional | System-UX & Research | AI-gestützte UX-Prozesse

2/2023 – 6/2023

Konzeption und Entwicklung von Interaktionspattern für neue Applikation im B2B Bereich, Optimierung der Usability / Informationsarchitektur, Benutzerführung, Test der Interaktionspattern durch Prototyping in Axure. Dokumentation, Orga, Confluence

Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design), Axure (low & high fidelity Prototyping) Confluence, Office, Nutzerkontextanalysen…

Design Thinking, Business to Business, Figma, Informationsdesign, Interactive design, Konzeption (IT), Kundenanalyse, Prototyping, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)

8/2021 – 12/2021

Konzeption und Weiterentwicklung der Produkte im Bereich Sensortechnik für den B2B & B2C Markt. Überarbeitung der Usability, der Informationsarchitektur, Benutzerführung, Skalierbarkeit, wie auch des Feature-Umfangs dieser Produkte. Personas, User Journeys, Dokumentation,

Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Axure (low & high fidelity Prototyping), Miro, Confluence, Office,

Figma, Prototyping, Nutzerforschung, Business-To-Consumer, Agile Methodologie, Informationsdesign, Interactive design, Konzeption (IT), Kundenanalyse, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)

4/2021 – 12/2023

Senior User Experience Designer / Researcher

B2B: Weiterentwicklung der Produktionssoftware zur Steuerung der Klebetechnik, während der Produktion, für die Automobilindustrie.

UX-Analyse, Konzeption, Wireframing, Prototyping, User Journeys, Personas, Interaktionsdesign, Benutzerführung und Informationsarchitektur. Interviews remote/onside, Testplan, Moderation, Jira, Confluence

Software used:
Figma (Mockups, Wireframes, Design, Konzeption), Axure (Low- und High-Fidelity-Prototyping) Confluence, Office,

Figma, Interaction Design, Prototyping, Nutzerforschung, Business to Business, Agile Methodologie, Informationsdesign, Interactive design, Konzeption (IT), Kundenanalyse, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)

11/2020 – 4/2021

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Precon Journey und Komponente, der Online Buy Journey wie auch im Research und User testing, Tesplan, Messungen, Testrekruting, Interviews remote/onsite, Auswertung,

Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Confluence, Jira, Office, Rapidusertests, Paneltestanbieter


Research-Quantitativ:
Erstellung von Fragebögen, Kommunikation mit Paneltestanbietern (DE), Durchführung von Paneltests, Auswertung von Tabellenbändern, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

Figma, Interaction Design, Prototyping, Nutzerforschung, Agile Methodologie, Confluence, Informationsdesign, Interactive design, Jira, Konzeption (IT), Kundenanalyse, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)

10/2019 – 12/2023

Senior UX Consultant & Researcher | UX Lead App Entwicklung / Voice (interims)

Interims Leitung des UX Teams im Bereich App Entwicklung und des VUX Teams der Voice Entwicklung. Konzeptionelle neu und Weiterentwicklung bestehender und neuer Feature für alle Geräteklassen.

Aufbau und Weiterentwicklung des User Testing Bereich (Quantitativ / Qualitativ) und der Prozesse. Barrierefreiheit Analyse/Bewertung, Testpläne, Interviews remote/onsite, Moderation, Leitfäden, Workshops, UX Audits, Qualitative Messungen UX, Analysen, Projektmanagement, Dokumentation, Testrekruting,…

Unterstützung im Bereich des Discovery Prozesses ( User Testing, User Research, user journey mapping, Paper Prototyping, empathy map), interaction design, concepting im Smart Home /DPS Umfeld

Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Axure/Protopie (Prototyping low/High fidelity), Miro, Confluence, Jira, Office, Voiceflow, Rapidusertests, Userzoom, Maze, Yougov,

Research-Qualitativ:
Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite, remote), Fokusgruppen, Kano, A-B testing (onsite, remote), Nutzerkontextanalysen,…

