Projektassistenz, Projektsupport, Teilprojektleitung, VoIP

4/2015 – 7/2016

Im Auftrag von Panasonic Informations System Europe wurden im Rahmen eines europäischen Unified Communications Projekts (VoIP) mit dem Dienstleister Vodafone Global Enterprise VoIP-Telefoniesysteme an fünf Standorten in Deutschland (Branche: Automobilindustrie, Anwender: 1000) und in Barcelona, Spanien (Branche: Unterhaltungselektronik, Anwender: 120) und Bracknell UK (Branche: Automobilindustrie: 50) erfolgreich umgesetzt und eingeführt. Ziel war es das TK-System  (inklusive Festnetz- und Mobilfunktelefonie) des Konzerns zu vereinheitlichen um langfristig Kosteneinsparungen zu realisieren. 
 
Tätigkeitsbeschreibung:
- Entwicklung und Ausarbeitung von Projektplänen (inkl. Meilensteine, Ressourcen und Kosten; MS Projects)
- Unterstützung bei der Koordination und Überwachung der Projektaktivitäten und  Projektzielen
- Unterstützung der Projektleitung bei der Überwachung des Projektbudgets
- Vor- und Nachbereitung von Kick-off Meetings
- Vorbereitung und Durchführung von Projektkalkulationen und Business Cases
- Steuerung und Zusammenarbeit mit internen Betriebseinheiten und externen Dienstleistern (Vodafone Global Enterprise) unter Berücksichtigung der termingerechten Realisierung der Projekte
- Identifikation und Dokumentation von Projektrisiken (Issue Reports)
- Erstellung von Projektunterlagen (Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, inhaltliche Projektdokumente)
- Unterstützung beim Projektstatusreporting
- Organisation und Durchführung regelmäßiger Projektstatusmeetings
- Organisation und Durchführung von Piloten zur frühzeitigen Identifikation von Risiken
- Zusammenstellen der Anwenderdokumentation (Deutsch, Englisch)
- Vorbereitung und Durchführung von VoIP Anwender Trainings (Deutsch, Englisch) und Portalpflege
- Unterstützung bei der Koordination und Überwachung von Softwareverteilungen
- Organisation und Durchführung des VoIP Anwendersupports vor Ort und Remote 
- Unterstützung der Projektleitung bei der Akquise von Folgeprojekten
- Terminvereinbarung und –koordination für die Projektleitung

Projektmanagement (IT), Projektassistenz (IT), 1st Level Support / UHD, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), VoIP, Rollout, Schulung / Training (IT), Projektkalkulation

7/2013 – 3/2015

Im Auftrag von Panasonic Europe Ltd. - Central Information Systems Company Europe (CISC-EU) wurden im Rahmen eines europäischen Unified Communications Projekts (VoIP) mit dem Dienstleister Vodafone Global Enterprise VoIP-Telefoniesysteme an zwei Standorten in Deutschland (Branche: Automobilindustrie, Anwender: 500) und in den Niederlanden (Branche: Unterhaltungselektronik, Anwender: 100) erfolgreich umgesetzt und eingeführt (hohe Reisetätigkeit). Ziel war es das TK-System  (inklusive Festnetz- und Mobilfunktelefonie) des Konzerns zu vereinheitlichen um langfristig Kosteneinsparungen zu realisieren. 


- Entwicklung und Ausarbeitung von Projektplänen (inkl. Meilensteine, Ressourcen und Kosten; MS Projects)
- Unterstützung bei der Koordination und Überwachung der Projektaktivitäten und  Projektzielen
- Unterstützung der Projektleitung bei der Überwachung des Projektbudgets
- Vor- und Nachbereitung von Kick-off Meetings
- Steuerung und Zusammenarbeit mit internen Betriebseinheiten und externen Dienstleistern (Vodafone Global Enterprise) unter Berücksichtigung der termingerechten Realisierung der Projekte
- Identifikation und Dokumentation von Projektrisiken (Issue Reports)
- Erstellung von Projektunterlagen (Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, inhaltliche Projektdokumente)
- Unterstützung beim Projektstatusreporting
- Organisation und Durchführung regelmäßiger Projektstatusmeetings
- Organisation und Durchführung von Piloten zur frühzeitigen Identifikation von Risiken
- Zusammenstellen der Anwenderdokumentation (Deutsch, Englisch)
- Vorbereitung und Durchführung von VoIP Anwender Trainings (Deutsch, Englisch) und Portalpflege
- Organisation und Durchführung des VoIP Anwendersupports vor Ort und Remote 
- Terminvereinbarung und –koordination für die Projektleitung

Projektassistenz (IT), VoIP, Dokumentation (IT), Rollout, Schulung / Training (IT), Projektstrukturierung, Projekt - Berichtswesen

9/2012 – 5/2013

- Unterstützung der Geschäftsführung bei der Produkteinführung und Vermarktung einer Hautpflegeserie
- Koordinierung und Unterstützung des GMP-Labormanagers eines Laborumzugs von USA nach Deutschland
- Außenhandel, Import-Export
- Unterstützung der amerikanischen Geschäftsführung bei der Korrespondenz zu lokalen Ämtern (LaGeSo, PEI, Zollämter)
- Vor- und Nachbereitung von Meetings
- Betreuung koreanischer Wissenschaftler
- Pflege und Wartung der Firmen Website

Projektassistenz