IT- und Unternehmensberatung | Agile und Atlassian Experte

5/2020 – 1/2022

Tätigkeitsbereich:
IT Beratung, Management & Implementierung

Verantwortlichkeiten:
Aufbau des Blockchain Trading Desks und Integration der Vorhandenen Anlegerdatenbank in Hubspot sowie Implementierung vom Anforderungsmanagement in Jira Service Management

1. Einführung von Jira Service Management und Confluence:
o Implementierung von Jira Service Management und IT-Service-Management-Praktiken zur Verbesserung des Kundenservices
o Konzeption und Implementierung einer effizienten IT-Infrastruktur und Arbeitsabläufe zur Unterstützung der Geschäftsziele und -prozesse.
2. CRM-Migration:
o Migration der bestehenden CRM-Systeme zu HubSpot, um die Kundenbeziehungen zu optimieren und zu verbessern.
3. Aufbau Trading Desk und Portfolioverwaltung:
o Einrichtung eines Handelsplatzes und Portfolioverwaltung für den Handel mit digitalisierten Vermögenswerten.
o Entwicklung von Handelsstrategien und Risikomanagementverfahren zur Sicherung der finanziellen Interessen des Kunden.
4. Venture-Capital-Investmentberatung:
o Beratung des Kunden bei Investitionsentscheidungen im Bereich Risikokapital und Kapitalanlagen.
o Durchführung von Marktforschung und Identifizierung potenzieller Partner für die Zusammenarbeit und Geschäftsentwicklung.
o Entwicklung technischer Konzepte und Durchführung von Projekt-Due-Diligence, um die Machbarkeit und Rentabilität der Projekte zu bewerten.
5. DLT / Blockchain / Crypto-Workshops:
o Organisation und Durchführung von Workshops und Schulungen zu DLT-, Blockchain- und Kryptowährungsthemen

Confluence (Atlassian), IT Service Management (ITSM), IT-Governance, Jira, IT-Beratung (allg.), CRM (Customer Relationship Management)

3/2020 – 11/2021

Tätigkeitsbereich:
IT Beratung, Management & Implementierung

Verantwortlichkeiten:
IT-Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur mit integrierten Lösungen für strukturelle Vertriebsanforderungen und Geschäftsprozesse. Beschaffung von Produkt-Partnern und Integration von Finanzprodukten in die Vertriebsstrukturen.

1. Bestandsaufnahme der IT-Infrastrukturstruktur:
o Analyse und Dokumentation der bestehenden IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software und Netzwerkkomponenten.
2. Planung der Hardware- und Softwareumgebung:
o Entwicklung einer umfassenden Planung für die Hardware- und Softwareanforderungen, um die Geschäftsprozesse effektiv zu unterstützen.
3. Umstellung von On-Premise auf Cloud-basierte IT-Systeme:
o Konzeption und Implementierung der Umstellung von lokal gehosteten IT-Systemen auf Cloud-basierte Lösungen.
o Implementierung von Jira und Confluence für die IT Verwaltung
4. Teilerneuerung der Hardware und Migration zu VoIP:
o Teilweise Erneuerung der Hardwarekomponenten und Migration zu Voice-over-IP (VoIP)-Telefonsystemen zur Verbesserung der Kommunikationsinfrastruktur.
5. CRM-Migration zu HubSpot:
o Leitung der Migration der alten CRM-Systeme zu HubSpot, einschließlich Datenmigration und Anpassung der Workflows.
6. Reduzierung der IT-Systeme auf robuste Standards:
o Überprüfung und Optimierung der IT-Systeme mit dem Ziel, robuste Standards zu implementieren und die Wartung zu minimieren.
7. Platzierung von Produkt-Partnern und Unterstützung bei der Integration in die Vertriebsstrukturen:
o Identifikation und Auswahl geeigneter Produkt-Partner für die Integration von Finanzprodukten in die Vertriebsstrukturen.
o Unterstützung bei der Integration der Produkt-Partner in die bestehenden Vertriebsprozesse und -strukturen.

Confluence (Atlassian), IT Service Management (ITSM), IT-Governance, Jira, CRM (Customer Relationship Management), Kanban, Prozessberatung

1/2020 – 10/2022

Tätigkeitsbereich:
Unternehmensberatung, IT Beratung & Implementierung

Verantwortlichkeiten:
Extraktion und Schärfung von Geschäftsprozessen für den Betrieb und Ausbau neuer Geschäftsbereiche. Entwicklung und Integration der entsprechenden Workflows für Marketing, CRM, ERP und Buchhaltung. Schulungen der Mitarbeiter zur Nutzung der Tools.

