Projektmanagement | Consulting

10/2020 – 3/2022

Betreuung von mehreren Entwicklerteams im Rahmen der Scrum Master Aktivitäten (Scrum-Lifecycle, Festigung der agilen Organisation, Stärkung des agilen Mindsets & Verbesserung der selbstverantwortlichen Teamarbeit, Begleitung des organisatorischen Transitionsprozesses, Begleitung von Team-Splits, Workshop- Durchführung)
- Product Owner / Anforderungsmanager / Requirement Engineering
- Planungssupport für das zentrale ERP-Projekt sowie zugehörige Releases

Active Directory, Agile Methodologie, Requirements Management, Confluence, Jira, Kanban (Softwareentwicklung), Microsoft Office 365, Projektassistenz (IT), Projektmanagement (IT), Projektsteuerung (Projektcontrolling), Release-Management, Requirement Analyse, Scrum

9/2018 – 9/2020

- Anforderungsmanager / Requirement Engineering
- Unterstützung von Scrum Master Aktivitäten für unterschiedliche Entwicklerteams (Moderation der Scrum Zeremonien, Begleitung in der Teamentwicklung, Durchführung von Workshops)
- Prozessplaner für ein Datenbereinigungsprojekt
- Projektplaner für ERP- & Finanzprojekte sowie Releasevorbereitung der zu implementierenden Funktionalitäten/Inkremente
- Fachliche Unterstützung im operativen Anforderungsmanagement,
u.a. für Portalentwicklung, Release-Planungen, SLA-Anpassung bei IT-
Serviceverträgen, Anforderungserarbeitung, Stakeholder-Management
- Projektleitung, Koordination und Steuerung aller externen Dienstleister des Kunden für Softwareentwicklung (offside) & Datenbereinigung /-migration
- Durchführung und Koordination des Change Advisory Board sowie Project Review Board

Requirements Management, Confluence, Jira, Kanban (Softwareentwicklung), Mehrprojektmanagement, Motivation Projektteams, MS Office (Anwenderkenntnisse), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Projektsteuerung (Projektcontrolling), Release-Management, Windows 10

1/2018 – 8/2018

Leitung eines Projektkomplexes mit mehreren Unterprojekten
Verantwortlich für die gesamte Bandbreite des Projektmanagements (Budgetplanung & -verwaltung, Ressourcenplanung, Projektplanung, Programmreporting, Vertragsverhandlung mit ext. Dienstleistern, Koordination ext. Dienstleister)
Projekte nach Waterfall- und Scrum/KANBAN-Methodiken organisiert & geleitet

Agile Methodologie, Confluence, Jira, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Release-Management, Scrum, Windows 10

10/2017 – 12/2017

- Aufnahme und Anpassung von Geschäftsprozessen unter der Berücksichtigung von steuerlichen Vorgaben
- Erstellung von abteilungsspezifischen Leitfäden zum Vorgehen nach Geschäftsprozessanpassung
- Integration von Kontrollmechanismen im Prozessablauf

Prozessmanagement, Prozessberatung

9/2016 – 9/2017

- Interimsleitung für ein Projekt mit 5 Projektteams zur Implementierung einer Plattform für sämtliche Dateneingangskanäle von Herstellern & Künstlern bzgl. Datenaustausch, -konsolidierung, -anreicherung & -validierung (Budget: ca. 1 Mio. €, Teamstärke: > 30 FTE)
- Sicherstellung der Prozesse und Regelwerke
- Koordination zur Abstimmung des Basis-Systems inkl. Architektur
- Steuerung & Abstimmung der externen Dienstleister
- verantwortlich für Budget-, Ressourcen- und Zeitplanung sowie Programm-Reporting, den Aufbau einer Meeting- und Kommunikationskultur, Team-Management & Coaching
- Interims-Mitglied des Programm-Management Office
(Programmbudget: ca. 15,5 Mio. €, ca. 25 Projekte, ca. 170 FTE) – u.a. verantwortlich für Projektcontrolling, Konsolidierung des Programm-Reporting, Moderation Steering Committee & Change Advisory Board auf Bereichsleiter-Ebene
- Ursprünglich als Multi-Projektleiter verantwortlich für 3 Projekte parallel (Teamgröße >10 (inkl. ext. Dienstleister), Budget: > 160T€, Dauer: 5 Monate, 2 Projekte erfolgreich abgeschlossen, 1 Projekt mit abgeschlossener Vorbereitung übergeben)

