Projektmanager Deployments&Migrations
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- 12.03.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2020 – 9/2022
Tätigkeitsbeschreibung
• Migration der Voice-Infrastruktur im Zuge der Übernahme einer mittelgroßen Bank durch eine deutsche Großbank
• Aktualisierung der User Daten, Übersetzung der Voice Funktionalitäten von alter nach neuer Infrastruktur
• Aufbereiten aller benötigten Daten (Userlisten, User Kommunikationen, Migrationsdaten etc.), einbinden aller Business Einheiten, Abstimmung des Rolloutplans mit den Nutzern vor Ort
• Übernehmen der User von der alten auf die neue Infrastruktur mit Unterstützung von internen und externen Teams
• Kommunikation mit den Endusern
• Reporting an die Stakeholder
Projektmanagement
7/2019 – 10/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Voice SIP Migration in einer Italienischen Bank
• Überprüfen ob die regulatorischen Anforderungen erfüllt werden
• Definieren der lokalen Userbestände
• Definition und Implementierung der notwendigen Migrations- und Rolloutprozessen
• Sicherstellung der rechtzeitigen Migration der Enduser gemäß Plan.
• Aufbereitung aller notwendigen Daten (Userlisten, User Kommunikation, , erkennen von Gruppen-Mailboxen mit Ablauffunktionalität, etc.), Einbinden aller Business units und einholen der Akzeptanz des lokalen Rolloutplans durch die User/Business units
• Betreuung sämtlicher Kundenaktivitäten während der Migration (z.B, Eskalationen durch das Business, Endkunde will nicht migriert werden, Endkunde hält sich nicht an die Migrationsvorgaben, etc)
• Tägliches Beobachten und kontrollieren des Migrationsprozesses zusammen mit dem Kunden
Projektmanagement
6/2018 – 6/2019
Tätigkeitsbeschreibung
• Koordination der W10 Build Aktivitäten
• Anpassung existierender W7-Prozesse an W10 Anforderungen
• Vorbereitung des Pilot rollout
• Vorbereitung des Massen rollout
Projektleitung / Teamleitung (IT)
1/2018 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Notwendige Prozessdefinitionen erarbeiten
• Prüfen ob alle Migrationsvorausetzungen erfüllt sind
• Applikationen W10 bereit
• Hardware W10 bereit
• Makros W10 bereit
• Identifizieren der regionalen Kundenbasis, Länder in scope, Business Ansprechpartner
• Aufbereiten der notwendigen Datenbasis (Kunden-/Geräte Bestandsliste, Endkunden Kommunikation, Makroprüfung, Applikationen, etc…)
Projektmanagement (IT)
10/2017 – 4/2018
Tätigkeitsbeschreibung
- Prüfen ob alle regulatorischen Anforderungen erfüllt sind
- Identifizieren der regionalen Kundenbasis, Länder in scope, Business Ansprechpartner
- Aufsetzen und vermitteln der notwendigen Migrations-/Rollout-Prozesse
- Sicherstellen dass alle Enkunden-Geräte gemäß Rolloutplan rechtzeitig umgestellt werden
- Vorbereiten aller notwendigen Daten (Kunden-/Geräte Bestandsliste, Endkunden Kommunikation, Makroprüfung, Applikationen, etc…), alle Geschäftseinheiten einbinden und Rolloutplan abstimmen
- Ansprechpartner für alle Endkundenreaktionen während des Rollouts (Eskalationen, Endkunde will nicht migriert werden, Probleme während der Migration, etc…)
- Überwachen des täglichen Migrationsprozesses
Projektmanagement (IT)
2/2017 – 10/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Vorbereitung der verwendeten Tools für Scheduling (Dashworks) und Ausrollen der Software (SCCM)
• Aufsetzen und vermitteln der notwendigen Migrations-/Rollout-Prozesse
• Identifizieren der regionalen Kundenbasis, Länder in scope, Business Ansprechpartner
• Sicherstellen dass alle Endkunden-Geräte gemäß Rolloutplan rechtzeitig umgestellt werden
• Vorbereiten aller notwendigen Daten (Kunden-/Geräte Bestandsliste, Endkunden Kommunikation, Makroprüfung, Applikationen, etc…), alle Geschäftseinheiten einbinden
• Ansprechpartner für alle Endkundenreaktionen während des Rollouts (Eskalationen, Endkunde will nicht migriert werden, Probleme während der Migration, etc…)
• Überwachen des täglichen Migrationsprozesses
Projektmanagement (IT)
3/2016 – 2/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Identifizieren der regionalen Kundenbasis, Länder in scope, Business Ansprechpartner
• Aufsetzen und vermitteln der notwendigen Migrations-/Rollout-Prozesse
• Sicherstellen dass alle Enkunden-Geräte gemäß Rolloutplan rechtzeitig umgestellt werden
• Vorbereiten aller notwendigen Daten (Kunden-/Geräte Bestandsliste, Endkunden Kommunikation, Makroprüfung, Applikationen, etc…), alle Geschäftseinheiten einbinden und Rolloutplan abstimmen
• Ansprechpartner für alle Endkundenreaktionen während des Rollouts (Eskalationen, Endkunde will nicht migriert warden, Probleme während der Migration, etc…)
• Überwachen des täglichen Migrationsprozesses
Projektmanagement (IT)
Zertifikate
Ausbildung
DARMSTADT
Über mich
- Erfahren in der technischen und fachlichen Führung von internationalen Projektteams und der Mitarbeiterauswahl
- Breitgefächerte IT-Kenntnisse (WinXP/7/10, Lotus Notes nach Outlook, Office2007 nach 2013)
- Erfolgreich in der Zusammenarbeit mit Kunden und Auftraggebern
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke einhergehend mit Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
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