Systemisches Business Coaching & Consulting
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- 12.09.2019
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2018 – 6/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Managementberatung & Bewertung von PARX Entwicklungsvorhaben
- PARX PMO 2.0 - Konzeption, Scoping & Interim Set-up
- PiMP – Entwicklung, Leitung & Aufbau des PARX Corporate Internal Methodology & Process Trainings
- Konzeption/Aufbau Deep Dive Klasse "Requirements Engineering"
Aus- / Weiterbildung, Bildungsmanagement, Agile Entwicklung, Prozesscoaching
2/2018 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
- Systemisches Einzelcoaching (Privat & Business Coaching)
- Impulsvorträge bei Firmen/ Fachverbänden: „Hochsensibilität im Job“
- Seminarangebot im Aufbau: „Komplexitätstrainings für Führende“
Schulung / Coaching (allg.)
7/2015 – 3/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- Senior (IT) Projektmanagement und Consulting bei Roll-out und Erweiterungsprojekten der globalen iService Plattform
- Strategische Navision-Programm, Roadmap- & Ressourcenplanung
- Fachliche Führung & Coaching von Projektmitarbeitern
- 3 in Zeit, Budget und Qualitätsvorgaben erfolgreich abgeschlossene internationale Langzeitprojekte (Nordics, Südafrika, Australien)
CRM Beratung (allg.), Microsoft Dynamics CRM, Projektmanagement (IT), Prozesscoaching, Training - Coaching-Kompetenzen
4/2012 – 5/2014
Tätigkeitsbeschreibung
- Aufbau und Verantwortung des EMEA CRM Programm Managements
- Strategische CRM Roadmapplanung & EMEA Template Roll-out
- Entwicklung und Optimierung strategischer CRM Standardisierungs- und Automatisierungsvorgaben (insb. Europäischer Sales Prozess)
- Best Practice Entwicklung, Planung & Bewertung eines Transformationsprojektes der existierenden Plattform MS Dynamics 2011 auf Salesforce.com
- Entwicklung eines Europäischen CRM Plattform Change & Operational Managements, User Supports sowie Train-the-Trainer Konzeptes
Architekturvisualisierung, CRM Beratung (allg.), System Architektur, Change Management, Prozessmanagement, Prozessberatung, CRM (Customer Relationship Management), Training - Coaching-Kompetenzen
2/2011 – 3/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- Aufbau des Europäischen CRM Programms über alle Säulen des CRM
- Fachlich-technische und konzeptionell-strategische Beratung sowie Roadmap-planung für das globale Consumer (B2C) und Europäische Domaingeschäft (B2B) in enger Abstimmung mit konzernweiten Stakeholdergruppen
- Fachliche Führung von internen und externen Projekt Managern
- Qualitätssicherung des CRM Programms in Hinblick auf technische, konzeptionelle und Best Practice/ Benchmarking Aspekte
Architekturvisualisierung, CRM Beratung (allg.), Salesforce, Projektmanagement (IT), Enterprise Architect (EA), Prozessoptimierung, Change Management, Prozessberatung, Prozesscoaching
4/2009 – 1/2011
Tätigkeitsbeschreibung
- IT-Projektmanagement, Beratung und Partnerkoordination für die konzernweite CRM Systemlandschaftsintegration auf salesforce.com
- Entwicklung und Koordination eines mehrstufigen, globalen CRM Betriebs- und Change Managementkonzeptes 2.0
- Konzept, Definition & Rollout-planung des CRM CORE Template & Schnittstellenintegration (SAP & Navision) für alle Conergy Standorte in Europa, Asien, Amerika, Australien.
- In Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben erfolgreich abgeschlossene Projekte:
Global Conergy CRM CORE Template
Roll-out CRM@France 2.0 CORE, Proof-of-concept
Roll-out CRM@Spain 2.0 CORE
CRM@Greece CORE/ CRM@Czech Republic CORE light
Architekturvisualisierung, CRM Beratung (allg.), Salesforce, Projektmanagement (IT), Change Management, Prozesscoaching, Projektmanagement - Projekt-Training, Training - Coaching-Kompetenzen
Zertifikate
Ausbildung
Hamburg
Über mich
Weitere Kenntnisse
Konzeption: Schrittweise Kristallisierung hin zu fundierten Management Excerpts & Vorgehens- bzw. Ablaufmodellen
Moderation: Struktur, Aufbau & Leitung von Programmen, Workshops & Trainings
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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