Ablauf- / Terminmanagement, Mehrprojektmanagement, Projekt - Berichtswesen, Projektkalkulation, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Risikomanagement, Projektmanagement (IT), Projektplanung / -vorbereitung, Projektsteuerung (Projektcontrolling)

1/2016 – 6/2016

- Konzept- und Strategieentwicklung für ein neues R&D IT Programm (u.a. Erstellung von Prozessabläufen, Organisationsaufbau, Zusammenarbeitsmodell, Kommunikationspläne, RACI-Matrix, Aufnahme von fachlichen Anforderungen)
- Entwicklung eines Innovationskonzeptes für die kontinuierliche Prozessverbesserung durch Mitarbeiterideen
- Parallele Projekt Management Office Unterstützung für mehrere Master Data Management-Projekte (MDM) zur Thematik Datenkurierung, Datenbankintegration, Ontologieentwicklung
- Stakeholder- & Issue-Management, Workshop Organisation, Aufbau von Meeting Routinen, Organisation, Durchführung und Dokumentation von Projektmeetings
- Projektbudgetplanung und -überwachung
- bilinguale Schnittstelle & Moderation von
Abstimmungsmeetings zwischen Fachbereichen und Projektbeteiligten

Big Data, Requirements Management, Risikomanagement, Projekt - Start-Up-Workshop, Stakeholder-Analyse, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Mehrprojektmanagement, Projektplanung / -vorbereitung, Programm-Management

7/2014 – 3/2016

- Geschäftsprozessmanagement im Bereich agile Softwareentwicklung von Fahrgastinformationssystemen und Zugkontrollsoftware (>300 MA)
- Anforderungsanalyse, Prozessaufnahme, -modellierung & Re-Design mithilfe von BPMN 2.0 im Multiprojektumfeld (>5 Projekte parallel) über verschiedene Standorte in der Region Europa
- Planung, Pilotierung und Training der neuen Prozesslandschaft
- bilinguale Moderation von Abstimmungsmeetings &
Workshops zwischen Fachbereichen und Projektstakeholdern
- Erstellung von Prozessvorgaben, KPIs, Dokumentenvorlagen &
Richtlinien in Verbindung mit EU-Normen (EN50126-129, IRIS)
- Validierung der Geschäftssprozesse und Umsetzung fachlicher
Anforderungen

Software Architecture, Workflows, Prozessoptimierung, Simulation Geschäftsprozesse, Prozessvalidierung

6/2013 – 6/2014

- Verantwortlich für die Konsolidierung von Ressourcen-
& Budgetplanungen im Bereich agile Softwareentwicklung von Fahrgastinformationssystemen und Zugkontrollsoftware (200-250 MA)
- Organisation der Budget Halb- & Jahresplanung
- Planungen für Teamgrößen von 10 bis 100 Mitarbeitern
- Multiprojektmanagement (>5 Projekte parallel)
- Unterstützung zur Erstellung von Statusreports und
Management Präsentationen für Projektleitung &
Gremien/Ausschüsse (PMO)
- Durchführung von Dokumenten-Reviews

Projektmanagement (IT), Projektassistenz (IT), Projektmanagement - Office, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Mehrprojektmanagement