Research-Quantitativ:
Erstellung von Fragebögen, Kommunikation mit Paneltestanbietern (DE/International), Durchführung von Surveys/Paneltests, Auswertung von Tabellenbändern/Rohdaten, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

Agile Methodologie, Confluence, Design Thinking, Informationsdesign, Interactive design, Jira, Konzeption (IT), Kundenanalyse, Produktdesign, Projektleitung / Teamleitung (IT), Prototyping, rAxure, Responsive Webdesign, Sketch, Usability Testing, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung

3/2019 – 11/2019

Nutzerkontextanalyse, UX Audit, UX Evaluierung der Bestandsoftware. UX Konzeption von neuen Funktionen/Produkten und der Optimierung bestehender Funktionen. Befragung der Internen Fachleute (Interviews).
Prototyping von neuen Funktionen.

Verwendete Software:
Figma (Mockups, wireframes, Design, Konzeption), Axure/Protopie (Prototyping low/High fidelity), Miro, Confluence, Office

Agile Methodologie, Business Analysis, Figma, Informationsdesign, Interactive design, Jira, Konzeption (IT), Prototyping, rAxure, Requirement Analyse, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung

4/2018 – 4/2018

UX Konzept Mockup für die Landingpage des Fantasy Bundesliga Managers

Informationsdesign, Interactive design, Responsive Webdesign, Adobe Photoshop, rAxure, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT)

3/2018 – 12/2019

Konzeption (UX und Interaction Design) und Überarbeitung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy.

Informationsdesign, Interactive design, Responsive Webdesign, rAxure, Agile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), Business Analysis

12/2017 – 3/2018

User Experience Design & Konzeption für Web Application im Education Umfeld

Interactive design, Responsive Webdesign, rAxure, Agile Methodologie, User Experience (UX)

10/2017 – 4/2018

UX Consultant | Business Analyst & Researcher
MyRight GmbH

Erstellung einer B2B/B2C Plattform für die Verarbeitung von Rechtsansprüchen. Konzeption, Design und Usertesting für die bestimmten Bereich der Anwendung.

Checkout Prozess Optimierung
Usability Optimierung
Lead & Conversion Optimierung einzelner Produktstrecken
UX Analyse und Usability Tests
UX & Interaction Konzept für eigene Portal-Lösung
Erstellung von UX Prototypen
Leitfäden, Präsentation, Nutzerkontextanalysen, …

Verwendete Software:
Axure (Wireframes, Design, Prototyping low/High fidelity), Office, Miro

Agile Methodologie, Business Analysis, Informationsdesign, Interaction Design, Interactive design, Konzeption (IT), Prototyping, rAxure, Requirement Analyse, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung

6/2017 – 3/2018

Konzeption (UX und Interaction Design) und Überarbeitung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy. 

Informationsdesign, Interactive design, Responsive Webdesign, rAxure, Agile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Business Analysis

1/2016 – 6/2017

Einsatz in unterschiedlichen Projekten der Raiffeisen Schweiz als Business Analyst und User Experience Consultant. Details auf Anfrage

Agile Methodologie, User Experience (UX), User Interface (UI), Business Analysis, Responsive Webdesign, Informationsdesign, Interactive design, rAxure, Balsamiq

5/2015 – 5/2015

Ich wurde von der Firma Coma AG beauftragt in Ihrem Namen für eine internationale Fastfoodkette eine Überarbeitung des Engagementbereiches, im Rahmen eines Relaunches der Webauftrittes, umzusetzen.


Erbrachte Dienstleistung:

User Experience Designer
Informationsarchitekt

Zusatz-Dienstleistung:

keine

Briefing:

Aus dem Briefing ging hervor das die vier Hauptsäulen des Engagement Auftritts erhalten bleiben. Jedoch sollten alle Haupt- und Unterseiten dieses Bereichs auf ein OnePager Konzept umgestellt werden, damit dies zum ganzheitlichen Relanchkonzept passt. Weiterhin wurde eine Dokumentation des Konzeptes gefordert.
 