1. Projektsteuerung und Team Coaching
o Analyse und Umstrukturierung der Teamzusammenarbeit im Rahmen agiler Methoden.
o Individuelles Coaching für Teammitglieder zur Förderung von agilen Arbeitsweisen und zur Lösung von Problemen.
2. Anforderungsanalyse und -management:
o Erfassung und Verwaltung von Anforderungen an die IT, das Rechtssystem und das Management im Rahmen der Unternehmensentwicklung.
o Regelmäßige Anforderungsworkshops und Retrospektiven
3. Einführung von Jira Software, Jira Service Management und Confluence:
o Zentralisierung aller operativen Aufgaben in Jira
o User Management, Workflows, Boards, Berechtigungen, Automatisierungen, Schnittstellen
o Entwicklung des Service Desks für die Veranstaltungsbranche
o Dokumentation aller Geschäftsprozesse und Übertragung der Wissensdatenbank in Confluence
4. Workflow- und IT-Management:
o Neuorganisation und Management von Workflow- und IT-Prozessen zur Verbesserung der betrieblichen Abläufe und Leistung
o Verbinden der Workflows zwischen den Tools zur Steigerung der Effizienz und Produktivität
5. Schulungen und Workshops:
o Schulung der Mitarbeiter auf den Umgang mit Jira, Confluence und Hubspot
o Vorbereiten und halten regelmäßiger Anforderungs- und Prozessanalyseworkshops
6. Scrum-Master-Funktion:
o Ausübung der Scrum-Master-Rolle zur Unterstützung bei der Umsetzung agiler Methoden
o Durchführung von Scrum-Meetings, Organisation von Backlog-Management und Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung

Confluence (Atlassian), Projektleitung / Teamleitung (IT), Jira, IT-Beratung (allg.), Beratung Gesellschafter-Angelegenheiten, CRM (Customer Relationship Management), Interim Management, Unternehmensberatung

12/2019 – offen

Tätigkeitsbereich:
Atlassian Administration und Prozessentwicklung, Atlassian Produkt- und Migrationsberatung sowie technische Umsetzung

Verantwortlichkeiten:
Projektmanagement mehrerer Projektkunden sowie technische Umsetzung der Anforderungen

1. Projektmanagement / Beratung:
o Kommunikation mit Stakeholdern, um Erwartungen zu klären und Projektfortschritt zu berichten.
o Analyse und Verwaltung von Anforderungen, um die Bedürfnisse der Stakeholder zu verstehen und in die Projektumsetzung zu integrieren.
o Identifikation von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und -entwicklung unter Verwendung von Frameworks und Standards.
o Planung und Steuerung von Projekten, um sicherzustellen, dass Zeitpläne eingehalten und Budgets eingehalten werden.
o Leitung der Umsetzung von Projekten, einschließlich des Managements von Ressourcen und Teams.
2. Umsetzung Atlassian:
o Beratung bei der Auswahl, Konfiguration und Nutzung von Atlassian-Produkten.
o Administration der Atlassian-Plattform, einschließlich Benutzerkontenverwaltung und Systemkonfiguration.
o Strukturierung von Atlassian-Instanzen, um eine effiziente Nutzung und Verwaltung zu ermöglichen.
o Konfiguration von Atlassian-Produkten entsprechend den Anforderungen und Geschäftsprozessen der Kunden.
o Dokumentation der Atlassian-Konfigurationen und Prozesse zur Nachvollziehbarkeit und Schulungszwecken.

ITIL, Confluence (Atlassian), Jira, Anwendungsadministration, Dokumentation (IT), Prozess- / Workflow, PRINCE2, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement (IT), Unternehmensberatung

10/2017 – 6/2019

Tätigkeitsbereich:
IT Beratung, Management & Implementierung

Verantwortlichkeiten:
IT-Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur mit integrierten Lösungen für strukturelle Vertriebsanforderungen und Geschäftsprozesse.

