zertifizierter Business-Coach, Trainer und Berater
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- 25.07.2024
Kurzvorstellung
Coaching von Führungskräften
Sales & Service-Trainer zur Personalentwicklung und Vertriebsoptimierung
Tools zur Messung der Person-Job-Passung
DISG-zertifizierter Persönlichkeitstrainer und -Coach
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2020 – 5/2024
Tätigkeitsbeschreibung
PageContracting ist eine Brand der PageGroup, die sich auf die Vermittlung von Freiberuflern / externen Ressourcen an Kunden spezialisert hat. Mein Auftrag war, für das Onboarden neuer Mitarbeiter (und ebenfalls für die bestehenden Mitarbeiter) aller Führungsebenen ein Konzept zum Onboarding zu entwickeln.
Dies umfasst unter anderem:
BERATUNG und ALLGEMEINES:
• Divisionsspezifische Diagnose der PageContracting-internen Prozesse durch Expertencalls, Umfragen, Workshops
• Divisionsspezifische Visualisierung durch Aufbereitung der komplexen Geschäftsprozesse in Mindmaps
• Entscheidungsvorbereitung zur Geschäftsfeldoptimierung bezüglich Standardisierungsvorschlägen, Beseitigung von Insel-Lösungen
• Entwicklung neuer Standards wie zum Beispiel Margenampel (die inzwischen auch international bei Page eingesetzt wird), Placement-Race oder die Skill-Set-Tabelle, die inzwischen bundesweit als Onboarding-Standard eingesetzt wird.
• Präsentationen über aktuelle Stati im Management Board online oder durch Roadshows
KONZEPTION von WORKSHOPS und INTERAKTIVEN LERNMATERIALIEN
• Einteilung der Lerninhalte in ein mehrstufiges Vermittlungs-System (Beginner, Advanced, Expert, AllStar)
• Divisionsspezifische Erstellung von Grobkonzepten in Form von Learning items, Animationen und Skripten für Videos
• Erstellung von Booklets und Postern als unterstützende Lernmaterialien
Berücksichtigung INDIVIDUELLER LERNPFADE:
• Die Entwicklung personalisierter Lernpfade, basierend auf den Vorkenntnissen und Rollen der Mitarbeiter, diente zur Steigerung der Effektivität der Trainings. Dies ermöglicht den Lernenden, sich auf für sie relevante Inhalte zu konzentrieren.
GRAFIK-Design
• Konzeption und Erstellung von Grafiken, Postern und Präsentationen
• Konzeption und Erstellung von Logos
QUALITÄTSSICHERUNG
• Regelmäßige Reviews der Grob- und Feinkonzepte
• Abnahme von Booklets und Postern bei Produktion von Dritt-Dienstleistern
• Regelmäßige Feedback-Schleifen und Evaluierungen des Trainingsfortschritts, um die Qualität des Trainings kontinuierlich zu verbessern und den Lernerfolg zu sichern.
Alle von mir entwickelten Lerninhalte und -Tools sind inzwischen bundesweit und auch in anderen Ländern im Einsatz.
After sales management, Audioproduktion, CRM (Customer Relationship Management), Datenanalyse, E-Learning, Entscheidungsbaum Lernen, Führungstraining, Interim Management, Kennzahlensysteme, Kundenanalyse, Kundenberatung, Logodesign, Management-Schulung, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Schulung, Personalberatung - Personalentwicklung, Personalentwicklung - Bedarfsanalysen, Personalführung, Postsales, Presales, Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Prozesscoaching, Recruiting, Salesforce, Schulung / Coaching (allg.), System Analyse, Training - Coaching-Kompetenzen, Training - Gesprächsverhalten, Unternehmer-Coaching, Verhandlungstraining, Vertriebsgestaltung, Workshop - Kundenorientierung
1/2018 – offen
TätigkeitsbeschreibungTeamentwicklung des neu zusammengestellten Führungskräfte-Teams, Vermittlung des DISG-Modells, Vermittlung des Modells für situatives Führen, Entscheidungsmodelle in der Teamleitung, Einführung von Feedbacksystemen, Konfliktklärung, Training und Coaching der Trainees, Durchführung von Führungskräfte-Workshops,
Eingesetzte QualifikationenBildungsmanagement, Externe Kommunikation, Führungstraining, Interne Kommunikation, Kommunikation (allg.), Kommunikationsberatung, Kommunikationsstrategie, Kommunikationstraining, Konfliktmanagement, Krisenkommunikation, Management-Schulung, Management (allg.), Mediation, Motivationsanalyse, Personal-Potenzialermittlung, Personalberatung - Personalentwicklung, Personalentwicklung, Personalentwicklungskonzept, Potenzial-Analyse, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Konfliktmanagement management, Projektmanagement - Selbstmanagement, Projektteambildung / -entwicklung, Prozesscoaching, Schulung / Coaching (allg.), Talentmanagement, Teamentwicklung, Training - Coaching-Kompetenzen, Training - Gesprächsverhalten, Unternehmenskommunikation
9/2017 – offen
TätigkeitsbeschreibungAls zertifizierte Persönlichkeitstrainer hat mir im Markt immer ein HR-Tool gefehlt, welches objektiv messen kann, welche spezifischen Verhaltensausprägungen ein Job, eine Tätigkeit erfordert. Der Vorgesetzte sagt, er suche vor allem Dominanz bei Bewerbern, der Teamleiterkollege sagt, man braucht entgegenkommendes Verhalten, um erst mal Vertrauen aufzubauen. Überd as Tool [...] können die jeweiligen subjektiven Sichtweisen gematcht werden, bevor man eine Stellenanzeige formuliert, oder Bewerber interviewt. Der Jobprofiler wurde von mir selbst entwickelt und wird inzwischen regelmäßig von HR-Abteilungen erfolgreich zum Recruiting und zur Mitarbeiterführung eingesetzt.
