IT-Consulting

12/2017 – 3/2019

Anforderungsanalyse
Umsetzungsplanung
Erstellung von Entwicklerdokumentation / DV-Konzepten
Entwicklung

E-Commerce, Datenbankentwicklung, Oracle (allg.), Oracle Database, SQL, Software Design, IT-Beratung (allg.), Konzeption (IT), Requirement Analyse

8/2012 – 10/2017

1. Einführung von Prinzipien der Business Intelligence in die digitale Forensik
2. Entwurf und Umsetzung eines iterativen Vorgehensmodells für die digitale Forensik
3. Unterstützung bei der Aufklärung von Verdachtsfällen bzgl. Wirtschaftskriminalität

Weitere Aufgaben:
Entwurf eines Datenmodells für die integrierte Ablage der Daten zur Analyse und Aufklärung von Verdachtsmomenten


Unterstützung bei Durchsuchungsmaßnahmen:
- Aufklärung der IT-Infrastruktur vor Ort
- Eruieren der jeweiligen Geschäftsprozesse
- Beraten der Verantwortlichen (z. B. Polizei / Staatsanwaltschaft) bei Entscheidungsfindung bzgl. geeigneter Maßnahmen zur Datensicherung bzw. Sicherstellung von Gerätschaften
- Durchführen von Datensicherungen mittels spezieller Hardware

Analyse und Erschließung von Datensicherungen bzgl. enthaltener Software / Datenstrukturen

Entwicklung von Konvertern für den Import von Rohdaten in die Datenbank

Entwicklung diverser Verarbeitungsschritte zur Integration, Harmonisierung und Aufbereitung der Daten

Erstellung forensischer Sachverständigenberichte

Präsentation von Vorgehensansätzen sowie Zwischen- und Endergebnissen bei den Kunden

Datawarehouse / DWH, Business Intelligence (BI), Oracle Database, Oracle (allg.), ODBC (Open Database Connectivity), ETL, SQL, Datenbankentwicklung, Windows 7, Release Management, SCRUM, Agile Entwicklung, Code Review, Software Design, Software Architektur / Modellierung, C, CVS (Concurrent Versions System), Eclipse, PL/SQL, SQL*Plus, Versionierung / Versionsverwaltung, VM VirtualBox (Oracle), Erstellung Programmiervorgaben, Dokumentation (IT), IT-Beratung (allg.), Konzeption (IT), Machbarkeitsanalyse, Requirement Analyse, Projektassistenz, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Wirtschaftskriminalitäts-Gutachten, Kundenberatung

2/2008 – 6/2012

Allgemeine Aufgaben:

Anforderungsanalyse / Absprachen mit der Fachseite
Schreiben von Fachkonzepten
Schreiben von DV-Konzepten
Entwicklung
Erstellung von Testkonzepten
Testunterstützung
Anwenderschulung / Workshops
Betriebsunterstützung / Ticketbearbeitung / Fehleranalyse
Unterstützung der Fachseite, auch vor Ort
Unterstützung der Projektleitung bei:
• Aufwandsschätzung
• Analyse von CRs
• Planung von Testphasen
• Allgemein Koordination


Konkret in folgenden Bereichen:

Anbindung diverser Quellsysteme/Reportings der Kundenservice-Sparte des Konzerns an das DWH:
• Elektronisches Sprachmenü - Interactive Voice Response
• Mitarbeiter-Einsatzplanung - Electronic Workforce Management
• Call- und Work-Routing
• Berechnung des Erfüllungsgrades der Mitarbeiterziele
• Externe Mitarbeiterbewertung – After Call Customer Interview
• Interne Mitarbeiterbewertung – Electronic Business Performance Management
• QC-Reports
• Quickwin Kampagnen
Anbindung von Outsourcing-Partnern etc. an das DWH (jeweils in verschiedenen Rollen als Designer oder Entwickler, gelegentlich auch übergreifend)
Klärung der Kennzahlen / Dimensionen
Unterstützung bei Performance-Optimierungen im Business-Layer
Migration zusätzlicher Mandanten auf o.g. Reportings, dazu Einführung von Mandantenfähigkeit

Datawarehouse / DWH, Business Intelligence (BI), Oracle Database, Oracle (allg.), ODBC (Open Database Connectivity), ETL, SQL, Datenbankentwicklung, Projektassistenz (IT), Code Review, Software Design, Software Architektur / Modellierung, PL/SQL, SQL*Plus, Dokumentation (IT), IT-Beratung (allg.), Konzeption (IT), Machbarkeitsanalyse, Requirement Analyse, Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Kundenberatung

3/2000 – 1/2008

Anforderungsanalyse
Umsetzungsplanung
Erstellung von Entwicklerdokumentation / DV-Konzepten
Entwicklung
Testunterstützung
Erstellung der User-Dokumentation
Anwenderschulung / Workshops
Betriebsunterstützung

In folgenden Bereichen:
• Konfiguration von Netzelementen
• Konfiguration von Netzelement-Steuerrechnern
• IP-Adress-Planung für UMTS-Netzelemente
• Netzqualitätsmonitoring

Oracle Database, Oracle (allg.), SQL, Datenbankentwicklung, UNIX, Agile Entwicklung, Code Review, Software Design, Software Architektur / Modellierung, C, CVS (Concurrent Versions System), Eclipse, Emacs, Perl, PL/SQL, SQL*Plus, TCL/TK, UMTS, 2G / 3G / 4G, PHP, Dokumentation (IT), IT-Beratung (allg.)

9/1999 – 2/2000

Pflege und Erweiterung der bestehenden Projekte (hauptsächlich SAP-Anbindung)
Entwicklung eines visuellen Einsatzplanungs-Tools für Personentransporte
Support beim Kunden vor Ort

Oracle Database, Oracle (allg.), SQL, Datenbankentwicklung, PL/SQL, SQL*Plus, Konzeption (IT)

11/1998 – 8/1999

Schnittstellenentwicklung
Testunterstützung und -durchführung
Datenmigration und -integration von Kundenstammdaten mittels Fuzzy-Tools
Datenanalyse, Generieren von ad-hoc-Reports

Oracle Database, Oracle (allg.), SQL, Datenbankentwicklung, C, PL/SQL, Versionierung / Versionsverwaltung, IT-Beratung (allg.), Mobilfunk