1. IT-Formation und Workflow-Management:
o Konzeption und Implementierung einer effizienten IT-Infrastruktur zur Unterstützung der Geschäftsprozesse und Vertriebsanforderungen.
o Management und Optimierung der Arbeitsabläufe zur Steigerung der Effizienz und Produktivität.
2. CRM-Migration zu HubSpot:
o Leitung der Migration der alten CRM-Systeme zu HubSpot, einschließlich Datenmigration, Anpassung von Workflows und Schulung der Mitarbeiter.
o Sicherstellung einer reibungslosen Integration und Funktionalität des neuen CRM-Systems.
3. Aufbau Trading Desk und Portfolioverwaltung:
o Konzeption und Einrichtung eines Handelsplatzes zur effektiven Portfolioverwaltung und Handelsstrategieumsetzung.
o Implementierung von Handelsstrategien und Risikomanagementverfahren zur Sicherung der finanziellen Interessen des Kunden.
4. Handelsstrategie & Risikomanagement:
o Entwicklung und Umsetzung von Handelsstrategien zur Maximierung der Rendite und Minimierung des Risikos.
o Implementierung von Risikomanagementverfahren zur Absicherung des Portfolios und zur Einhaltung der regulatorischen Anforderungen.

Venture Capital Finanzierung, IT-Beratung (allg.), CRM (Customer Relationship Management), IT-Strategieberatung, Migration, Projektmanagement (IT)

7/2013 – 9/2014

Tätigkeitsbereich:
Unternehmensberatung & Interimsmanagement

Verantwortlichkeiten:
Weiterentwicklung des Unternehmens, Umstrukturierung der Geschäftsprozesse, Regulatorik und Aktivierung der Zusammenarbeit mit Regierungsorganen

1. Geschäftsanalyse und -umstrukturierung:
o Analyse der Geschäftsprozesse und -strukturen in den Bereichen Buchhaltung und Verwaltung.
o Umstrukturierung des Unternehmens zur Anpassung an die Anforderungen Ltd.
2. Einführung robuster Standards und Agiler Methoden:
o Implementierung von robusten Standards im Bereich Gesundheit und Sicherheit sowie im Warenfluss, um die betrieblichen Abläufe zu optimieren und zu professionalisieren.
3. Entwicklung und Bereitstellung von Visualisierungstools:
o Erstellung und Bereitstellung von Tools zur visuellen Darstellung aller Geschäftseinheiten in 3D-CAT und Siebdruck.
o Nutzung von CAD-Daten der Behörden zur Planung von Standorten
4. Geschäftsprozessmanagement:
o Management der Geschäftsprozesse zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität der betrieblichen Abläufe.
o Identifizierung von Engpässen und Implementierung von Maßnahmen
5. Geschäftsarchitektur & Gründung der Ltd / Rechtlicher Rahmen:
o Entwicklung der Geschäftsarchitektur im Hinblick auf die Umwandlung
o Unterstützung bei der rechtlichen Umsetzung der Ltd-Gründung, einschließlich der Gestaltung des rechtlichen Rahmens und der erforderlichen Dokumentation.

Projektmanagement (IT), IT-Beratung (allg.), Architekturvisualisierung, Business Development, Change Management, Corporate Identity, IT-Strategieberatung

1/2008 – 6/2013

Tätigkeitsbereich:
IT Management & Produktionsleitung

Verantwortlichkeiten:
Implementierung und Skalierung der IT Infratstruktur, Leitung der digitalen Produktionsabteilung

1. Aufbau von IT-Produktionsumgebungen:
o Etablierung von IT-Produktionsumgebungen für Video-, Grafik- und Webentwicklungszwecke.
o Sicherstellung der technischen Infrastruktur für die digitale Produktion.
2. Anforderungsanalyse & -management:
o Erfassung, Management und Umsetzung der Anforderungen im Rahmen der IT-Infrastruktur und digitalen Produktion.
o Entwicklung von Strategien zur effektiven Erfassung und Verwaltung von Anforderungen.
3. Geschäftsprozessentwicklung:
o Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Kontext der digitalen Produktion.
o Implementierung von Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Qualität.
4. Prozessmapping und agile Entwicklung:
o Mapping der Geschäftsprozesse sowie Implementierung agiler Entwicklungsmethoden zur kontinuierlichen Verbesserung.
o Leitung von agilen Entwicklungsteams und Durchführung von Scrum-Meetings.
5. Projektmanagement für verschiedene Kunden:
o Durchführung des Projektmanagements für mehrere Kundenprojekte in der Medienagentur.
o Koordination von Ressourcen, Zeitplänen und Budgets zur termingerechten und erfolgreichen Umsetzung der Projekte.

Agile Entwicklung, Back-End Entwicklung, Front-End Entwicklung, IT-Strategieberatung, IT Sicherheit (allg.), Kanban (Softwareentwicklung), Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), SCRUM, Softwareentwicklung (allg.), System Design, Windows Server (allg.)