Fragestellung:

Wie kann der Engagmentauftritt auf ein OnePager Konzept umgebaut werden?
Wie sieht die neue Informationsarchitektur aus?
Was kann im neuen Konzept optimiert werden?

User Experience (UX), User Interface (UI), Interactive design, rAxure, Storyboards

3/2015 – 10/2015

Details:

Firma:
Wagawin beschäftigt sich seit 2012 damit, Werbung spielbar zu machen und somit dem Endverbraucher neue Produkte besser zu präsentieren.
 
Kredo:
„Mit Ihrem einzigartigen Konzept verwandeln Sie Werbung in unterhaltsame Spiele und informieren ihre Spieler so über die besten Trends und Angebote.“
 

Erbrachte Dienstleistung:

User Experience Designer
Informationsarchitekt
Game Designer Consultant

Zusatz Dienstleistung:

Interaction Design

Briefing:

Wagawin war mit der User Experience und der Retention Ihrer bisherigen App nicht zufrieden. Hierbei wurde auch der Wunsch geäußert, dass die Wagawins (kleine Monster) mehr in die App und das Konzept mit eingebunden werden.

Die App als solches sollte dringend benutzerfreundlicher werden, damit die Endverbraucher mehr Spiele spielen und die User Life Time erhört wird. Die Minispiele sollten ebenfalls angepasst werden, wobei die Werbung hier absolut im Fokus stehen sollte.
 
Fragestellung:

Wie kann die User Life Time / Retention erhöht werden?
Wie kann man die Wagawins in das Konzept integrieren?
Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden, damit die Usability verbessert wird?
Wie können die User länger in der App gehalten werden?

Scrum, User Experience (UX), User Interface (UI), Game-Design, Interactive design, rAxure, Balsamiq, Adobe Creative Cloud, Adobe After Effects, Storyboards

9/2014 – 12/2014

Der Photograph Thomas Buchta erstellt neben Porträt Aufnahmen auch Landschaftsaufnahmen. Als neuen Geschäftszweig erschließt er im Moment Luftauf-nahmen mit einer professionellen Drohne. Für seine Dienstleistung benötigte er eine Überarbeitung seiner Internetpräsenz.
 

Erbrachte Dienstleistung:

User Experience Designer
Informationsarchitekt

Zusatz Dienstleistung:

Interaction Design

Briefing:

Ich wurde von Herrn Buchta damit beauftragt seine Internetpräsenz nach User-Centerd-Design Kriterien neu zu konzeptionieren. Hierbei war es wichtig die Seite modular zu halten, damit der neue Geschäftszweig von Herrn Buchta nachträglich integriert werden kann. Für die Umsetzung der Webseite beauftragte der Kunde einen externen Webdesigner.
 
Fragestellung:

Wie kann ich die Usability der Seite verbessern?
Wie kann man die Seite für alle Endgeräte gut lesbar gestalten?
Kann der Kunde die Seite selbst weiterentwickeln und pflegen?

Informationsdesign, Prototyping, Nutzerforschung, Adobe Creative Cloud, Interactive design, rAxure, Responsive Webdesign, User Experience (UX), User Interface (UI)

3/2014 – 10/2014

Ich wurde beauftragt eine Konzeptstudie für eine Werbeagentur aus München zu erstellen. Hierbei handelt es sich um ein Freizeitportal, welches darauf ausgelegt sein soll, die Freizeit des Benutzers interessanter zu gestallten und neue Bekanntschaften aufzubauen.
 

Erbrachte Dienstleistung:

User Experience Designer
Informationsarchitekt

Zusatz Dienstleistung:

Interaction Design

Briefing:

Ziel der Konzeptstudie war es eine Machbarkeit einer solchen Plattform mit dem benötigen Budget abschätzen zu können. Hierbei war meine Hauptaufgabe die Konzeption und Entwicklung eines benutzerzentrierten Konzeptes für eine Web- und Mobile Version der Plattform.
 
