Senior Product / Business Development Manager

5/2016 – 1/2017

• Integration der Marktplätze Hitmeister, AllYouNeed in PlentyMarkets (Middleware), Definition und Test der Prozesse.
• Optimierung und Dokumentation der Ende zu Ende Customer Service Prozesse.
• Einführung eines Kennzahlensystems zur Steuerung von Vertrieb und Support. • Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen (national und international).

Ablauforganisation, Business-to-Consumer (B2C), Marketing- / Vertriebsanalyse, E-Commerce

10/2015 – 4/2016

• Erstellen eines europäischen Marktmodells, des dazugehörigen business case Modells und Beschaffung der notwendigen Marktdaten (Recherche), um verschiedene Märkte vergleichbar zu machen. Marktmodell dient als Basis für einen 5 Jahres Business Case für eine Finanzierungsrunde. Mitarbeit bei der Erstellung eines „Investment Memorandum“
• Internationale Ausschreibung (RFI request for information) – Erstellung eines Ausschreibungsdokuments für den italienischen Markt. Identifizierung von potentiellen Partnern, Steuerung und Koordination des Ausschreibungsprozesses. Erstellen einer Empfehlungsgrundlage für die Geschäftsführung. Führen von Sondierungsgesprächen mit den Top 2 Lieferanten der Ausschreibung (Shortlist)
• Einführung eines statement of requirement (SOR) Dokuments, zur zentralen Erfassung und Steuerung von Anforderungen der NFON Länderorganisationen an die Entwicklungsabteilung. Betreuung des Testprozesses, Trainings und Überführung in den Wirkbetrieb
• Einarbeitung in ein externes fraud management System. Interne Abstimmung von Testszenarien, Implementierung und Bewertung der Ergebnisse. Erstellen einer Empfehlung / Entscheidungsvorlage für die Geschäftsführung.
• Einkaufsmanagement – Verhandlung Einkaufskonditionen nationaler und internationaler Terminierungsentgelte mit Vorleistungslieferanten
• Aktualisierung und Optimierung der Verkaufspreislisten für Endkunden

Data Mining, Projektmanagement (IT), VoIP, Schulung / Training (IT), Prozessoptimierung, Machbarkeitsanalyse, Dokumentation (IT), Management (allg.), Business Development, Produktmanagement, Finanzierung, Investition / Desinvestition