Eingesetzte Qualifikationenadata Human Resource Management, Auswahlverfahren / Eignungsdiagnostik, Personalentwicklung - Durchführungsplanung, Personalführung, Recruiting, Stellenbeschreibung
1/2017 – 10/2019
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung von Kommunikations- und Verhaltenstrainings für Mitarbeiter und Führungskräfte in der Abteilung Softwaretest, Einführung durch Training und Coaching der Führungsmethodik "situatives Führen" für Softwaretester, Coaching der Führungskräfte und Teamleiter in der Umsetzung der neue erlernten Inhalte
Eingesetzte QualifikationenTestautomatisierung, Personalentwicklungskonzept, Personalführung, Führungstraining, Schulung / Coaching (allg.), Training - Coaching-Kompetenzen, Unternehmer-Coaching
10/2016 – 5/2017
Tätigkeitsbeschreibung
-Konzeption einer Mitarbeiterbefragung mit allen Führungskräften der Geschäftsbereiche von der Funke Mediengruppe
-Verdichtung, Visualisierung und Verfassen eines Auswertungsberichtes zu den Stärken und Entwicklungsfeldern der FUNKE-Führungskräfte im Zuge einer Führungskräfte-Entwicklungsmaßnahme
Organisationsentwicklung, Führungssysteme, Motivationsanalyse, Personalentwicklung - Bedarfsanalysen, Personalentwicklung - Durchführungsplanung, Führungstraining
1/2014 – 1/2018
Tätigkeitsbeschreibung
-Durchführung von Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen
-Durchführung von Strategieworkshops mit der Geschäftsführung
-Abteilungsübergreifende Workshops mit allen Geschäftseinheiten
-Teamentwicklungsmaßnahmen
-Einzelcoachings mit Teamleitern
-Einzelcoachings mit Executives
-Konfiktklärungs-Settings
Organisationsentwicklung, Mitarbeiterbeteiligung, Personalberatung - Personalentwicklung, Unternehmensstrategie, Unternehmenszielsetzung, Interne Kommunikation, Führungstraining, Konfliktmanagement, Training - Coaching-Kompetenzen, Unternehmer-Coaching
9/2013 – 1/2017
Tätigkeitsbeschreibung
-Durchführung einer Mitarbeiter-Vollbefragung
-Durchführung von Strategieworkshops mit der Geschäftsführung
-Durchführung von Teamentwicklungstrainings
-Führungskräftetrainings
-Anforderungsanalysen zur Personalbesetzung/Recruiting
-Einzelcoachings mit Führungskräften und Geschäftsführern
-Durchführung von Argumentationsworkshops für neue Produktlinien
Motivationsanalyse, Personalentwicklung - Bedarfsanalysen, Personalentwicklung - Durchführungsplanung, Personalentwicklungskonzept, Unternehmensstrategie, Führungstraining, Training - Coaching-Kompetenzen, Unternehmer-Coaching, Workshop - Kundenorientierung
2/2007 – 8/2015
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung von Kommunikations- und Verhaltenstrainings für Mitarbeiter und Führungskräfte im Management Board, Einführung durch Training und Coaching der Führungsmethodik "situatives Führen", Coaching der Führungskräfte, Teamleiter und von Mitarbeitern in der Umsetzung der neue erlernten Inhalte. Teamtrainings mit Mitarbeiter-Teams. Durchführung von Vorgesetztenbewertungen als Messinstrument für eine nachhaltige Verbesserung der Führungskultur. Referenz: CIO Uwe Dmoch
Eingesetzte QualifikationenMitarbeiterbeteiligung, Personalführung, Prozesscoaching, Führungstraining, Kommunikationstraining, Teamentwicklung, Training - Verhaltenstechniken, Unternehmer-Coaching
4/2006 – 1/2017
TätigkeitsbeschreibungAnalyse der Vertriebskompetenzen von Mitarbeitern, Entwicklung von Personalentwicklungs- und Schulungskonzepten, Entwicklung von Coachingkonzepten, Durchführung von Trainings und Coachings für Außendienstmitarbeiter und Führungskräfte (interne Koordinatoren). Margensteigerung von über 20% je Händler.