4/2010 – 12/2012

- Teilprojektleitung inkl. Testmanagement (Budget & Ressourcen- sowie Testplanung) zur Qualitäts-überprüfung einzelner NGN- Komponenten (New Generation Network)
- Erweiterung & Optimierung des konzernweiten Qualitätsmanagements erreicht
- Deutliche Verringerung von Fehlerquoten zur Massenvermarktung wurde erzielt
- Schnittstellenfunktion zw. Fach- & Technikabteilungen bzgl. Koordination des Prozess- & Qualitätsmanagements
- Agiles Risiko- & Incidentmanagement, PDCA, KVP
- Verantwortlich für Organisation, Durchführung & Leitung von Status-Meetings & -Calls (PMO)
- Validierung der Geschäftssprozesse und Umsetzung
fachlicher Anforderungen im Wirkbetrieb
- Erstellung von Statusreports und Management
Präsentationen (PMO)
- Design & Durchführung erweiterter End-to-End-Tests für neue
Produktkomponenten (VoIP, FTTx) über CRM und Webshop

Projektleitung / Teamleitung (IT), Test Management, Prozessvalidierung, Projektmanagement - Office, Projektmanagement - Risikomanagement

4/2009 – 4/2010

- Qualitätsmanagement & -sicherung der Prozessabläufe aller übergreifenden Vertriebskanäle (Webshop, e-Commerce)
- Einführung von All-IP-Anschlüssen zur Vorbereitung der Substitution des herkömmlichen Festnetzes
- Ausweitung von End-to-End-Tests im IP-Programm auf weitere Anschlussprodukte bzw. neue Produktvariationen (z.B. Double Play IP & Triple Play- IPTV)
- Koordination & Management von Friendly User-Testpools
- Kontaktstelle für Serviceanfragen der Testkunden
- Agile Steuerung der User Tests sowie Auswertung der User Experience
- Risiko- und Fehlermanagement
- Schnittstelle zwischen Kunden und verantwortlichen Fach- & Technikabteilungen
- Monitoring & Reporting von Prozessparametern
- Überprüfung interner & externer Billing-Prozesse

Test Management, Billing / Rating (Telekommunikation), Systemeinführungsunterstützung, Technisches Testmanagement / Testkoordination, Projektmanagement - Risikomanagement

3/2008 – 3/2009

- Aufbau von Friendly-User-Testpools
- Konzeptionierung von Feedback Templates
- Koordination & Management der Kundenbetreuung
- Validierung und Auswertung der User Experience
- Konzeption, Design, Anpassung, Implementierung &
Bewertung gemäß User Experience Feedback
- Fehleranalyse, Reporting & Optimierung des Prozessdesigns
- Überprüfung entsprechender Prozess-/ Systemlösungen
- Durchführung von umfassenden End-to-End-Tests
- Erfolgreiche Einführung der ersten All-IP-Anschlüsse
- Validierung von Buchungs- & Bereitstellungsprozessen

Test Management, Fehleranalyse, Workflows, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Technisches Testmanagement / Testkoordination

7/2007 – 1/2008

Bei einem großen internationalen Konzern mit dem Erfahrungsschwerpunkt in der Herstellung von Rohrverbindungstechnik kam es zum Wechsel des vorhandenen ERP-Systems. Hierbei wurde Unterstützung im Projektmanagement und der Prozessanalyse/-optimierung geliefert. Weiterhin wurde operative Engpassunterstützung verschiedener Funktionsbereiche im Tagesgeschäft (insbesondere Einkauf und Distribution) geleistet sowie die Kommunikation mit den internationalen Lieferanten übernommen. Des Weiteren erfolgte die Erstellung eines Handbuches für die Einführung eines neuen E-Shop-Systems. Darüber hinaus gehörten Aufbau, Analyse, Dokumentation und Implementierung eines PULL-Systems im Rahmen einer KANBAN-System-Einführung mit entsprechender Work-Flow-Optimierung zur Lagerbestandsreduzierung bzw. -optimierung zum Verantwortungsbereich. Außerdem wurden Auswertungen für die Management-Ebene zur Lagerbestandsermittlung durchgeführt.

Qualifikationen:
Kommunikation Englisch & Spanisch

Lieferantenmanagement (allg.), MS Office (Anwenderkenntnisse), Prozessmanagement, Kommunikation (allg.), Prozessvalidierung, Kanban