Fragestellung:

Welche Plattformen gibt es und wie sind diese aufgebaut?
Wie kann man das Konzept am besten für Browser und Mobile umsetzen?
Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden, damit die Usability verbessert wird?
Welche Maßnahmen können ergriffen werden um die User-Life-Time zu erhöhen?

Scrum, Mobile Application Development, User Experience (UX), User Interface (UI), Responsive Webdesign, Interactive design, rAxure, Adobe Creative Cloud

9/2011 – 12/2013

• Leitung der Design Abteilung für das Projekt „Tales of Vendetta (TOV)“
• Entwicklung und Überarbeitung der Spiele Vision und Roadmap
• Entwicklung und Überarbeitung der Monetarisierung für dieses Projekt
• Projektbezogene Kontrolle und Leitung des Entwicklungsteams und Externer
• Mitarbeiter durch alle Bereiche der Produktion (Konzept bis zur Veröffentlichung)
• Projektmanagement mit Teilen der Personalführung, wie Mitarbeitergespräche,
• Interviews und Personalplanung
• Definition und Verantwortung über die vereinbarten Milestones des Projektes
• Produktion und Präsentation von Konzepten, Statusupdates und Prototypen vor der Geschäftsleitung und dem Advisory Board.
• Produktion und Dokumentation von UI und UX Konzepten für das Projekt TOV
• Produktion und Überarbeitung von Wireframes, Mockups und Design Konzepten

BOARD, Projektmanagement (IT), User Experience (UX), User Interface (UI), Creo Elements/Pro (Pro/ENGINEER, Pro/E, ProE), Projektmanagement, Personalwesen (allg.), Personalführung, Personalplanung, Design (allg.), Game-Design, Indesign, Konfliktlösung, Forschung & Entwicklung

10/2010 – 9/2011

• Leitung und Entwicklung des Gamedesigns für das Projekt „Monster Cafe“
• Entwicklung und Überarbeitung der Spiele Vision und Roadmap
• Entwicklung der Monetarisierung für dieses Projekt
• Produktion und Präsentation von Konzepten, Statusupdates und Prototypen vor der Geschäftsleitung und dem Advisory Board.
• Produktion und Dokumentation von UI und UX Konzepten für die Projekte „Pizza Connection“ und „Monster Cafe“
• Produktion und Überarbeitung von Wireframes, Mockups und Design Konzepten für die Projekte „Pizza Connection“ und „Monster Cafe“
• Redesign des Konzepts, der Spezifikationen, Kommunikation, Balancing, Bugfixing und Polishing aller Spieleelemente des Projekts „Pizza Connection“

Scrum, User Experience (UX), User Interface (UI), Game-Design, rAxure, Balsamiq, Adobe Creative Cloud

11/2007 – 11/2010

• Entwicklung von Spielekonzepten für Browser und mobile Endgeräte
• Entwicklung und Umsetzung von Logo Designs für verschiedene Kunden
• Entwicklung von Seiten Strukturen, Layouts und graphischen Inhalten
• Analyse und Begutachtung von bestehenden Gamedesign Konzepten
• Überarbeitung der Spielemechanik bestehender Gamedesign Projekte
• Entwicklung von User Interface Prototypen und Layouts
• Produktion und Überarbeitung von Wireframes, Flowchats, Screen Mockups und Konzepten für verschiedenste Projekte

Kanban (Softwareentwicklung), Scrum, User Experience (UX), User Interface (UI), Game-Design, rAxure, Balsamiq, Adobe Creative Cloud

11/1998 – 12/2009

• Gastro Standleitung bei Festivals mit Personalverantwortung über 5 – 15 Personen
• Logistische Koordination von Ressourcen und Arbeitsplänen
• Training und Einweisung von neuen Mitarbeitern

Gastronomie, Logistik (Allg.)