Eingesetzte QualifikationenPersonalentwicklungskonzept, Außendienst-Steuerung, Direktvertrieb, Training - Coaching-Kompetenzen, Unternehmer-Coaching
1/2005 – 9/2008
TätigkeitsbeschreibungErstmalige Einführung des DISG-Modells bei Vodafone in Form von Konzeption einer mehrstufigen Personalentwicklungs-Serie, Training der Agenten über mehrere Jahre, Coaching der Agenten bei der Umsetzung der Lerninhalte
Eingesetzte QualifikationenPersonalentwicklungskonzept, Kommunikationstraining, Rhetoriktraining, Training - Coaching-Kompetenzen, Unternehmer-Coaching
5/2001 – 3/2005
Tätigkeitsbeschreibung
-Durchführung einer Mitarbeiter-Vollbefragung
-Durchführung von Strategieworkshops mit der Geschäftsführung
-Durchführung von Teamentwicklungstrainings
-Führungskräftetrainings
-Outdoorevents
-Anforderungsanalysen zur Personalbesetzung/Recruiting
-Einzelcoachings mit Führungskräften und Geschäftsführern
-Durchführung von Argumentationsworkshops für neue Produktlinien
-Vertriebstrainings
Führungssysteme, Mitarbeiterbeteiligung, Personalentwicklung - Durchführungsplanung, Personalführung, Kommunikationsstrategie, Marketing- / Vertriebsanalyse, Messewesen, Organisation des Vertriebs, Führungstraining, Verhandlungstraining, Workshop - Kundenorientierung
2/1999 – 2/2003
TätigkeitsbeschreibungAnalyse der Saleskompetenzen, Entwicklung von Trainingssequenzen und Karrierestufenmodelle sowie Live-Coaching der Salesagents
Eingesetzte QualifikationenEinkaufsverhandlungen, After sales management, Postsales, Presales, Training - Coaching-Kompetenzen, Training - Gesprächsverhalten, Verhandlungstraining
2/1995 – 12/1996
TätigkeitsbeschreibungEinkaufsverhandlungen, Entwicklung von Marktingstrategien und aktive Bekanntmachung (z.B. Messen) der neuen Werkzeug-Handelsmarke DeWalt, die die Profi-Werkzeugmarke Elu ablösen sollte. Führung von Mitarbeiterteams.
Eingesetzte QualifikationenIndirekter Vertrieb, Projektmanagement - Projekt-Training, Teamentwicklung, Train the Trainer, Training - Coaching-Kompetenzen, Verhandlungstraining
2/1993 – 11/1995
TätigkeitsbeschreibungAufbau und Leitung von Marktforschungs-Projekt-Teams im In- und Ausland
Eingesetzte QualifikationenBeschaffungsmarktforschung, Projektteambildung / -entwicklung, Teamentwicklung
Zertifikate
Ausbildung
Köln
Oberlahr
Oberlahr
Siegen
Über mich
Seit 1998 helfe ich Führungskräften und Vertriebsteams, ihre Effektivität durch maßgeschneiderte Trainings und Coachings zu steigern.
Einführung von DeWALT in Deutschland:
Zuvor führte ich erfolgreich die Elektrowerkzeugmarke DeWalt in Deutschland ein, wo ich umfassende Erfahrungen in Business Development, Vertrieb und Führung sammelte.
Zwischenmenschliche Beziehungen:
Vertrieb und Führung sind eng verbunden: Beide erfordern das Überzeugen des Gegenübers und ein spürbares Engagement. Mich fasziniert besonders, wie zwischenmenschliche Dynamiken diese Prozesse beeinflussen.
Zertifizierung zum Persönlichkeitstrainer / Entwicklung des JOBPROFILER:
Als zertifizierter Persönlichkeitstrainer entwickelte ich Tools, die es auf dem Markt bisher noch nicht gab: Mit dem Jobprofiler-Tool kann die Übereinstimmung von Persönlichkeitseigenschaften mit Stellenprofil-Anforderungen optimiert werden, man kann Eigenbild und Fremdbild miteinander matchen und so durch erhöhte Selbstreflexion die Produktivität und Zufriedenheit in der Zusammenarbeit immens steigern.
Mit dieser Kompetenz konnte ich „Gruppen von Angestellten“ in leistungsstarke "echte Teams" verwandeln und die Unternehmensleistung optimieren.
E-Learning-Designer:
Außerdem entwickle und implementiere ich innovative E-Learnings, um dieses Sales- und Beziehungs-Knowhow auch digital nutzbar zu machen.
Referenzen:
Meine Arbeit mit führenden Unternehmen wie Opel, Vodafone, Ingram Micro, PageContracting und General Electric bestätigt, dass gezielte Personalentwicklung Geschäftsergebnisse direkt verbessert.
Mein Credo:
Führungskräfte entwickeln, Teams stärken, Unternehmenserfolg sichern.
Das Ziel:
Nachhaltige Verbesserungen und messbare Ergebnisse in der Führungskräfteentwicklung.
Der Anspruch:
Exzellenz in jeder Trainings- und Coaching-Session.
Weitere Kenntnisse
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Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
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